Vanliga frÄgor
KAN JAG BESTĂLLA PER TELEFON?
Nej, det gÄr för nÀrvarande inte att bestÀlla per telefon.
HUR HANTERAR DENNA WEBBUTIK INTERNATIONELLA LEVERANSER?
För nÀrvarande levererar vi till platser inom Sverige. Alla bestÀllningar levereras enligt kundens val under betalningsprocessen.
Leveransalternativ Àr:
Leverans till leveransadressen angiven i bestÀllningen via DHL Economy
Leverans till leveransadressen angiven i bestÀllningen via DHL Express
NĂR FĂ
R JAG MIN BESTĂLLNING?
Din bestÀllning skickas frÄn vÄrt lager i Holland inom 48 timmar efter att din bestÀllning mottagits (utom pÄ helger och helgdagar i Holland).
Leveranstiden berÀknas frÄn nÀr artikeln lÀmnar lagret till nÀr den anlÀnder hos dig.
NÀr din bestÀllning har skickats fÄr du en bekrÀftelse via e-post.
Normalt Àr leveranstiden med vÄr DHL Economy-tjÀnst 2-4 arbetsdagar.
Normalt Àr leveranstiden med vÄr DHL Express-tjÀnst 1-3 arbetsdagar.
HUR MYCKET KOSTAR FRAKTEN?
Leveransvia DHL Economy
Fraktkostnaden Àr 89 SEK per bestÀllning.
FÄ gratis frakt pÄ alla bestÀllningar över 1100 SEK.
Leveransvia DHL Express
Fraktkostnaden Àr 119 SEK per bestÀllning.
VEM SKA JAG KONTAKTA VID FAKTURAFRĂ
GOR?
BestÀllningssupport pÄ svenska finns via e-post pÄ KUNDSERVICE.SE@SHOPPOLAR.COM.
Internationell bestÀllningssupport finns via e-post pÄ GLOBALCUSTOMERSERVICE@SHOPPOLAR.FI. Supporten tillhandahÄlls pÄ engelska.
VAD ĂR ER RETURPOLICY?
Artiklar som du köpt online pĂ„ shoppolar.se kan returneras direkt till vĂ„rt Returcenter. Se VĂ
R RETURPOLICY nedan för instruktioner vid retur.
VAD ĂR ER INTEGRITETSPOLICY?
Klicka HĂR för att se Polar Electros integritetspolicy.
VAD GĂR NI MED DE PERSONLIGA UPPGIFTER SOM JAG TILLHANDAHĂ
LLER FĂR BEHANDLING AV MIN BESTĂLLNING?
Personliga uppgifter som efterfrÄgas pÄ denna webbplats kommer endast att anvÀndas för att behandla och skicka din bestÀllning. Personliga uppgifter omfattar inte namnet och titeln pÄ eller företagsadressen och telefonnumret till en anstÀlld i en organisation. Vi samlar Àven in information om webblÀsartyp, operativsystem och plattform samt IP-adress som vi anvÀnder för att förhindra och upptÀcka bedrÀgeri. Vi arbetar för att skydda sÀkerheten av dina uppgifter under överföring genom att anvÀnda programmet Secure Sockets Layer (SSL) som krypterar uppgifterna du anger.
OM DU HAR BEGĂRT ELLER SAMTYCKT TILL ATT POLAR FĂRSER DIG MED INFORMATION OCH I EN SĂ
DAN ANSLUTNING SAMTYCKT TILL ANVĂNDNINGEN AV DINA PERSONLIGA UPPGIFTER ENLIGT POLARS INTEGRITETSPOLICY, KAN DINA PERSONLIGA UPPGIFTER ANVĂNDAS AV POLAR I ENLIGHET MED INTEGRITETSPOLICYN.
Om du vill granska eller radera personliga uppgifter som vi sparar ska du kontakta supporten pÄ shoppolar.se pÄ KUNDSERVICE.SE@SHOPPOLAR.COM.
VAD ĂR KREDITKORTETS KONTROLLNUMMER?
AnvÀndning av kreditkortets kontrollnummer för avancerad sÀkerhet
För att garantera din integritet och sÀkerhet har kreditkortsföretag börjat anvÀnda ett ytterligare 3- eller 4-siffrigt kontrollnummer pÄ ditt kreditkort. Detta nummer kallas Card Verification Code (CVC) av MasterCard och Card Verification Value (CVV) av Visa.
För att förhindra bedrÀgeri visas inte ditt kort-ID-nummer pÄ ditt kvitto och det lagras inte heller i vÄr databas.
Det visas endast pÄ ditt kreditkort som en sÀkerhetsÄtgÀrd för att bevisa att anvÀndare har kortet personligen nÀr han/hon gör ett köp.
VAR HITTAR JAG KREDITKORTETS KONTROLLNUMMER?
MasterCard/Visa/Discover: Ditt kreditkorts kontrollnummer ska vara de sista sammanhÀngande siffrorna i ditt kontonummer, direkt intill din namnteckning pÄ baksidan av kortet.
FELAKTIGT KREDITKORT, KONTROLLERA DITT NUMMER. VAD SKA JAG GĂRA?
Kontrollera om numret Àr korrekt och ange kortnumret igen.