ADATVÉDELEM GY.I.K.

A nyilvános és magán edzésadatokkal kapcsolatos nyilatkozat + kérdések és válaszok

Mi az az EU GDPR?

Van valami tennivalóm?

Miért kell megerősítenem az e-mail címemet? Mi történik, ha ezt nem teszem meg?

Milyen hozzájárulásokat kell adnom?

Mi történik, ha nem egyezem bele a személyes adataim használatába?

Miért kell olyan sok jelölőnégyzetet bejelölnöm, és olyan sok hozzájárulást adnom a Flow /polarpersonaltrainer.com használatához?<

Megváltozott a felhasználói adatok Polar általi használatának módja a GDPR hatálybalépésével?

Meg tudják erősíteni, hogy nem adják el a adataimat, vagy nem adták el korábban az adataimat harmadik feleknek?

Gyűjt rólam adatokat a Polar, és ha igen, mire használja azokat?

Szeretném gyakorolni a személyes adataim kutatási és fejlesztési célokból történő használatával szembeni tiltakozáshoz való jogomat. Hogyan tehetem meg ezt?

Szeretném visszautasítani az automatizált döntéshozatalt / szeretném kérni a személyes adataim kezelésének korlátozását. Hogyan tehetem meg ezt?

Szeretném gyakorolni a profilalkotással szembeni tiltakozáshoz való jogomat. Hogyan tehetem meg ezt?

Hol tárolják az adataimat? Meg tudja mondani, hol található az Önök felhőszolgáltatása?

Biztonságos az Európán kívüli adattovábbítás?

Hogyan védik az adatokat? Mit tesznek az adatok védelme érdekében?

Mennyi regisztrált Flow-felhasználó van?

Ki kezelheti az adataimat? Ki férhet hozzá a felhasználói adatokhoz? Hány embernek van hozzáférése a felhasználói adatokhoz? Hogyan osztják meg az adatokat harmadik felekkel?

Titkosított-e a fiókomhoz használt jelszó, és milyen algoritmust használnak?

Milyen adataik vannak rólam?

Miért kaptam hírlevelet az adatvédelmi nyilatkozat módosításairól annak ellenére, hogy nem iratkoztam fel rá?

Hogyan iratkozhatok le a hírlevélről?

Mi az a Polar-fiók?

Hogyan tudom törölni az összes adatomat az adatbázisukból és megszüntetni a fiókomat?

Hogyan tekinthetem meg, hogy milyen adataik vannak rólam?

Hogyan tudom exportálni az adataimat a Flow-ból?

Hogyan tudom exportálni az adataimat a polarpersonaltrainer.com-ról?

Az adataim titkosítva vannak a tárolás és továbbítás során? Önök támogatják a Perfect Forward Secrecy protokollt?

Ha a profilomnál/edzéseknél/tevékenységi összefoglalónál „Privát”-ra állítottam az adatvédelmi beállítást, akkor ez azt jelenti, hogy az általam például Facebookon megosztott tartalom is privát?

Nem fogadom el az Önök általános szerződési feltételeit vagy adatvédelmi nyilatkozatát, és csak egyes szolgáltatásokat kívánok használni. Ez lehetséges?

Milyen típusú adatokat továbbítanak az EU-n/EGT-n kívülre?

A korábbi adatvédelmi nyilatkozat alkalmazása idején került sor EU-n kívüli adattovábbításra?

Ha azt kérem, hogy a Polar szolgáltatásaiból töröljék az adataimat, tudják garantálni, hogy az adatokat mindenhonnan törölték, ahová a Polar szolgáltatásaiból korábban továbbították azokat, beleértve a harmadik felekhez tartozó rendszereket is?

Mit jelent az adatvédelem?

Mit jelentenek a különböző adatvédelmi technikák?

Melyek a Polar leányvállalatai és alvállalkozói?

Hol találhatom meg az országom adatvédelmi hatóságának elérhetőségét?

 

 

Mi az az EU GDPR?

Az EU GDPR az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (European Union General Data Protection Regulation) rövidítése. Ez az EU adatvédelmi rendelete, amely 2018 májusában lép hatályba. A rendelet célja, hogy összehangolja az uniós tagállamok és az EU-n belül működő szervezetek adatvédelmi gyakorlatait, valamint javítsa a tagállamok polgárainak adatbiztonságát.

A GDPR hatálybalépésével vállalatként szeretnénk javítani működésünk átláthatóságát. Megújítottuk adatvédelmi nyilatkozatunkat és általános szerződési feltételeinket, hogy alaposabb tájékoztatást nyújtsunk Önnek arról, hogyan és milyen célból használjuk fel a felhasználók adatait.

 

Van valami tennivalóm?

Három dologra kérjük Önt.

  1. Kérjük, olvassa el módosított adatvédelmi nyilatkozatunkat és az általános szerződési feltételeinket. Ha bejelentkezik a Polar Flow-ba, arra kérjük, erősítse meg, hogy elolvasta az adatvédelmi nyilatkozatot, és elfogadja az általános szerződési feltételeket.
  2. Meg kell erősítenie az e-mail címét. Küldünk Önnek egy e-mailt egy megerősítő hivatkozással. Ezt azért tesszük, hogy meggyőződjünk arról, hogy az e-mail címével nem élnek vissza, és az e-mail-címe mögött álló személy valóban Ön. Amikor megkapja az e-mailt, nyissa meg és kattintson a megerősítő hivatkozásra.
  3. A hozzájárulását kell adnia bizonyos dolgokhoz a szolgáltatásunk használata érdekében. Tudjon meg többet a hozzájárulásokról itt.

Hozzájárulásait bármikor módosíthatja a szolgáltatásunkon belül, a Beállításoknál vagy az account.polar.com oldalon. A hozzájárulások módosításával azonban nem fogja tudni használni a szolgáltatásokat, valamint hat hónappal később a fiókja és adatai törlődni fognak.

 

Miért kell megerősítenem az e-mail címemet? Mi történik, ha ezt nem teszem meg?

Az e-mail címe megerősítésével meggyőződünk arról, hogy senki más nem használja az Ön e-mail címét a tudta nélkül, és hogy valóban Ön használja a Polar szolgáltatásait. Számos országban a felhasználó azonosítása szintén kötelező az adatvédelmi jogszabályok szerint.

Miután megkapta a megerősítő e-mailt, 30 napja van arra, hogy megerősítse az e-mail címét. Ha a 30 napos határidőn belül nem erősíti meg az e-mail címét, a fiókját zároljuk, és nem fog tudni bejelentkezni. Polar termékéről azonban továbbra is tudja szinkronizálni az adatait a fiókjára.

Amennyiben nem kapott megerősítő e-mailt, jelentkezzen be a Polar Flow-ba vagy bármely más, Ön által használt Polar szolgáltatásba, és kérjen új megerősítő e-mailt. Győződjön meg róla, hogy az üzenet nem a Spam mappába került. Amennyiben az új üzenet kérése után sem kap megerősítő e-mailt, kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.

Ha az e-mail cím megerősítésére szolgáló 30 napos határidő lejár, akkor először zároljuk, majd hét hónap múlva töröljük a fiókját. Hat hónapos türelmi időszakot biztosítunk, amely során még megerősítheti az e-mail címét, és megállíthatja a felhasználói fiók törlésére irányuló folyamatot. Ha nem tesz semmit, akkor sor kerül az egy hónapos tényleges törlési folyamatra, amellyel együtt az egész időszak hét hónapot vesz igénybe.

 

Milyen hozzájárulásokat kell adnom?

Ezek a hozzájárulások nemcsak azért szükségesek, mert számos ország adatvédelmi jogszabályai előírják, hanem azért is, mert segítenek Önnek megérteni, hogyan használjuk adatait.

Ezek a hozzájárulások két csoportra oszthatók. Egyrészt a kötelező hozzájárulásokra, amelyek jogi okokból kisebb egységekre bonthatók. Ezek a Polar szolgáltatásainak használatához szükségesek. Bármikor visszavonhatja ezeket, azonban ebben az esetben nem fogja tudni használni a Polar szolgáltatásait, és hat hónap múlva a fiókja és valamennyi adata végérvényesen törlődik. A törlésről két héttel korábban e-mailben értesítjük, és ekkor még lesz lehetősége arra, hogy megadja a beleegyezését és visszavonja a törlést.

A kötelező beleegyezések:

  • Hozzájárulás személyes adatainak használatához: e-mail, kor és tartózkodási hely. Ezeket az adatokat a Polar-fiók létrehozásakor adja meg. Arra használjuk ezeket az adatokat, hogy pontos személyes számításokat végezzünk, például az elégetett kalóriák száma vagy a Training Benefit visszajelzések tekintetében.
  • Beleegyezés az érzékeny személyes adatainak kezelésébe. A személyes adatokkal együtt az érzékeny személyes adatok szolgálnak bemeneti forrásként az egyedi számításokat biztosító algoritmusok számára. A Polar esetében az érzékeny személyes adatok a pulzusszámra, a tevékenységi adatokra és alvási adatokra vonatkoznak, azaz az egészségügyi adataira, amelyeket a termékeink és szolgáltatásaink gyűjtenek Öntől.
  • Hozzájárulás saját országán kívüli adattovábbításhoz. A Polar nemzetközi vállalat, amely világszerte kínál szolgáltatásokat. A legtöbb felhasználói adatot az EU-n belül megtalálható szervereken tároljuk (pl. Finnországban). Egyes nyomon követési és távoli munkákat azonban máshol végzünk. Rendkívül elismert és biztonságos, világszínvonalú adattároló platformokat alkalmazunk. A Polar szolgáltatásainak nyújtásában résztvevő valamennyi partnerünket gondosan választjuk meg.
  • Fiatalkorú (13 éves kor alatti) szülőjének vagy gyámjának hozzájárulása A 13 éves kor alatti felhasználóknak a Polar szolgáltatásainak igénybevételéhez szükségük van a szüleik vagy gyámjuk hozzájárulására.

Másrészt marketingüzenetek küldéséhez kérjük az önkéntes beleegyezését. Amennyiben ebbe nem egyezik bele, az nem hat ki a Polar termékeinek és szolgáltatásainak használatára:

  • Hozzájárulás marketingüzenetek küldéséhez. Szeretnénk felhívni a figyelmét új funkciókra, rendszerfejlesztésekre, frissítésekre és a Polar-termékek legjobb kihasználásának lehetőségeire, valamint szeretnénk tájékoztatni a Polar új termékeiről és a Polar ügyfeleinek szánt exkluzív ajánlatainkról. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja, és ez nem hat ki a Polar termékeinek és a Polar-fiókjának használatára.
  • A Polar szolgáltatásai és termékei felhasználójaként bizonyos időközönként fontos tájékoztatást is kaphat ezekkel kapcsolatban. Ezek a termékek és szolgáltatások használatával kapcsolatos, fontos tájékoztatások nem marketing célú üzenetek, hanem alapvető információt tartalmaznak a termékekről és szolgáltatásokról, valamint azok használatáról. Ezeknél az üzeneteknél ezért nem választhatja azt, hogy nem kéri őket. Ezenkívül valamennyi ügyfelünket (azokat is, akik nem kívánnak marketing célú üzeneteket kapni) tájékoztatjuk az általános szerződési feltételekkel és az Adatvédelmi nyilatkozatunkkal kapcsolatos változásokról is. Reméljük, elolvassa ezeket az üzeneteket, mert fontos információkat tartalmazhatnak, amelyek Önre is vonatkoznak.

 

Mi történik, ha nem egyezem bele a személyes adataim használatába?

Amennyiben bármelyik kötelező hozzájárulást visszavonja, nem fogja tudni használni a szolgáltatásokat, valamint hat hónappal később a fiókja és adatai törlődni fognak. A törlésről két héttel korábban e-mailben értesítjük, és ekkor még lesz lehetősége arra, hogy megadja a beleegyezését és visszavonja a törlést.

Ha szeretné visszavonni valamelyik, korábban megadott hozzájárulását, megteheti a Polar Flow Beállítások oldalán vagy az account.polar.com-on. Kérjük, ne feledje azonban, hogy ebben az esetben nem fogja tudni használni a szolgáltatásokat.

A marketingüzenetek fogadására vonatkozó beleegyezés önkéntes, nem befolyásolja termékeink vagy szolgáltatásaink használatát.

 

Miért kell olyan sok jelölőnégyzetet bejelölnöm, és olyan sok hozzájárulást adnom a Flow /polarpersonaltrainer.com használatához?

Az új általános szerződési feltételekhez való hozzájárulásokra azért van szükség, hogy Ön a Polar felhasználójaként biztonságban érezze az adatait. Nem kérjük, hogy egyezzen bele az adatvédelmi nyilatkozatba, csak azt kérjük, hogy jelölje be az Ön adatainak kezelésével kapcsolatos adatvédelmi nyilatkozat elolvasására vonatkozó jelölőnégyzetet.

Az Öntől kért hozzájárulásokkal a Polarnak nem lesz több joga az Ön adatai használatával kapcsolatban, mint korábban. Sőt a hozzájárulások valójában jobban korlátozzák a Polar jogait. Tehát mindez azt a célt szolgálja, hogy adatai biztonságban legyenek, és Önnek több beleszólása legyen az adatai kezelésébe. Az uniós általános adatvédelmi rendelet bizonyos rendelkezéseket ír elő a vállalatok számára a felhasználók adatainak használatával kapcsolatban. Ha például bizonyos típusú adatkezelés esetében a hozzájárulás a jogalap, akkor az Ön hozzájárulása nélkül nem tudjuk tárolni vagy kezelni az adatait. Ezért szükségünk van a hozzájárulására, hogy folytassuk a korábbi tevékenységeinket, ellenkező esetben törölnünk kell az adatait.

 

Megváltozott a felhasználói adatok Polar általi használatának módja a GDPR hatálybalépésével?

A felhasználói adatok Polar általi használatának módja nem változott. A GDPR követelményei miatt azonban kötelességünk tájékoztatni felhasználóinkat a különböző adatok kezelésének jogalapjairól.

A Polar a legtöbb adatkezelési tevékenység esetén a hozzájárulást választotta jogalapként. Ezért a korábbi tevékenységeink folytatása érdekében ezekhez az Ön hozzájárulását kell kérnünk. A hozzájárulásait továbbá el kell mentenünk a rendszereinkben is.

A jogszabályi előírások szerint, ha nem adja a hozzájárulását vagy azt bármikor visszavonja, nincs jogunk megőrizni az adatait, és törölnünk kell azokat. Adatait bizonyos ideig megőrizzük annak érdekében, hogy meggyőződjünk arról, hogy valóban nem akarja megadni nekünk a hozzájárulását, és valóban adatai eltávolítását kéri, majd pedig töröljük azokat.

Ha a Polar szolgáltatásait a GDPR előtt is használta, akkor az általános szerződési feltételeink elfogadása során egy kattintással hozzájárult ahhoz, hogy elmentsük és kezeljük az adatait. A GDPR után valamennyi felhasználónknak újból meg kell erősítenie, hogy beleegyezik az adatai Polar általi kezelésébe – még akkor is, ha korábban elfogadta az általános szerződési feltételeinket. A korábbi és jelenlegi jogi szövegeket az alábbi oldalon tudja összehasonlítani:

 

Meg tudják erősíteni, hogy nem adják el az adataimat, vagy nem adták el korábban az adataimat harmadik félnek?

Biztos lehet benne, hogy soha nem adtuk el, és nem is fogjuk eladni harmadik félnek a felhasználóink adatait.

 

Hol tárolják az adataimat? Meg tudja mondani, hol található az Önök felhőszolgáltatása?

A Polar-fiókjában található adatai és a Polar Flow-ban található, edzésekre és tevékenységekre vonatkozó valamennyi adata a Polar Flow rendszerében van elmentve. Az adatokat az EU-n belül (pl. Finnországban, Írországban) és az EU-n kívül (pl. az USA-ban) található szolgáltatók adatbázisaiban tároljuk. A rendszer egyes nyomonkövetési és kiegészítő tevékenységeit (pl. automatikus üzenetek küldése) az EU-n kívül végezzük, ami azt jelenti, hogy az adatait az EU-n kívülre továbbíthatjuk. A „továbbítás” szó az adatok távolból történő használatára is vonatkozik, ezért előfordulhat, hogy az EU-n belül tárolt adatait az EU-n kívül is kezeljük. Amennyiben az adatait az EU-n kívül tároljuk vagy kezeljük, az EU által jóváhagyott adatvédelmi mechanizmusokat, pl. az EU-USA adatvédelmi pajzsot vagy uniós általános szerződési feltételeket alkalmazunk.

 

Biztonságos az Európán kívüli adattovábbítás?

Ha a Polar az EU-n és az EGT-n kívülre továbbít adatokat, a továbbítást az EU által jóváhagyott védelmi mechanizmusok védik. Ezek az alábbiak:

A tényleges fizikai adattovábbítás mindig titkosított, és biztonságos kapcsolaton keresztül történik.

 

Hogyan védik az adatokat? Mit tesznek az adatok védelme érdekében?

A Polar a Polar rendszereihez való jogosulatlan hozzáférés megakadályozására szánt, technikai, fizikai és adminisztratív biztonsági intézkedésekkel védi az adatokat. A Polar például titkosítási technikákat, álnevesítést/anonimizációt és egyéb biztonsági technológiákat alkalmaz. Szervereinket tűzfalak védik.

 

Mennyi regisztrált Flow-felhasználó van?

Ezt az információt sajnos nem oszthatjuk meg Önnel, mivel a vállalati biztonság hatálya alá tartozik.

 

Ki kezelheti az adataimat? Ki férhet hozzá a felhasználói adatokhoz? Hány embernek van hozzáférése a felhasználói adatokhoz? Hogyan osztják meg az adatokat harmadik felekkel?

Kizárólag azok a személyek férnek hozzá az adatokhoz, akiknek munkájuk során kezelniük kell azokat (pl. ügyfélszolgálat). Az adatkezelés jogilag széles körű kifejezés, amely többek között az adatok tárolását, az adatokhoz való hozzáférést (közvetlen vagy közvetett módon) és az adattovábbítást is magában foglalja. Bővebb értelemben az adatokat harmadik felek is kezelik, amit jelzünk az adatvédelmi nyilatkozatunkban. Ezek a harmadik felek magukban foglalják például azokat a szervezeteket, amelyeket a Flow platformjának előállításához és az adatok tárolásához igénybe veszünk. Tervezési és fejlesztési munkáink során bizonyos mértékben alvállalkozókat is alkalmazunk. Velük szigorú titoktartási megállapodásokat kötünk, és ritkán nyújtunk nekik hozzáférést a tényleges felhasználói adatokhoz. Más szóval csak karbantartási, nyomon követési és fejlesztési célokból osztunk meg adatokat harmadik felekkel, és nem adunk nekik hozzáférést a tényleges felhasználói adatokhoz.

 

Titkosított-e a fiókomhoz használt jelszó, és milyen algoritmust használnak?

Biztonsági okokból nem tesszük közzé, milyen titkosítási módszereket alkalmazunk.

 

Milyen adataik vannak rólam?

Adatait megtekintheti közvetlenül a Polar Flow szolgáltatásban (https://flow.polar.com) vagy a polarpersonaltrainer.com oldalon. A Polar termékeivel és a szolgáltatások használatával kapcsolatos valamennyi adata és fiókadata közvetlenül Öntől származik. Az Ön által (pl. a Polar-fiók létrehozásakor vagy adatai szerkesztésekor) megadott adatokat és az Ön regisztrált Polar készülékeiből származó adatokat tároljuk. Amikor egy regisztrált készüléket szinkronizál a Flow-szolgáltatással, a készüléken lévő adatokat tároljuk. Adatait kiegészítheti vagy szerkesztheti a Flow szolgáltatásban és a Flow mobilalkalmazásban. Amennyiben nem szeretné a Flow szolgáltatást igénybe venni, megkérheti Ügyfélszolgálatunkat is arra, hogy küldje el Önnek a fiókadatait.

Ha szeretné megtekinteni a többi adatot, amellyel rendelkezünk Önről (pl. a polarpersonaltrainer.com adatait, a vásárlási előzményeket, az ügyfélkapcsolati előzményeket vagy a szolgáltatási előzményeket), lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkkal.

 

Gyűjt rólam adatokat a Polar, és ha igen, mire használja azokat?

Az edzésadatait arra használjuk, hogy az Ön által kért szolgáltatásokat biztosítsuk. Más szóval azért, hogy az Ön rendelkezésére bocsássuk az edzési eredményeket, és például megmutassuk, mennyire volt aktív az adott napon. Az adatokat nem használjuk semmilyen más célból, és a felhasználó kérése nélkül nem nézzük meg az egyes felhasználók adatait.

Előfordulhat, hogy anonim adatokat statisztikai, valamint kutatási és fejlesztési célokból használunk. Az ilyen adatok azonban nem tartalmaznak olyan személyes adatokat, amelyek adott személyekre visszavezethetők. A kutatási és fejlesztési célokból történő használat kizárólag a szolgáltatásaink fejlesztését célozza, hogy algoritmusainkat még pontosabbá tegyük, vagy új funkciókat fejlesszünk ki. Minderre nem kerülhetne sor adatok nélkül.

 

Szeretném gyakorolni a személyes adataim kutatási és fejlesztési célokból történő használatával szembeni tiltakozáshoz való jogomat. Hogyan tehetem meg ezt?

Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és indokolja meg, miért szeretne tiltakozni. A tiltakozáshoz való jog nem teljes körű, és ahhoz, hogy korlátozzuk az adatai kutatási és fejlesztési célokból történő használatát, alapos okot kell adnia.

Kérjük, ne feledje, hogy a kutatás és fejlesztési célokból használt valamennyi adatot anonimizáljuk, és azok nem vezethetők vissza Önhöz.

 

Szeretném visszautasítani az automatizált döntéshozatalt / szeretném kérni a személyes adataim kezelésének korlátozását. Hogyan tehetem meg ezt?

Ez a jog nem teljes körű, és csak abban az esetben gyakorolható, ha ezek az eljárások joghatásokkal vagy hasonlóan jelentős hatásokkal járnak az Ön számára. A Polar nem végez olyan automatizált döntéshozatalt, amely jelentős hatással járna Önre nézve.

Ha szeretné korlátozni a személyes adatai kezelését, kérjük, küldje el az ügyfélszolgálatunknak az igényére vonatkozó alapos indokot.

 

Szeretném gyakorolni a profilalkotással szembeni tiltakozáshoz való jogomat. Hogyan tehetem meg ezt?

Ez a jog nem teljes körű, és csak abban az esetben gyakorolható, ha ezek az eljárások joghatásokkal vagy hasonlóan jelentős hatásokkal járnak az Ön számára. A Polar nem végez ilyen típusú profilalkotást, ezért az ilyen jellegű kéréseknek nem tudunk eleget tenni.

A GDPR szerint az olyan típusú profilalkotás, amellyel szemben Önnek mint érintettnek joga van tiltakozni, az alábbiak szerint definiálható:
„Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen – ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.”

A Polar által végzett profilalkotás teljesen más jellegű. Az anonimizált adattömegeket például arra használjuk, hogy hasonló célokkal vagy érdeklődéssel (stb.) rendelkező felhasználói csoportokat találjunk, és – amennyiben hozzájárultak a marketingcélú üzenetek küldéséhez – olyan cikkeket küldjünk nekik, amelyeket érdekesnek találhatnak. Az ilyen típusú profilalkotásnál tehát nincs szó a felhasználóink életét befolyásoló joghatásokról vagy hasonlóan jelentős hatásokról.

A profilalkotással és automatizált döntéshozatallal szembeni tiltakozáshoz való jogot azért tüntettük fel az adatvédelmi nyilatkozatunkban a többi jog mellett, mert azt szeretnénk, hogy felhasználóink ismerjék a jogszabályok szerinti jogaikat. Joga van tehát a tiltakozáshoz, és ha olyan profilalkotást végeznénk, amelyre a jogszabály utal, akkor felhagynánk vele.

 

Miért kaptam hírlevelet az adatvédelmi nyilatkozat módosításairól annak ellenére, hogy nem iratkoztam fel rá?

Az üzenet, amelyet kapott, nem hírlevél. Egyes esetekben a Polar jogilag kötelezett arra, hogy tájékoztassa valamennyi felhasználóját, például az adatvédelmi nyilatkozat vagy az általános szerződési feltételek módosításairól. Ezeket az üzeneteket valamennyi felhasználónak elküldjük, nem csak azoknak, akik feliratkoztak a hírlevelünkre.

 

Hogyan iratkozhatok le a hírlevélről?

A hírlevélről a Polar valamennyi hírlevele alján található opció használatával iratkozhat le. A Polar Flow szolgáltatás beállításainál vagy az account.polar.com-on leiratkozhat a marketingüzenetekről is. Ezt a Flow szolgáltatásba való belépéssel teheti meg (vagy ellenőrizheti, hogy ez a beállítás már aktív-e). A profilja szerkesztéséhez kattintson a nevére. Válassza ki a Beállítások – Adatvédelem menüpontot, és ellenőrizze, hogy a Hírlevél nincs kiválasztva.

 

Mi az a Polar-fiók?

Ez az a felhasználói fiók, amelyet arra használ, hogy bejelentkezzen a Polar Flow alkalmazásba vagy a polarpersonaltrainer.com oldalra. A felhasználóneve az e-mail címe, és egy e-mail címmel csak egy Polar-fiókot hozhat létre.

A Polar Flow és a polarpersonaltrainer.com mellett a Polar-fiókja a Polar hírlevelére való feliratkozáshoz és a Polar Clubhoz is használható. Ez azt jelenti, hogy ha valaha feliratkozott a Polar hírlevelére, vagy használta a Polar Clubot, azzal létrehozott egy Polar-fiókot.

A Polar webáruházába nem tud bejelentkezni a Polar-fiókjával. A Polar-webáruházhoz való fiók és a Polar-fiók két különböző fiók.

 

Hogyan tudom törölni az összes adatomat az adatbázisukból és megszüntetni a fiókomat?

Fiókját törölheti az account.polar.com oldalon. Jelentkezzen be a felhasználónevével és jelszavával, majd a fiók megszüntetésére irányuló gomb eléréséhez kattintson a bal oldalon található „Fiók megszüntetése” feliratra. A folytatáshoz kattintson a gombra, és a portál iránymutatást nyújt a folyamat során. Ezzel az eljárással a Polar Flow-hoz és/vagy a polarpersonaltrainer.com oldalhoz tartozó fiókja és adatai törlődnek.

Ha például megjavíttatta vagy szervizbe adta a készülékét, vásárolt a Polar webáruházában, vagy kapcsolatba lépett az ügyfélszolgálattal, és szeretné, hogy az ezzel kapcsolatos valamennyi adatát töröljük, kérjük, lépjen kapcsolatba a Polar ügyfélszolgálatával, hogy megkezdhessük a törlési folyamatot. A teljes körű törlés két lépésben történik.

  1. A Polar Flow-hoz/polarpersonaltrainer.com oldalhoz tartozó fiók eltávolítása az elejétől a végéig egy hónapot vesz igénybe. Két héttel a törlési kérelmét követően automatizált értesítést kap, amely figyelmezteti Önt arra, hogy két hét múlva sor kerül a végleges törlésre. Ezen a ponton még visszavonhatja a törlési folyamatot. Ha nem tesz semmit, fiókja és valamennyi edzésadata végérvényesen törlődik.
  2. Valamennyi egyéb adata – mint a vásárlási előzmények és az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételre vonatkozó adatok – külön törlődik, feltéve, hogy a hatályos jogszabályok nem köteleznek minket azok megőrzésére. A Polar ügyfélszolgálata értesíti Önt, amikor sor került az adatok törlésére.

Ezúton tájékoztatjuk, hogy a Polar Flow, a polarpersonaltrainer.com szolgáltatás és a Polar termékének egyes funkciói nem lesznek elérhetők, miután lezártuk a fiókját. Nem fogja tudni szinkronizálni az adatait a szolgáltatásunkkal, vagy frissíteni a készüléke firmware verzióját.

 

Hogyan tekinthetem meg, hogy milyen adataik vannak rólam?

Az adatait közvetlenül megtekintheti a webes szolgáltatásainkban a https://flow.polar.com, polarpersonaltrainer.com vagy az account.polar.com oldalon. A többi adat megtekintéséhez (pl. a polarpersonaltrainer.com adatai, a vásárlási előzmények, az ügyfélkapcsolati előzmények vagy a szolgáltatási előzmények) lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálatunkkal.

 

Hogyan tudom exportálni az adataimat a Flow-ból?

Adatait letöltheti az account.polar.com oldalon az „Adatok letöltése” gomb használatával. Tájékoztatjuk, hogy az exportálás magában foglalja az Ön által megadott valamennyi Polar Flow-adatot (pl. a fiók regisztrációja során Ön által megadott adatokat), és az adatok többsége az Ön által használt Polar-készülékekből vagy Polar-alkalmazásokból származik. Az exportálás nem foglalja magában azokat az adatokat, amelyek az Ön által megadott adatokból a Polar algoritmusainak használata során jöttek létre, például a mozgásra és alvásra vonatkozó adatok nem szerepelnek az exportált fájlban.

Ez az adatletöltési funkció nem az edzések tömeges letöltésére vonatkozik annak ellenére, hogy valamennyi edzését tartalmazza. Ha teljes edzéseket szerezne letölteni, be kell jelentkeznie a Flow-ba, és onnan kell exportálnia az edzéseket. Az utasításokhoz látogasson el a https://support.polar.com/en/support/how_do_i_export_individual_training_sessions_from_polar_flow_web_service weboldalra.

 

Hogyan tudom exportálni az adataimat a polarpersonaltrainer.com-ról?

Lásd az utasításokat itt

 

Az adataim titkosítva vannak a tárolás és továbbítás során? Önök támogatják a Perfect Forward Secrecy protokollt?

Egyes adatok titkosítva vannak a tárolás során, de nem mindegyik. Továbbítás során mindegyik adatot titkosítjuk, például amikor a csuklópántjáról a Flow mobilalkalmazásba, vagy amikor a FlowSyncen keresztül a Flow szolgáltatásba szinkronizálja az adatokat. A Perfect Forward Secrecyt jelenleg nem támogatjuk, de a jövőben tervezzük.

 

Ha a profilomnál/edzéseknél/tevékenységi összefoglalónál „Privát”-ra állítottam az adatvédelmi beállításaimat, akkor ez azt jelenti, hogy az általam például Facebookon megosztott tartalom is privát?

A „Privát” beállítás kizárólag a Flow-fiókját érinti, és megakadályozza, hogy a Flow harmadik felekkel megossza az Ön adatait. Amennyiben Ön oszt meg adatokat harmadik felek alkalmazásain, vagy például a Club alkalmazás klubspecifikus beszélgetésében ír ki valamit, azt más felhasználók is láthatják, még akkor is, ha a Flow-ban „Privát”-ra állította az adatvédelmi beállításait. Az adatvédelmi beállításainkkal kapcsolatos átfogó útmutatásért látogasson el a https://support.polar.com/en/support/how_to_manage_privacy_in_the_flow_web_service weboldalra.

 

Nem fogadom el az Önök általános szerződési feltételeit vagy adatvédelmi nyilatkozatát, és csak egyes szolgáltatásokat kívánok használni. Ez lehetséges?

Sajnos a Polar Flow szolgáltatás vagy a polarpersonaltrainer.com nem használható az általános szerződési feltételek elfogadása/az adatvédelmi nyilatkozat elolvasásának visszaigazolása nélkül. Egyes készülékeink a Flow szolgáltatás vagy a polarpersonaltrainer.com nélkül is használhatók, ebben az esetben azonban egyes funkciók nem lesznek elérhetők. Nem fogja tudni szinkronizálni az adatait a szolgáltatásunkkal, vagy frissíteni a készüléke firmware verzióját.

 

Milyen típusú adatokat továbbítanak az EU-n/EGT-n kívülre?

Az adatbázisainkban szereplő valamennyi adatról biztonsági másolatot készítünk az EU-n kívül található szervereken, ha szükséges. Az edzésadatokat és a személyes adatokat elsősorban az EU-n belüli szervereken tároljuk, és elsősorban a nyomonkövetési adatokat és az automatizált üzeneteket tároljuk az EU területén kívül. Ha a Polar az EU-n és az EGT-n kívülre továbbít adatokat, a továbbítást minden esetben az EU által jóváhagyott védelmi mechanizmusok védik. Ezek az alábbiak:

A tényleges fizikai adattovábbítás mindig titkosított, és biztonságos kapcsolaton keresztül történik.

 

A korábbi adatvédelmi nyilatkozat alkalmazása idején került sor EU-n kívüli adattovábbításra?

Az adattovábbítás lehetőségét tartalmazza az előző adatvédelmi nyilatkozat is, azonban az új adatvédelmi tájékoztatóban még részletesebben ismertetjük azt. Az új verzió ezenkívül részletesebben mutatja be a továbbítás során használt védelmi mechanizmusokat is.

 

Ha azt kérem, hogy a Polar szolgáltatásaiból töröljék az adataimat, tudják garantálni, hogy az adatokat mindenhonnan törölték, ahová a Polar szolgáltatásaiból korábban továbbították azokat, beleértve a harmadik felekhez tartozó rendszereket is?

A Polar részletes eljárásokkal rendelkezik az adatok törlésével kapcsolatban, hogy biztosítsa, hogy az adatok minden esetleges tárolási helyről törlődjenek. A Polarnak azonban nincs hozzáférése a harmadik személyekhez tartozó rendszerekhez, amelyeken Ön osztotta meg az adatait (pl. Strava), ezért Önnek kell kapcsolatba lépnie velük, ha azt szeretné, hogy töröljék az adatait.

 

Mit jelent az adatvédelem?

A személyes adatok védelme alapvető jog, amely a magánélet védelmét célozza. A személyes adatok körébe tartozik az Ön neve, e-mail címe, telefonszáma, valamint valamennyi olyan adat, amelyen keresztül közvetve vagy közvetlenül azonosítani lehet Önt. Az adatvédelem magában foglalja az adatok biztonságára irányuló módszereket és eljárásokat. Az adatvédelmet minden személyesadat-kezelés esetében figyelembe kell venni.

 

Mit jelentenek a különböző adatvédelmi technikák?

Az adatvédelmi technikák az adatok védelmére szolgáló szoftverekre és módszerekre utalnak. Biztonsági okokból a Polar nem részletezi, milyen szoftvert alkalmaz. A biztonsági technikák magukban foglalják az adatkezelésre vonatkozó módszereket, az adatkezelésre jogosultakra vonatkozó szabályokat, valamint a harmadik felekkel való együttműködés során a biztonság és megbízhatóság biztosítását stb.

 

Melyek a Polar leányvállalatai és alvállalkozói?

A Polar Csoport világszerte számos, de elsősorban EU-n belüli vállalatot foglal magában. A leányvállalatai segítségével a Polar például még átfogóbban tud dolgozni a különböző nyelvű területeken. A Polar valamennyi leányvállalata a Polarral közösen, a felhasználók érdekében dolgozik. A Polar bizonyos mértékben alvállalkozókat is alkalmaz, például szolgáltatások, szolgáltatási infrastruktúrák biztosítására. Kizárólag megbízható partnereket alkalmazunk, akikre titoktartási kötelezettség vonatkozik.

 

Hol találhatom meg az országom adatvédelmi hatóságának elérhetőségét?

Uniós tagállamok esetében ez az információ elérhető az EU weboldalán: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.