採用情報

カスタマーケア部門のスタッフを募集いたします。

Job description
【仕事内容】
「POLAR」製品全般のカスタマーサポート(契約社員・正社員登用制度有)

■ Zendeskシステムを使用した問い合わせ対応(電話/FAX/メール)
  機能・操作説明(Inbound)・修理見積連絡 (Outbound)
■ SAPを使用した納品・売上伝票の入力
■ 顧客から到着した修理品の開梱作業/発送業務
■ 修理ご来店のお客様の対応

Type of employment
【雇用形態】 契約社員(正社員の登用あり)

Requirements
【応募資格】
■ サポートセンター経験者優遇
ポラール製品使用経験者・同業種での就業経験者優遇
■ スマートフォン・タブレットの基本操作必須
■ PCスキル(Word、Excel)必須
■ 協調・柔軟性があり社外、内を問わず周囲との調整を自ら行い業務を推進していける方
■ 種々の局面において問題、ニーズを的確につかみ、改善提案・実行が出来る方
■ 英語に抵抗のない方 (メールでのやり取りができる方優遇、会話尚可)
■ スポーツをすることが好きな方 

Location
【勤務地】 渋谷区幡ヶ谷1-1-1 幡ヶ谷プラザビル8F 【最寄駅】 幡ヶ谷駅(京王新線)徒歩3分

Further information
【勤務時間】 10:00~19:00(実働8時間)(フレックス制、コアタイム11:00~16:00)
【勤務地】  渋谷区幡ヶ谷1-1-1 幡ヶ谷プラザビル8F
【最寄駅】  幡ヶ谷駅(京王新線)徒歩3分
【休日・休暇】週休2日制(土日)、祝日、年末年始、有給休暇
      (*年数回イベント、展示会参加の為、土日出勤有り→振替休日制度有り)
【給 与】  能力・経験に応じて社内規定に準じ決定
【福利厚生】 社会保険完備(健保、年金、雇用保険、労災保険)交通費支給(月額3万円上限)
【雇用形態】 契約社員(正社員の登用あり)

応募方法

履歴書、職務経歴書(写真添付)を下記メールアドレスに送付ください。
あわせて勤務開始可能日をお知らせください。
書類審査の上、ご連絡いたします。

"recruit.jp@polar.com"