Obvestilo o varovanju zasebnosti Polar

Polar spoštuje vašo zasebnost in vam želi ponuditi varno uporabniško izkušnjo. V obvestilu o varovanju zasebnosti Polar vam želimo sporočiti, katere podatke zbiramo, ko uporabljate naše izdelke in storitve, ter kako te podatke uporabljamo in z njimi ravnamo. Povedati vam želimo tudi, kje lahko najdete več informacij o tem, kako vaše podatke obdelujemo in kakšne pravice imate do teh podatkov.

»Polar« se nanaša na podjetje Polar Electro Oy in na njegove podružnice. Če uporabljate izdelke ali storitve Polar, to pomeni, da lahko vaše podatke uporablja in obdeluje več podjetij iz skupine Polar.

Vsebina:

Kratka predstavitev uporabe storitev Polar

Kako obdelujemo vaše osebne podatke

Varnost

Kako obdelujemo občutljive osebne podatke

Obdelava osebnih podatkov in njihov prenos izven Evropske unije

Hranjenje in točnost podatkov

Vaše pravice

Piškotki

Uporaba osebnih podatkov strank v marketinške namene

Dnevnik napak

Uporabniki, mlajši od 13 let

Spremembe obvestila o varovanju zasebnosti

Aplikaciji Polar Flow in Flow

Polar Flow for Coach

Polar Beat

Podpora/servis za stranke

Polar.com

Spletna trgovina

Polarpersonaltrainer.com

Polar Club

Rešitve za ekipe Polar Team

Polar GoFit

Polar API / Polar Open AccessLink

Politika piškotkov

Kratka predstavitev uporabe storitev Polar

Ko uporabljate storitve Polar, obstaja možnost, da zbiramo vaše osebne podatke. Te podatke zbiramo izključno z namenom, da vam omogočimo uporabo teh storitev. Podjetje Polar vaših podatkov ne razkriva, pošilja ali prodaja nikomur, razen če to od njega zahteva veljavni zakonodajni predpis. Nekatere podatke uporabljamo za raziskave in razvoj, s katerimi izboljšamo svoje storitve. V tem primeru so vsi podatki anonimizirani, kar pomeni da ne vsebujejo osebnih identifikacijskih elementov.

Polar je globalno podjetje, ki ima stranke po vsem svetu. Zato se vaši podatki običajno prenesejo izven domače države. Ti podatki se shranjujejo na strežnikih, ki so del ekosistema podjetja Polar in se nahajajo na območju EU/EGS. Vaš e-naslov in identifikacijski podatki uporabnika se lahko prenesejo izven območja EU/EGS na strežnike naših dobaviteljev, ki zagotavljajo storitve samodejnega obveščanja in obveščanja o napakah. Tudi v tem primeru dobavitelji storitev ne morejo dostopati do vaših podatkov.

Podatki se prenašajo izključno z namenom izvajanja storitev. Vaših podatkov ne razkrivamo ali posredujemo tretjim strankam. To so še vedno vaši podatki, s katerimi upravlja podjetje Polar.

Kako obdelujemo vaše osebne podatke

Ko ustvarite uporabniški račun za storitve Polar, prosimo za nekaj osebnih podatkov (na primer za vaše ime, elektronski naslov, spol in starost). Podatke potrebujemo, da vam lahko posredujemo personalizirano izkušnjo z našimi storitvami. Na primer podatek o vaši starosti potrebujemo, da vam lahko naredimo natančnejši izračun porabljenih kalorij. Zaupamo, da ste nam posredovali točne informacije.

Zbiramo lahko podatke, ko kupite izdelke v naši spletni prodajalni, uporabljate storitve Polar ali kontaktirate naš servis za stranke. Če se samo prijavite na Polarjeve e-novice, vas bomo prosili samo za vaš e-naslov. Vaše osebne podatke uporabljamo samo za namene, ki so našteti v tem obvestilu o varovanju zasebnosti Polar, in za namene, ki so specifični za posamezne storitve, o katerih pa lahko več informacij preberete s klikom na povezave. Kontaktirate lahko tudi naš servis za stranke, ki vam bo posredoval več informacij o obdelavi osebnih podatkov po posameznih storitvah.

Če uporabljate izdelke ali storitve Polar, Polar zbira vaše podatke in lahko te podatke združi z drugimi osebnimi podatki, ki jih je Polar zbiral o vas v isti namen. Če smo zbirali podatke o vas v drugačen namen, jih ne združujemo. Poleg tega lahko vaše osebne podatke uporabimo za zagotovitev pravilnega delovanja in varnosti izdelkov Polar, za potrditev vaše identitete in za preiskavo goljufij ali drugačne zlorabe izdelkov. Vaše podatke lahko obdelujemo tudi v okviru naše raziskovalne dejavnosti in razvoja izdelkov, saj nenehno razvijamo nove funkcionalnosti in izboljšujemo obstoječe. Pri takšni uporabi vaše podatke uporabljamo anonimno in nikakor ne morejo biti povezani z vami.

Če uporabljate plačljive storitve, lahko z vašim dovoljenjem shranimo podatke vaše plačilne kartice za nadaljnja plačila. Takšni podatki se shranijo v kodiranem formatu v sistemu tretje osebe. Svoje partnerje skrbno izbiramo in zagotavljamo, da izpolnjujejo zahteve za varno in zanesljivo ravnanje s podatki na tem področju. Med obdelavo podatkov o plačilu upoštevamo veljavno zakonodajo in pogoje, ki jih je določajo in nadzirajo ponudniki plačilnih storitev.

Če želite, lahko informacije iz storitev Polar delite v sistemih ali storitvah, ki jih ponujajo tretje osebe, kot sta Facebook ali Strava. Polar ne odgovarja za podatke, ki so bili kamorkoli preneseni, ali za točnost podatkov izven sistema Polar. Za takšne podatke velja politika varnosti podatkov in zasebnosti vseh ponudnikov storitev.

Varnost

V povezavi s posredovanjem osebnih podatkov vedno obstaja določeno tveganje, naj jih dajemo osebno, po telefonu ali preko spleta ali z drugačnimi tehnologijami, saj noben sistem ali tehnologija nista popolnoma varna ali zaščitena pred nedovoljenim spreminjanjem/hekerji. Polar poskrbi za primerne preventivne ukrepe, s katerimi prepreči nepooblaščen dostop do vaših osebnih podatkov in njihovo uporabo. Ko Polar na primer zbira osebne podatke, uporablja kodiranje in tehnologijo požarnega zidu. Če Polar na svojih straneh podpira spletne transakcije, pri tem uporablja standardne varnostne ukrepe za podjetja, da zaščiti zaupnost in varnost omenjenih transakcij. Uporabljamo standardne varnostne ukrepe za podjetja, kot je na primer protokol SSL, s čimer zagotovimo, da so številka vaše kreditne kartice in ostali vaši osebni podatki, ki ste jih vnesli v postopku nakupa, popolnoma varni in jih tretje osebe ne morejo prestreči.

Kako obdelujemo občutljive osebne podatke

Večina storitev podjetja Polar temelji na zbiranju podatkov o naših izdelkih. Nekateri zbrani podatki (kot na primer srčni utrip) že po svoji naravi zahtevajo vaše dovoljenje za zbiranje in obdelovanje. Za dovoljenje za obdelovanje podatkov zaprosimo za vsako storitev posebej.

Obdelava osebnih podatkov in njihov prenos izven Evropske unije

Storitve in izdelke Polar nudimo prek strežnikov, ki so na različnih lokacijah v različnih državah (na primer na Finskem ali v ZDA). Zato se lahko zgodi, da bomo vaše osebne podatke obdelovali izven države, v kateri ponujamo storitve, ki jih vi uporabljate, lahko torej tudi v državah izven Evropske gospodarske skupnosti (EGS), kjer standardi varovanja osebnih podatkov ne izpolnjujejo zahtev Evropske komisije (na primer v ZDA). Ko se registrirate za storitev (na primer Polar Flow), ki podatke za obdelavo pošlje v drugo državo, vas lahko prosimo za dovoljenje za omenjen prenos podatkov. Če in ko izvedemo tak prenos podatkov, upoštevamo vse veljavne zakone, da v ustrezni meri zaščitimo vašo zasebnost. Ko prenašamo vaše osebne podatke v države, ki niso del EU/EGS, upoštevamo določila zasebnostnega ščita med EU-ZDA in Švico-ZDA. Sporazumi o zasebnostnem ščitu temeljijo na dogovorih na podlagi standardnih pogodbenih določb Evropske komisije. Podatki se prenašajo izključno z namenom izvajanja storitev. Vaših podatkov ne razkrivamo ali posredujemo tretjim strankam. To so še vedno vaši podatki, s katerimi upravlja podjetje Polar. Več informacij o prenosu informacij in povezanih varnostnih ukrepih lahko poiščete v razdelku Pogosta vprašanja. Lahko pa nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

Po zgoraj omenjenih načelih bomo vaše podatke prenašali in do njih bodo lahko dostopali pogodbeni partnerji podjetja Polar (kot na primer dobavitelj našega sistema servisa za stranke), ki izvaja dela, povezana s spletnim mestom, izdelki in storitvami Polar. Naši pogodbeni partnerji niso pooblaščeni za uporabo osebnih podatkov za noben drug namen in storitve Polarjevih pogodbenih partnerjev vedno zaščitimo s klavzulo o zaupnosti.

Polar nikoli ne razkrije vaših osebnih podatkov brez vašega posebnega dovoljenja, razen, če so potrebni za obdelavo vašega naročila ali za upravljanje naših interaktivnih programov za stranke. Podatke lahko razkrijemo le, če tako zahteva zakon, sodni nalog ali uredba oz. zahtevek, ki ga izdajo organi oblasti.

V statistične namene lahko Polar pošilja zbrane anonimne statistične podatke o svojih kupcih, prodaji, vrsti prometa, podatkih o vadbi in podobnih informacijah s spletnega mesta ustreznim tretjim osebam. Tovrstne statistike ne vsebujejo določljivih osebnih podatkov.

Hranjenje in točnost podatkov

Želimo, da je naša baza podatkov posodobljena, zato redno brišemo neaktualne in nepotrebne osebne podatke. Podatke hranimo le tako dolgo kot je to potrebno za namen, za katerega smo jih zbrali, ali kot je to določeno po zakonu. Več informacij o tem, kako dolgo podatke shranjujemo, najdete v zavihku posamezne storitve. Lahko pa nas kontaktirate preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

Za nekatere storitve Polar pa lahko svoje osebne podatke upravljate kar sami. Priporočamo, da občasno preverite točnost svojih podatkov in jih po potrebi popravite. Za točnost posredovanih osebnih podatkov ste odgovorni vi sami.

Vaše pravice

Vedno imate pravico dostopa do svojih osebnih podatkov. Pri nekaterih storitvah je možen neposreden dostop in če je treba, vam lahko naš servis za stranke priskoči na pomoč in vam pošlje kopijo vaših osebnih podatkov, ki jo imamo. Imate pravico vedeti, katere vaše osebne podatke imamo v naši zbirki, zakaj te podatke uporabljamo in komu so bili razkriti. Za potrditev vaše identitete pri izvajanju vašega zahtevka bomo morda potrebovali dodatne podatke.

Polar sme vaše osebne podatke obdelovati, če obdelava temelji na zakoniti podlagi. To pravno podlago uporabljamo v nekaterih primerih za naše raziskave in razvojne dejavnosti, saj svoje storitve nenehno razvijamo in izboljšujemo. Vedno imate pravico nasprotovati obdelavi svojih osebnih podatkov v omenjene namene. Kljub temu vaša pravica do nasprotovanja ni absolutna. Vaši podatki, ki jih uporabljamo za raziskave in razvoj, so anonimizirani in jih ni mogoče povezati z vami. Obdelava anonimiziranih podatkov podjetju Polar omogoča, da razvija in vam ponuja boljše storitve ter aktualno tehnično znanje.

Vedno imate pravico prepovedati izvajanje direktnega marketinga. Če ne želite več prejemati elektronskih sporočil podjetja Polar, sledite navodilom za »odjavo« v elektronskem sporočilu. Če ste ustvarili uporabniški račun, lahko to storite neposredno preko našega servisa. Polar seznama z elektronskimi naslovi za promocijske namene ne posreduje tretjim osebam. Elektronska sporočila o storitvah (potrditev nakupa itd.) običajno ne vsebujejo opcije za odjavo, ker so potrebna za izvedbo storitve, ki ste jo zahtevali. Takšna elektronska sporočila lahko vsebujejo tudi obvestila o spremembah obvestila o varovanju zasebnosti in pogojev uporabe.

Imate pravico do vseh popravljenih ali izbrisanih podatkov, kar lahko opravite sami prek storitev Polar ali na naslovu account.polar.com oziroma tako, da pošljete zahtevek neposredno našemu servisu za stranke. Če hočete, da vaše podatke izbrišemo, bomo izbrisali vse vaše uporabniške podatke in informacije o vas. To vključuje podatke v vseh storitvah Polar, ki ste jih uporabili (npr. Polar Flow in storitve podpore). Izbrisanih podatkov ni mogoče ponovno pridobiti. Po izbrisu vaših podatkov boste naše storitve lahko uporabljali tako, da boste ustvarili nov uporabniški račun. Nekatere podatke, kot so podatki o nakupu, moramo zaradi zakonskih predpisov hraniti določeno časovno obdobje.

V skladu z zakonom imate pravico, da zavrnete profiliranje in samodejne odločitve. Podjetje Polar ne izvaja profiliranja, na katerega se nanaša zakon. Prav tako ne sprejemamo samodejnih odločitev o vas ali vašem obnašanju. Zahtevate lahko tudi omejeno obdelavo svojih osebnih podatkov, tudi če ste prepovedali obdelavo svojih podatkov in ocena pravne podlage za obdelavo vaših podatkov ni dokončana.

Pri nekaterih svojih storitvah bomo potrebovali vašo privolitev. Privolitev zahtevamo le, ko je to potrebno, da lahko izvajamo storitev. Privolitev lahko kadarkoli prekličete. Privolitev je mogoče preklicati v okviru storitve. Opozarjamo vas, da vam v primeru preklica privolitve ne bomo morali ponuditi nekaterih storitev.

Imate pravico, da prejmete svoje podatke iz sistemov Polar v strojno berljivem formatu, če obdelava vaših podatkov temelji na vaši privolitvi ali na izvajanju dogovora. Prenos podatkov je na primer možen neposredno preko storitve Flow. Zahtevate lahko tudi prenos svojih podatkov tretji osebi. Polar ne jamči, da bodo sistemi tretjih oseb lahko obdelali podatke v formatu, v katerem bodo podatki poslani tretjim osebam.

Če sumite zlorabo podatkov, lahko vložite pritožbo pri varuhu za varstvo podatkov ali podobnemu organu. Kontaktni podatki varuha za varstvo podatkov za različne države so na voljo na naši strani Pogosta vprašanja glede varstva zasebnosti.

Piškotki

Na naših spletnih mestih uporabljamo piškotke. Več o tem lahko preberete v naši Politiki piškotkov.

Uporaba osebnih podatkov strank v marketinške namene

Če se naročite na e-novice ali se registrirate za storitve Polar, vas prosimo za privolitev za pošiljanje marketinških sporočil Polar. Če date privolitev, boste prejemali sporočila podjetja Polar, kot so e-novice, informacije o novih izdelkih in storitvah, ciljane oglase na družbenih omrežjih ali ciljane vprašalnike NPS (Net Promoter Score), ki se nanašajo na marketinške in druge vsebine. Vsebine lahko prilagodimo posameznim skupinam uporabnikov, na primer na podlagi najljubšega športa ali naprave, ki jo uporabljajo. Nekatere vsebine so prilagojene posameznim geografskim območjem.

Privolitev za marketinške vsebine lahko kadarkoli prekličete, bodisi v marketinškem sporočilu, ki vam ga pošlje Polar, bodisi prek storitev Polar. Če prekličete privolitev, bomo vaše ime izbrisali z vseh marketinških seznamov Polar. Podjetje Polar podatkov o strankah ne prodaja ali posreduje nikomur.

Dnevnik napak

Ker vam želimo ponuditi najboljšo kakovost naših storitev v primeru težav, shranimo podatke z napako na naše naprave (»Dnevnik napak«). Ko sinhronizirate svojo napravo s storitvami Polar, se dnevnik napak kopira na naš strežnik. Podatki dnevnika napak se hranijo največ dva meseca, da imamo na voljo podatke, če kontaktirate naš servis za stranke zaradi napake ali težave.

Uporabniki, mlajši od 13 let

Naša politika je, da kupci, mlajši od 13 let, ne izvajajo nakupov in ne izvajajo drugih pravnih aktov na Polarjevih spletnih mestih brez privolitve staršev ali skrbnika. Na primer uporabniški račun za Polarjeve storitve lahko uporabniki, mlajši od 13 let, ustvarijo samo z dovoljenjem staršev ali skrbnika.

Spremembe obvestila o varovanju zasebnosti

To obvestilo o varovanju zasebnosti smo posodobili 27. februarja 2019. Prejšnje različice si lahko ogledate tukaj. Občasno lahko spremenimo obvestilo o varovanju zasebnosti, svoje stranke pa o tem obvestimo z elektronskim sporočilom ali preko naših storitev. Če imate kakršnakoli vprašanja o storitvah ali izdelkih Polar, se obrnite na naš servis za stranke. Informacije o zasebnosti pa lahko najdete tudi na strani Pogosta vprašanja glede varstva zasebnosti. Če imate kakršnakoli vprašanja ali povratne informacije glede Polarjevega varstva zasebnosti, nas lahko kontaktirate na e-naslov privacy@polar.com.

Kontaktni podatki:

Upravljavec podatkov:
Polar Electro Oy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINSKA

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov:
privacy@polar.com
Polar Electro Oy
Privacy
Professorintie 5
90440 Kempele
FINSKA

Aplikaciji Polar Flow in Flow

Polar Flow je brezplačna aplikacija v oblaku za fitnes in treninge, ki vam pomaga spremljati svoje treninge, dejavnosti in podatke o spanju in analizira vaš napredek. Deluje skupaj z izdelki Polar in vam služi kot vaš samodejni dnevnik o treningih: sinhronizira vse vaše treninge, dejavnosti in podatke o spanju v vaš račun Polar Flow.

Preden lahko začnete uporabljati storitve, se morate registrirati in ustvariti svoj uporabniški račun. Med postopkom registracije boste morali potrditi, da se strinjate s pogoji uporabe in dati privolitev za nekatere obvezne postopke obdelave podatkov. Ti so obvezni, ker jih moramo izvesti, če vam želimo zagotoviti svoje storitve. Poleg tega vas moramo za te privolitve zaprositi v skladu z zakonodajnimi zahtevami, ki veljajo na področju varovanja osebnih podatkov. Če ne želite dati obvezne privolitve oziroma privolitev, vam na žalost ne bomo mogli zagotoviti storitve. Privolitve niso splošne. Če date podjetju Polar specifično privolitev, mu s tem dovolite, da obdeluje vaše podatke izključno v točno določen namen.

Preden se registrirate za aplikacijo Polar Flow, morate prebrati pogoje uporabe in obvestilo o varovanju zasebnosti Polar. Prosili vas bomo, da potrdite pogoje uporabe za storitev. Ko potrdite pogoje uporabe, sklenete dogovor s podjetjem Polar. Prosili vas bomo tudi, da potrdite, da ste prebrali obvestilo o varovanju zasebnosti Polar.

Želimo vas obveščati o vseh naših novostih, ponudbah in posodobitvah, zato vas prosimo tudi za privolitev za pošiljanje marketinških sporočil. Samodejno je izbira zavrnjena. Svojo izbiro pa lahko v nastavitvah računa kadarkoli spremenite. Tu lahko preberete več o tem, kako uporabljamo vaše podatke v marketinške namene.

Prosimo vas za privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov. To so podatki, ki jih posredujete ob registraciji: e-naslov, ime, starost, višina, spol, športno ozadje in lokacija. Na podlagi teh podatkov prejmete natančne izračune, kot so porabljene kalorije in povratne informacije o koristi treninga. Ni vam treba dati svojega pravega imena, vendar pa se bo navedeno ime uporabilo vsakič, ko boste delili svoje vaje ali pustili komentar v katerikoli naši spletni skupnosti. Podatke o vaši lokaciji običajno uporabimo zgolj za določitev vašega jezika. Prav tako podatke o lokaciji uporabimo zato, da vaše zahteve usmerimo na servis za stranke, ki zagotavlja pomoč v vašem jeziku. Vaš elektronski naslov je hkrati tudi vaše uporabniško ime, ki ga lahko uporabimo, da vas identificiramo, če se obrnete na naš servis za stranke. Na ta naslov vam bomo poleg tega pošiljali pomembna obvestila. Svoj elektronski naslov, ki ste ga navedli v postopku registracije, lahko kadarkoli spremenite.

Prosimo vas za privolitev za obdelavo občutljivih osebnih podatkov. Podjetje Polar kot občutljive podatke definira podatke o srčnem utripu, ki mu jih posreduje naprava ali senzor, ki ga uporabljate. Storitve Polar Flow brez teh podatkov ni mogoče zagotoviti.

Obenem vas prosimo tudi za privolitev za prenos podatkov izven vaše domače države. Za storitev Polar Flow podjetje Polar uporablja strežnike, ki jih zagotavljajo tretje osebe. Ti strežniki so lahko nameščeni v ali izven držav EU. Dejanski podatki uporabnika so shranjeni na strežnikih, ki so v Evropski uniji, informacije, kot so na primer podatki o spremljanju in nadzoru sistema ali samodejnem obveščanju po elektronski pošti, pa so shranjene na strežnikih podjetij, ki so izven Evropske unije. Ti podatki lahko vsebujejo vaš e-naslov ali identifikacijske podatke uporabnika. Več o prenosu podatkov in o povezanih varnostnih mehanizmih si lahko preberete tukaj.

Za osebe, mlajše od 13 let, za obdelavo podatkov zahtevamo privolitev staršev ali skrbnikov.

Po prijavi vam bomo poslali sporočilo za potrditev vašega elektronskega naslova in za potrditev, da je bil račun ustvarjen namenoma. Račun morate potrditi v roku 30 dni. Če tega ne storite, se račun zaklene in ga ni mogoče uporabljati. Po 210 dneh se račun izbriše. V tem 210-dnevnem obdobju lahko kadarkoli potrdite svoj račun ali zaprosite, da vam ponovno pošljemo e-sporočilo za potrditev.

Ko ustvarjate uporabniški račun, je varovanje zasebnosti samodejno nastavljeno na zasebno in vaših podatkov ne prikazujemo drugim uporabnikom. Nastavitve lahko kadarkoli spremenite. Odločite se lahko, ali bodo vaš profil in informacije o vajah, poteh ter aktivnosti, ki jih shranite v storitvi Polar Flow, vidni drugim uporabnikom. Če želite, lahko informacije v storitvah Polar tudi delite s sistemi tretjih oseb, kot sta na primer Facebook ali Strava. Polar ne jamči za podatke, ki jih kot stranka prenesete izven sistemov Polar, saj na te podatke nima več vpliva. Za upravljanje s podatki, ki jih delite ali prenašate iz Polarjevega sistema, ste odgovorni samo vi sami, zato natančno preberite izjave o varovanju zasebnosti tretjih strank.

Polar želi nenehno razvijati svoje storitve, zato podatke o vadbi, ki ste jih shranili v storitev Polar Flow lahko uporabi za raziskave in razvoj na zakoniti podlagi. V ta namen uporabljamo samo masovne podatke, ki so anonimizirani, kar pomeni, da posameznih uporabnikov ni mogoče identificirati. Podatki se lahko uporabijo tudi za pošiljanje marketinških sporočil, če ste to dovolili med prijavo ali kasneje. Ta marketinška sporočila običajno naslovimo na ciljne skupine, ki se določijo na podlagi starosti, lokacije, športa ali uporabe specifičnega izdelka Polar.

Trenutno so podatki shranjeni v storitvi Polar Flow in tako bo ostalo, dokler ne boste izbrisali svojega računa. Če prekličete katerokoli obvezno privolitev ali ne potrdite svojega e-naslova, bomo vaš račun za 180 dni zaklenili, nato pa ga bomo vključili v cikel za odstranitev. Po 30 dneh bo račun skupaj z vsemi vašimi podatki izbrisan. Če bomo spremenili obdobje hranjenja podatkov, vas bomo obvestili.

Mobilna aplikacija Polar Flow

Če želite uporabljati aplikacijo Polar Flow, morate najprej ustvariti svoj račun Polar Flow. Svoje uporabniško ime na Polar Flow uporabite za prijavo v aplikacijo Polar Flow. Vsi podatki o vašem treningu se neposredno prenesejo na strežnik storitve Polar Flow in se ne hranijo v aplikaciji Polar Flow. Obvestilo o varovanju zasebnosti Polar Flow se nanaša na obdelavo podatkov.

Za več informacij o registraciji v Polar Flow lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Polar Flow for Coach

Polar Flow for Coach je brezplačna storitev v oblaku, ki trenerjem in osebnim trenerjem omogoča preprost dostop do podatkov o treningu njihovih strank. Z različnimi funkcijami, kot so dnevnik treninga, orodja za načrtovanje, poročila in statistika o delu, je trener na tekočem z delom strank in lahko spremlja njihov napredek ter jim sproti daje smernice za nadaljevanje.

Športniki trenerju omogočijo dostop do svojih podatkov, odnos trener-športnik temelji na njunem dogovoru. Športniki lahko trenerju kadarkoli onemogočijo dostop trenerja do svojih podatkov. Vsi podatki o vašem treningu se neposredno prenesejo na strežnik storitve Polar Flow. Obvestilo o varovanju zasebnosti Polar Flow se nanaša na obdelavo podatkov. Več informacij je na voljo v zavihku Polar Flow.

Za več informacij o registraciji v Polar Flow lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Polar Beat

Polar Beat je brezplačna aplikacija za trening v fitnesu za mobilne naprave. Z aplikacijo Polar Beat lahko trenirate s spremljanjem srčnega utripa v živo (če uporabljate senzor srčnega utripa Polar) in z neposrednim glasovnim vodenjem, lahko spremljate poti in razdalje in prejemate personalizirane povratne informacije o svojem delu.

Informacije, ki jih dodate v aplikacijo, in zadnji podatki o treningu ostanejo na napravi. Za najboljši izkoristek aplikacije Polar Beat priporočamo, da ustvarite tudi račun Polar Flow. Z aplikacijo Polar Flow vam je na voljo obširen komplet orodij za analizo treninga. Če uporabljate aplikacijo Polar Beat skupaj s Polar Flow, se podatki o vaši vadbi shranijo tudi v storitev Polar Flow. Vsi podatki o vašem treningu se neposredno prenesejo na strežnik storitve Flow, ko se prijavite. Obvestilo o varovanju zasebnosti storitve Flow se nanaša na obdelavo podatkov. Več informacij je na voljo v zavihku Polar Flow.

Za več informacij o registraciji v Polar Flow lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Podpora/servis za stranke

Servis za stranke Polar vam pomaga v primeru težav, ki bi jih imeli z našimi izdelki ali storitvami. Naš servis za stranke uporablja dva registra: Obrazec za kontakt in Servis Informacije se shranijo v oba prek spletnega mesta Polar.com. Stranke same vnesejo potrebne podatke v obrazce. Ti podatki se nato shranijo v sistemih za podporo strankam, ki jih zagotavljajo tretje osebe. V tem primeru je tretja oseba zgolj ponudnik storitev, podjetje Polar pa uporabnik sistema za podporo strankam in podatkov v njem. Podatki, shranjeni v sistemih Polar, se lahko shranijo na strežnike na Finskem ali na strežnike partnerjev družbe Polar, ki pa so lahko v ali izven EU. Preberite več o prenosu podatkov in o povezanih varnostnih mehanizmih tukaj. Servis za stranke podjetja Polar deluje globalno v različnih državah, tako da lahko podporo nudimo v različnih državah in v različnih časovnih pasovih.

Kontaktni obrazec: informacije, ki jih zapišete v obrazec, se prenesejo tretji osebi sistema Servisa za stranke, ki ga uporablja Polar. Ta sistem je na voljo vsem zaposlenim servisa za stranke podjetja Polar. Podatki, zapisani v ta sistem, se shranijo na strežnike partnerjev, ki so v EU. Na obrazcu vas prosimo, da nam posredujete svoje kontaktne podatke (kot je e-naslov in država), da vam lahko pošljemo odgovor. Vaše podatke obdelujemo zaupno in partner, ki izvaja ta servis, nima dostopa do aktualnih podatkov. Podatke hranimo 10 let, razen če lokalni zakoni zahtevajo daljše hranjenje ali če vi podate zahtevo za izbris podatkov.

Servis: informacije, zapisane na tem obrazcu, se uporabljajo za povezavo naprave in njenega lastnika, za dostavo servisirane naprave ali naročenega nadomestnega dela stranki, za izdajo računa in plačila, za pošiljanje nalepk z naslovom za vračilo, pošiljanje samodejnega elektronskega sporočila o napredku in zaključku storitve, predložitev drugih zahtev za servis in predložitev ocene stroškov servisa. Podatki iz servisnega obrazca se prenesejo na globalni servisni sistem Polar. Podatki o naslovu se ravno tako prenesejo na zunanje poštne urade za dostavo izdelka. Podatke hranimo 10 let, razen če lokalni zakoni zahtevajo daljše hranjenje.

Klicanje našega servisa za stranke

V nekaterih državah snemamo vse klice servisa za stranke podjetja Polar. Številka, s katere kličete, se shrani v našem sistemu servisa za stranke in v našem telefonskem sistemu. Podatke o prijavi hranimo največ šest mesecev.

Servis za stranke podjetja Polar lahko kontaktirate tudi preko družbenih medijev (Twitter, Facebook in Google Play) in preko klepetalnic (niso na voljo v vseh državah). Ti stiki se shranijo v sistemu servisa za stranke.

Za več informacij o kontaktnem obrazcu ali servisnem zapisu lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Če kontaktirate naš servis za stranke in mu posredujete svoj e-naslov, vam lahko zatem pošljemo vprašalnik NPS (Net Promoter Score). Te vprašalnike pošiljamo, da od strank prejmemo povratne informacije. Na podlagi vašega odziva dobimo natančen vpogled v svoje storitve, ki jih lahko tako izboljšamo.

Polar.com

Spletno mesto Polar.com je javno mesto, ki nudi informacije o podjetju Polar, njegovih izdelkih, storitvah in poslovnih partnerjih. Za uporabo našega spletnega mesta se vam ni treba registrirati ali posredovati svojih podatkov. Polar uporablja piškotke za zbiranje podatkov o prometu na spletnem mestu. Več o piškotkih tukaj.

Na spletnem mestu Polar.com se lahko naročite na e-novice podjetja Polar, pri čemer morate navesti svoj elektronski naslov. Lahko se kadarkoli odjavite, tako da upoštevate navodila v e-novicah. Izdelke Polar lahko kupite tudi na povezavah, ki so navedene na spletnem mestu Polar.com. Tu najdete več informacij o spletni trgovini Polar.

Spletna trgovina

Spletna trgovina Polar je javna trgovina, kjer lahko kupite izdelke kot registrirana stranka ali kot gost. Da vam bomo naročene izdelke lahko poslali, shranimo vaše podatke o naslovu za dostavo in e-naslov, da vas lahko sproti obveščamo o poteku dostave. Kontaktirali vas bomo tudi na vaš e-naslov in vas prosili za povratno informacijo o vaši nakupovalni izkušnji. To nam pomaga izboljšati naše storitve. Če ustvarite račun stranke v povezavi z oddajo naročila, bomo te podatke shranili, da vam bodo lahko v pomoč pri nadaljnjih nakupih. Trenutno se plačila izvajajo preko plačilnih sistemov tretjih ponudnikov. Edina informacija, ki se shrani v sistemu za plačilo podjetja Polar, je podatek o načinu plačila in za izdelke B2B tudi šifrirana številka kreditne kartice. Polar nekaj časa hrani informacije, kot je vaš IP-naslov, v svojem sistemu na podlagi pravnih interesov, da zagotovi varnost storitev.

Podatke o nakupu hranimo 10 let, razen če lokalni zakoni zahtevajo daljše hranjenje.

Za več informacij o registru spletne trgovine lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Polarpersonaltrainer.com

Polarpersonaltrainer.com je brezplačna spletna aplikacija za fitnes in trening, izdelana za izdelke Polar zgodnjih generacij. Z njo lahko svoje podatke o treningih prenesete na naše spletne sisteme. S spletno aplikacijo lahko nadzorujete svoj napredek in izboljšate rezultate. Storitev po letu 2019 ne bo več na voljo.

Preden se registrirate za aplikacijo polarpersonaltrainer.com, morate prebrati pogoje uporabe in obvestilo o varovanju zasebnosti Polar. Prosili vas bomo, da potrdite pogoje uporabe za storitev. Ko potrdite pogoje uporabe, sklenete dogovor s podjetjem Polar. Prosili vas bomo tudi, da potrdite, da ste prebrali obvestilo o varovanju zasebnosti Polar.

Želimo vas obveščati o vsem pomembnih novostih v podjetju Polar, zato vas bomo prosili tudi za privolitev za pošiljanje marketinških sporočil. Samodejno je izbira zavrnjena. Svojo izbiro pa lahko v nastavitvah računa kadarkoli spremenite. Tu lahko preberete več o tem, kako uporabljamo vaše podatke v marketinške namene.

Ko ustvarjate svoj uporabniški račun, vas prosimo tudi za privolitev za zadeve, povezane z obdelavo podatkov: privolitev za obdelavo osebnih podatkov, privolitev za obdelavo občutljivih osebnih podatkov (vključno s podatki o srčnem utripu) in privolitev za prenos podatkov v državo, ki ni vaša domovina (Polar uporablja strežnike tretjih oseb za izvajanje storitve polarpersonaltrainer.com). Strežniki so lahko v Evropski uniji ali izven nje. Aktualni podatki uporabnika so shranjeni na strežnikih, ki so v Evropski uniji, informacije, kot so na primer podatki o spremljanju in nadzoru sistema, so shranjene na strežnikih podjetij, ki so izven Evropske unije. Več o prenosu podatkov in o povezanih varnostnih mehanizmih si lahko preberete tukaj. Za stranke, mlajše od 13 let, zahtevamo privolitev staršev ali skrbnikov za obdelavo njihovih podatkov. Po prijavi vam bomo poslali sporočilo za potrditev vašega elektronskega naslova in za potrditev, da je bil račun ustvarjen namenoma. Račun morate potrditi v roku 30 dni.

Če želite, lahko informacije v storitvah Polar tudi delite s sistemi tretjih oseb, kot sta na primer Facebook ali Strava. Polar ne jamči za podatke, ki jih prenesete izven sistemov Polar, saj na te podatke nima več nobenega vpliva. Za upravljanje s podatki, ki jih delite ali prenašate iz Polarjevega sistema, ste odgovorni samo vi sami.

Polar želi nenehno razvijati svoje storitve, zato lahko podatke o vadbi, ki ste jih shranili v storitev polarpersonaltrainer.com, uporabi za raziskave in razvoj na podlagi pravnih interesov. V ta namen se običajno uporablja anonimni format in posameznih uporabnikov ni mogoče identificirati. Podatki se lahko uporabijo tudi za pošiljanje marketinških sporočil, če ste s tem soglašali med registracijo ali kasneje.

Informacije bodo shranjene v storitvi polarpersonaltrainer.com do konca leta 2019, ko bo storitev prenehala delovati. Polar svoje stranke obvešča o spremembah obdobja shranjevanja.

Za več informacij o registru na polarpersonaltrainer.com lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Polar Club

Polar Club je skupinska aplikacija za fitnes in vadbo na podlagi srčnega utripa, ki omogoča spremljanje in prikaz podatkov članov kluba v dejanskem času, na primer srčni utrip, intenzivnost in porabljene kalorije med skupinsko vadbo. Rezultati udeležencev se bodo samodejno naložili na Polar Flow, kjer lahko ti sledijo svojemu napredku in doseganju svojih ciljev. Če fitnes center kupi aplikacijo Polar Club, podpiše pogodbo s podjetjem Polar. V skladu s to pogodbo ima Polar vlogo obdelovalca podatkov in fitnes center je upravljavec podatkov. Fitnes center je odgovoren za shranjene podatke v sistemu in za način njihove obdelave. Fitnes center je odgovoren tudi za točnost podatkov o uporabnikih, ki jih pridobi od posameznih uporabnikov (tudi zahteve za izbris podatkov).

Podatki o fitnes centrih, ki uporabljajo storitev, se zbirajo v registru aplikacije Polar Club. Uporabniško ime se ustvari za skrbnika, ki ga določi center (skrbnik centra). V ta namen se posameznikov e-naslov shrani v sistem.

Podatki o vadbenih skupinah se za en mesec shranijo na iPad fitnes centra. Drugi podatki, ki so shranjeni na napravo, vključujejo podatke o treningih udeležencev in elektronsko ID-kodo za identifikacijo posameznikov, ki se lahko uporablja za povezavo uporabljenega uporabniškega imena med registracijo v bazo podatkov Flow. S to ID-kodo se podatki o treningih udeležencev lahko prenesejo na njihov osebni račun Flow. Zaposleni v fitnes centru ne morejo identificirati posameznika na osnovi ID-kode. Tudi ID-podatki inštruktorja so shranjeni na iPad. Dejanska uporabniška imena udeležencev, ki se uporabljajo v računu Flow, niso shranjena na iPad. Vsi podatki o uporabniku, ki so shranjeni pod uporabniškim imenom Flow, so shranjeni v storitvi Flow, in centri nimajo dostopa do teh računov. Podatki o storitvi Polar Flow so shranjeni v storitvi Polar na strežnikih partnerjev. Strežniki so lahko v Evropski uniji ali izven nje. Več o prenosu podatkov in o povezanih varnostnih mehanizmih preberite tukaj.

Stranke se lahko udeležijo vadb s svojim obstoječim računom Flow, ustvarijo račun v povezavi s prijavo na skupinsko vadbo ali se prijavijo kot obiskovalec.

Stranke z računom Flow:

Stranka se lahko v fitnes centru prijavi na vadbo z obstoječim računom Flow. Obstaja tudi druga možnost in sicer lahko uporabnik ustvari račun Flow v povezavi s prijavo. Noben osebni podatek v zvezi z ustvarjenim računom Flow ni shranjen na iPad. Edini podatek, shranjen na iPad, je elektronski ID udeleženca in podatki o vadbi. Podatki o vadbi stranke, ki uporablja svoj račun Flow za prijavo na vadbo, se samodejno prenesejo z iPadom fitnes centra na storitev Polar Flow, pri čemer se uporabi ID-koda.

Stranke, ki se prijavijo kot obiskovalci:

Stranke se na vadbo v fitnes centru lahko prijavijo tudi kot obiskovalec, v tem primeru udeleženec posreduje samo ime, ki bo prikazano na zaslonu med vadbo, lahko je vzdevek ali katerikoli drug ID (npr. beseda ali niz znakov). Osebnih podatkov ne zbiramo in ne shranjujemo. Udeleženci, ki so prijavljeni kot obiskovalci, lahko svoje podatke o vadbi shranijo z računom Flow, lahko pa uporabijo drug obstoječi račun Flow.

Polar Club centrom in njihovim strankam nudi kanal za pogovor o vadbi in o drugih podobnih zadevah v skupini fitnes centra. Storitve za skupnosti lahko poiščete v zavihku Flow Skupnosti - Centri. Med pogovori lahko udeleženci delijo svoje podatke, če tako želijo. Po potrebi je center odgovoren za moderiranje pogovorov.

Za več informacij o registru Polar Club lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Rešitve za ekipe Polar Team

Polar Team Pro

Polar Team Pro je rešitev za nadzorovanje športnikov in je namenjena profesionalnim športnim ekipam. Združuje GPS in podatke nadzora gibanja s srčnim utripom. S Polar Team Pro lahko trener nadzoruje trening ekipe preko iPada (kupiti ga je treba posebej) brez bazne postaje ali antene. Podatki o treningu se lahko zbirajo po treningu s sinhroniziranjem senzorjev Team Pro prek bazne postaje Team Pro Dock. S spremljanjem športnikov dobi trenerska ekipa dragocene in točne informacije, ki jih lahko uporabi za analizo dela.

Če ekipa kupi Polar Team Pro, podpiše pogodbo o uporabi storitve s podjetjem Polar. V skladu s to pogodbo ima Polar vlogo obdelovalca podatkov in ekipa je upravljavec podatkov. Ekipa je odgovorna za shranjene podatke v sistemu in za način njihove obdelave. Ekipa je odgovorna tudi za točnost podatkov in zahtevane podatke o posameznih športnikih (tudi zahteve za izbris podatkov).

Polar Team Pro zbira podatke o ekipah, ki uporabljajo to storitev in o njihovih članih. Uporabniško ime se ustvari za skrbnika, ki ga določi ekipa (Team Pro Admin). V ta namen se posameznikov e-naslov shrani v sistem. Poslali vam bomo sporočilo za potrditev vašega elektronskega naslova in za potrditev, da je bil račun ustvarjen namenoma. Da boste Polar Team Pro lahko uporabljali, morate potrditi račun v roku 30 dni. Skrbnik v sistemu ustvari ekipo in doda podatke o članih ekipe (npr. številko športnika, ime in datum rojstva) v storitvi Team Pro. Podatki so shranjeni na strežniku partnerja podjetja Polar. Podatki treninga se shranijo na iPad ekipe za največ dva meseca, nato se prenesejo na storitev Team Pro. Osebne račune Polar Flow posameznih športnikov lahko povežete s storitvijo Team Pro, kjer jih lahko vidi tudi trener. Posamezni računi Polar Flow so na storitvi Polar Flow, od koder se podatki shranijo na strežnike partnerjev, ki nudijo storitve Polar. Strežniki so lahko v Evropski uniji ali izven nje. Več o prenosu podatkov in o povezanih varnostnih mehanizmih preberite tukaj.

Za več informacij o Polar Team Pro lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Polar Team

Aplikacija Polar Team omogoča nadzor športnikov s prenosom podatkov srčnega utripa za dvoranske športe s senzorjem za merjenje srčnega utripa Polar in z iPadom (ki ga kupite posebej).

Podjetje Polar prek aplikacije Polar Team ne zbira in ne shranjuje osebnih podatkov. Vsi podatki so shranjeni na iPad.

Polar Team Pro API

Polar Team Pro API je vmesnik, ki omogoča prenos podatkov iz storitve Team Pro v sistem tretje osebe. Skrbnik lahko storitev Team Pro poveže s platformo tretje osebe in tako omogoči prenos podatkov med storitvama. Ti podatki lahko vključujejo osebne podatke treninga posameznih športnikov in tudi podatke iz ekipnih treningov.

Polar GoFit

Aplikacija Polar GoFit je namenjena študentom, učiteljem in zaposlenim v šoli, da lahko vidijo in merijo srčni utrip študentov med fizičnimi dejavnostmi in da lahko merijo fizične sposobnosti študentov v šoli. Storitev Polar GoFit sestavljajo aplikacija Polar GoFit, spletno mesto Polar GoFit (www.polargofit.com) in naprava za merjenje srčnega utripa in dejavnosti Polar, ki je združljiva z GoFit.

Ko šola kupi aplikacijo GoFit, podpiše pogodbo s podjetjem Polar ali njegovim zastopnikom. V skladu s to pogodbo ima Polar vlogo obdelovalca podatkov in šola je upravljavec podatkov. Kot upravljavec podatkov je šola odgovorna za shranjene podatke v sistemu in za način njihove obdelave. Šola je odgovorna tudi za točnost podatkov študentov in zahtevanih podatkov o posameznih študentih (tudi zahteve za izbris podatkov). Šola je odgovorna, da pridobi dovoljenja študentov ali v primeru mladoletnih učencev od njihovih skrbnikov, preden študente ali učence doda v storitev.

Informacije o učiteljih in študentih, ki uporabljajo storitev, so shranjene v registru GoFit. Uporabniško ime se ustvari za kontaktnega učitelja šole (in za vsakega dodatnega učitelja). V ta namen se v sistem shrani ime in e-naslov te osebe. Ko dobi soglasje skrbnika, učitelj doda uporabniške podatke študenta, kot so ime, datum rojstva, višina, teža, spol in razred. Te podatke je treba zagotoviti, da bi sistem in algoritmi delovali pravilno. Sistem deluje tako, da naprave ali senzorji Polar zbirajo podatke o vadbi, ki jih nato pošljejo strežniku GoFit. Ti podatki se uporabljajo za izračun informacij, kot so porabljene kalorije in opravljena dejavnost. V nekaterih primerih lahko učitelj določi, katere podatke lahko vidijo uporabniki. Z zaslona aplikacije GoFit in spletne storitve lahko na primer skrijete podatke o porabljenih kalorijah, ki bodo kljub temu shranjeni med drugimi podatki v bazi podatkov. Prav tako lahko učitelj določi, ali bodo v aplikaciji GoFit vidna imena ali ID-ji študentov. ID študenta določi šola. Sestavljen je iz številk in črk. Študenti lahko tudi sami uporabljajo svoj osebni račun, na primer za pregled podatkov o vadbi.

Podatki treninga GoFit se shranijo na strežnikih partnerjev storitev. Ti strežniki se lahko nahajajo v EU ali v ZDA. Tu lahko preberete več o prenosu podatkov in povezanih varnostnih mehanizmih. Če je treba in z dovoljenjem študentov ali skrbnikov za mladoletne učence, se podatki lahko posredujejo tretji osebi v okviru šole. Po potrebi se podatki lahko posredujejo tretji osebi v posebej dogovorjen namen.

Podatek zbrišemo iz sistema GoFit, ko poteče pogodba med Polarjem in šolo.

Za več informacij o Polar GoFit lahko kontaktirate naš servis za stranke.

Polar API / Polar Open AccessLink

Polar Open AccessLink je aplikacija v lasti podjetja Polar. Gre za aplikacijski programski vmesnik (API), ki omogoča neposredno deljenje povezave med okoljem Polar in tretjo osebo podatkovnih sistemov. S Polar Open AccessLink lahko naše stranke prenašajo svoje osebne podatke in podatke o treningu in fizični dejavnosti iz naprav Polar in sistema Polar Flow v razpoložljive sisteme tretjih oseb, kot so druge aplikacije za fitnes ali trening. Stranke podjetja Polar lahko prenašajo podobne podatke s sistemov tretjih oseb na naprave Polar in Polar Flow (ta funkcija morda ni na voljo, ko se aktivira ta različica Obvestilo o varovanju zasebnosti).

Za razvijalce tretjih oseb:

Podjetje Polar nudi sistemom tretjih oseb vmesnik Polar Open AccessLink in navodila, s katerimi lahko tretja oseba registrira svojo aplikacijo v sistem Polar in razvije funkcije za sprejemanje podatkov.

Razvijalci uporabljajo svoja uporabniška imena Polar Flow za prijavo v API/Polar Open AccessLink. Nova aplikacija je registrirana za zagotavljanje informacij aplikaciji in podjetju. Obvezno se je treba strinjati s pogoji uporabe. Pri prijavi ne zbiramo osebnih podatkov; aplikacija se poveže z računom Flow, ki se uporabi za prijavo. Več aplikacij se lahko poveže z istim računom Flow.

Uporabniki so odgovorni za povezavo s storitvijo tretje osebe, ki jo želijo uporabljati z računom Polar Flow. Informacijo pridobimo na podlagi storitev tretje osebe ali pa jo pošlje Polar Electro, ko uporabnik sinhronizira podatke s storitvijo Polar Flow ali ko uporabnik oddaja podatke tretji osebi. Polar ne jamči za podatke, ki jih prenesete izven sistemov Polar, saj na te podatke nima več nobenega vpliva. Uporabniki so odgovorni za upravljanje informacij, ki jih delijo ali prenesejo izven sistema.

Za več informacij o registraciji v Polar Flow lahko kontaktirate naš servis za stranke.