ZASEBNOST - Pogosta vprašanja

Izjava o javnih in zasebnih podatkih treninga + vprašanja in odgovori

Kaj je EU GDPR?

Moram kaj narediti?

Zakaj moram potrditi svoj e-naslov? Kaj se zgodi, če tega ne naredim?

Katera soglasja oz. dovoljenja moram dati?

Kaj se zgodi, če ne dovolim uporabe mojih osebnih podatkov?

Zakaj moram označiti toliko okenc in podeliti toliko dovoljenj, da lahko uporabljam Flow/polarpersonaltrainer.com?<

Ali se je način, kako Polar uporablja podatke strank, spremenil, odkar je v veljavi uredba GDPR?

Ali lahko potrdite, da nikoli ne boste in nikoli niste prodali mojih podatkov tretjim osebam?

Ali Polar zbira podatke o meni in zakaj jih uporablja?

Rad bi uveljavil pravico, da svojih osebnih podatkov ne dovolim v raziskovalne in razvojne namene. Kako lahko to storim?

Rad bi zavrnil samodejno odločitev/zahteval omejeno ravnanje z osebnimi podatki. Kako lahko to storim?

Rad bi uveljavil pravico, da zavrnem profiliranje. Kako lahko to storim?

Kje se hranijo moji podatki? Mi lahko poveste, kjer se nahaja vaša storitev oblaka?

Je varno prenašati podatke izven Evrope?

Kako so podatki zaščiteni? Kako vi varujete podatke?

Koliko je registriranih uporabnikov Flow?

Kdo lahko obdeluje moje podatke? Kdo ima dostop do podatkov uporabnikov? Koliko oseb ima dostop do podatkov uporabnikov? Kako se podatke deli tretjim osebam?

Je geslo mojega računa kodirano in kakšni algoritmi so bili uporabljeni?

Katere podatke imate o meni?

Zakaj sem prejel/a e-novico o spremembah izjave o varstvu osebnih podatkov, čeprav na e-novice nisem naročen/a?

Kako lahko prekličem prejemanje e-novic?

Kaj je račun Polar?

Kako lahko svoje podatke odstranim iz baze podatkov in zaprem svoj račun?

Kako lahko pregledam podatke, ki jih imate o meni?

Kako lahko izvozim svoje podatke iz storitve Flow?

Kako lahko izvozim svoje podatke iz polarpersonaltrainer.com?

So moji podatki med shranjevanjem in transferjem kodirani? Ali podpirate Protokol Popolne tajnosti posredovanja?

Če sem za svoj profil/vadbo/dejavnosti izbral nastavitev zasebnosti “Zasebno”, ali to pomeni, da so informacije, ki sem jih delil na primer na Facebooku tudi zasebne?

Ne sprejemam vaših pogojev za uporabo in se ne strinjam z vašo izjavo o varstvu osebnih podatkov in želim uporabljati samo nekaj storitev. Je to možno?

Katere vrste podatkov prenašate izven EU/EGS?

Ali ste prenašali podatke izven EU, ko je bila v uporabi prejšnja izjava o varstvu osebnih podatkov?

Če zahtevam, da moje podatke odstranite iz storitev Polar, ali lahko jamčite, da bodo podatki odstranjeni z vseh mest, kamor ste jih prenesli s storitev Polar, vključno s sistemi tretjih oseb?

Kaj pomeni varstvo podatkov?

Kaj pomenijo različne tehnike zaščite?

Katere so podružnice podjetja Polar in kateri so pogodbeni partnerji?

Kje lahko najdem kontaktne podatke organa za varstvo osebnih podatkov v moji državi?

 

 

Kaj je EU GDPR?

EU GDPR je kratica Splošne evropske uredbe za varstvo podatkov. Nanaša se na uredbo o varstvu podatkov Evropske unije, ki je v veljavi od maja 2018. Namen uredbe je harmoniziranje izvajanja varstva podatkov v državah Evropske unije in v organizacijah, ki delujejo v Evropski uniji in je namenjena boljšemu varstvu podatkov državljanov držav članic.

Ko je Uredba EU GDPR začela veljati, želimo mi, kot podjetje izboljšati transparentnost svojih operacij. Prenovili smo izjavo o varstvu osebnih podatkov in pogoje uporabe, da bi vam lahko ponudili več informacij o načinu in namenu uporabe podatkov uporabnikov.

 

Moram kaj narediti?

Prosimo vas, da naredite tri stvari.

  1. Prosimo vas, da preberete novo izjavo o varstvu osebnih podatkov in pogoje uporabe. Ob prijavi v storitev Polar Flow vas prosimo, da potrdite, da ste prebrali novo politiko o varstvu osebnih podatkov in se strinjate z našimi pogoji uporabe.
  2. Potrdite svoj e-naslov. Poslali vam bomo e-sporočilo s povezavo za potrditev. To je potrebno, da potrdimo, da vašega e-naslova niso zlorabili in ste za tem naslovom resnično vi. Ko prejmete e-sporočilo, ga odprite in kliknite na povezavo za potrditev.
  3. Potrebna so vaša soglasja, če želite uporabiti naše storitve. Preberite več o dovoljenjih in soglasjih tukaj.

Svoja dovoljenja lahko kadarkoli spremenite v naši storitvi na strani z nastavitvami ali na account.polar.com. Če boste svoja dovoljenja spremenili, ne boste mogli več uporabljati naših storitev, vaš račun in vaše podatke bomo po šestih mesecih izbrisali.

 

Zakaj moram potrditi svoj e-naslov? Kaj se bo zgodilo, če tega ne naredim?

Ko potrdite svoj e-naslov, bomo zagotovili, da nihče drug ne bo uporabljal tega naslova za vašim hrbtom in da resnično samo vi uporabljate storitve Polar. Identifikacijo uporabnika zahtevajo zakoni o varstvu podatkov v mnogih državah.

Ko boste prejeli e-sporočilo s potrditvijo, boste imeli 30 dni časa za potrditev svojega e-naslova. Če svojega e-naslova ne boste potrdili v 30 dneh, bomo vaš račun zaklenili in ne boste se več mogli vpisati vanj. Še vedno pa lahko sinhronizirate podatke z vaših izdelkov Polar v svoj račun.

Če ne prejmete e-sporočila za potrditev, se prijavite v storitev Polar Flow ali v drugo storitev Polar, ki jo uporabljate in zaprosite za novo e-sporočilo za potrditev. Prepričajte se, da sporočilo ni končalo med slamo. Če ne prejmete e-sporočila za potrditev niti po ponovnem zahtevku, vas prosimo, da se obrnete na naš servis za stranke.

Po preteku 30-dnevnega obdobja za potrditev e-naslova bomo vaš račun najprej zaklenili, po sedmih mesecih pa izbrisali. Na voljo vam je šestmesečno obdobje, v katerem svoj e-naslov še lahko potrdite in zaustavite postopek izbrisa računa. Brez vaše potrditve traja obdobje izbrisa en mesec, zato celoten postopek traja sedem mesecev.

 

Katera soglasja oz. dovoljenja moram dati?

Dovoljenja niso samo nujna po standardih varstva osebnih podatkov v mnogih državah, ampak tudi pomagajo razumeti, kako uporabljamo vaše podatke.

Dovoljenja delimo v dve skupini. Najprej so obvezna dovoljenja in iz pravnih vzrokov so razdeljena v manjše enote. Vaša dovoljenja so potrebna, če želite uporabljati storitve Polar. Kasneje jih lahko kadarkoli prekličete, vedeti pa morate, da potem storitev Polar ne boste mogli več uporabljati. Po šestih mesecih bomo trajno izbrisali vaš račun in vse vaše podatke. Dva tedna pred izbrisom vas bomo v elektronskem sporočilu obvestili o brisanju podatkov in imeli boste čas, da boste dali dovoljenja in preklicali brisanje.

Obvezna dovoljenja so:

  • Dovoljenje za uporabo vaših osebnih podatkov: e-naslov, starost in kraj. To je podatek, ki ste nam ga dali, ko ste ustvarjali svoj račun pri Polarju. Uporabljamo ga, da vam lahko posredujemo točne osebne izračune, kot so porabljene kalorije in druge prednosti treninga.
  • Dovoljenje za obdelavo vaših občutljivih podatkov. Skupaj z osebnimi podatki lahko občutljivi osebni podatki predstavljajo vzrok za uporabo algoritmov, ko vam pošiljamo individualne izračune. V Polarjevem primeru se občutljivi osebni podatki nanašajo na podatke o srčnem utripu, podatke o dejavosti in spanju, z drugimi besedami so to podatki o zdravju, ki jih naši izdelki zbirajo o vas.
  • Dovoljenje za prenos vaših podatkov iz vaše države. Polar je globalna družba, ki podporo in storitve ponuja po vsem svetu. Večina naših strank gostuje na strežnikih, ki se nahajajo v EU (npr. na Finskem in Irskem). Nekatere nadzore in daljinsko delo se opravlja drugje. Uporabljamo zelo ugledne in varne platforme za shranjevanje podatkov svetovnega razreda. Partnerje, ki našim strankam nudijo storitve Polar, izbiramo zelo skrbno.
  • Dovoljenje skrbnika za mlade osebe (mlajše od 13 let). Stranke, mlajše od 13 let, potrebujejo dovoljenje svojega skrbnika, če želijo uporabljati storitve Polar.

Kot drugo pa je neobvezno dovoljenje za marketinška sporočila. Če se odločite, da tega ne boste dovolili, ne bo vplivalo na uporabo Polarjevih izdelkov in storitev:

  • Dovoljenje za pošiljanje marketinških sporočil Želimo, da ste pozorni na novosti, izboljšan sistem, posodobitve in načine, kako od svojega izdelka Polar lahko dobite največ, ravno tako vas želimo obvestiti o novih Polarjevih izdelkih in ekskluzivnih ponudbah za Polarjeve stranke. To dovoljenje lahko kadarkoli prekličete, to pa ne bo vplivalo na vaše izdelke znamke Polar in na vaš račun pri Polarju.
  • Kot uporabnik storitev in izdelkov Polar boste od časa do časa prejeli pomembna obvestila o le-teh. Pomembna obvestila o uporabi izdelkov in storitev niso marketinška sporočila, to so bistvene informacije o naših izdelkih in storitvah ter njihovi uporabi. Zato ni mogoče blokirati prejemanja teh obvestil. Vse svoje stranke obveščamo – vključno s tistimi, ki ne želijo prejemati marketinških sporočil – o vseh spremembah v Pogojih uporabe ali Izjavi o varstvu osebnih podatkov. Upamo, da berete naša obvestila, ker vsebujejo za vas pomembne informacije.

 

Kaj se zgodi, če ne dovolim uporabe mojih osebnih podatkov?

Če se ne boste strinjali z obveznimi dovoljenji, ne boste mogli več uporabljati naših storitev, vaš račun in vaše podatke bomo po šestih mesecih izbrisali. Dva tedna pred izbrisom vas bomo v elektronskem sporočilu obvestili o brisanju podatkov in imeli boste čas, da boste dali dovoljenja in preklicali brisanje.

Če želite dovoljenje preklicati, potem ko ste se z njim strinjali, lahko to naredite kadarkoli na strani nastavitev v Polar Flow ali na account.polar.com. Seveda pa potem naših storitev ne boste mogli več uporabljati.

Dovoljenje za prejemanje marketinških sporočil ni obvezno in ne vpliva na uporabo naših izdelkov ali storitev.

 

Zakaj moram označiti toliko okenc in podeliti toliko dovoljenj, da lahko uporabljam Flow/polarpersonaltrainer.com?

Dovoljenja in strinjanja z novimi pogoji uporabe so potrebna za zagotovitev, da se vi, stranka Polarja, glede svojih podatkov počutite varne. Ne zahtevamo, da se strinjate s politiko varstva osebnih podatkov, želimo, da označite v okencu, da ste prebrali izjavo o varstvu osebnih podatkov, v kateri je pojasnjeno, kaj z vašimi podatki delamo.

Dovoljenje, za katero vas prosimo, Polarju ne podeljuje več pravic za uporabo vaših podatkov, kot jih je imel pred tem. Pravzaprav so pravice zdaj bolj omejene. Torej je vse to namenjeno varstvu vaših osebnih podatkov in vašemu večjemu nadzoru nad svojimi podatki. Evropska uredba o varstvu osebnih podatkov od družb zahteva določene ukrepe pri uporabi osebnih podatkov strank. Če se na primer dovoljenje uporablja kot pravna podlaga za obdelavo določene vrste podatkov, vaših podatkov brez vašega dovoljenja ne moremo shranjevati ali obdelovati. Torej potrebujemo vaše dovoljenje za nadaljevanje tega, kar smo v preteklosti že izvajali, v nasprotnem primeru moramo vaše podatke izbrisati.

 

Ali se je način, kako Polar uporablja podatke strank, spremenil, odkar je v veljavi uredba GDPR?

Način, kako Polar uporablja podatke strank, se ni spremenil. V skladu z zahtevami Uredba GDPR moramo svoje stranke obvestiti, kakšne so pravne podlage za obdelavo različnih vrst podatkov.

Polar je izbral dovoljenje kot podlago najpogostejših dejanj. Torej, da lahko delamo, kar smo delali v preteklosti, zdaj potrebujemo vaše dovoljenje. Vaše dovoljenje mora biti zapisano v naših sistemih.

Zakon določa, da če nam ne podelite dovoljenja ali če ga kadarkoli prekličete, nimamo pravic za shranjevanje vaših podatkov in jih moramo izbrisati. Vaše podatke nekaj časa sicer še hranimo, da se prepričamo, ali nam res ne želite podeliti dovoljenja in želite, da vaše podatke izbrišemo, nato pa izvedemo njihov izbris.

Če ste uporabljali Polar pred uveljavitvijo GDPR, ste nam dovolili shranjevanje in obdelavo podatkov s klikom, s katerim ste sprejeli naše pogoje uporabe. Po Uredbi GDPR morajo vse naše stranke ponovno potrditi, da se strinjajo, da Polar obdeluje njihove podatke - tudi če so pred tem že sprejele naše pogoje uporabe. Besedilo preteklega in trenutnega pravnega akta lahko primerjate na:

 

Ali lahko potrdite, da nikoli ne boste in nikoli niste prodali mojih podatkov tretjim osebam?

Lahko ste prepričani, da nikoli nismo in nikoli ne bomo prodali osebnih podatkov naših strank tretjim osebam.

 

Kje se hranijo moji podatki? Mi lahko poveste, kjer se nahaja vaša storitev oblaka?

Podatki v vašem računu pri Polarju in vsi podatki o vaši vadbi in dejavnostih se hranijo v ekosistemu Polar Flow. Podatke hranimo v bazah podatkov, ki so last partnerjev iz EU (npr. Finske, Irske) in izven EU (npr. ZDA). Nekatere dejavnosti nadzora in pomožne dejavnosti ekosistema (npr. pošiljanje samodejnih sporočil) potekajo izven EU, kar pomeni, da vaše podatke lahko prenesemo izven EU. Pojem “prenos” pokriva tudi oddaljeno uporabo podatkov, zato je možno, da so vaši podatki shranjeni v EU, obdelava pa poteka od zunaj. Če so vaši podatki hranjeni ali obdelani izven EU, uporabljamo mehanizme zaščite, ki jih je potrdila EU, kot je na primer sporazum EU-ZDA. Vedno uporabljamo zasebnostni ščit ali model EU pogodbenih klavzul.

 

Je varno prenašati podatke izven Evrope?

Če Polar prenese podatke izven EU in EGS, je prenos zavarovan z mehanizmom zaščite, ki ga potrdi EU. To so:

Aktualni fizični prenos podatkov je vedno kodiran in poteka po varni povezavi.

 

Kako so podatki zaščiteni? Kako vi varujete podatke?

Polar varuje podatke s tehničnimi, fizičnimi in administrativnimi varnostnimi ukrepi za preprečevanje nepooblaščenega dostopa v sisteme Polar. Polar na primer uporablja tehnike kodiranja, psevdonime/anonimizacijo in druge varnostne tehnologije. Naše strežnike varuje požarni zid.

 

Koliko je registriranih uporabnikov Flow?

Na žalost ne moremo razkriti te informacije, ker je zaščitena z zaščito podjetja.

 

Kdo lahko obdeluje moje podatke? Kdo ima dostop do podatkov uporabnikov? Koliko oseb ima dostop do podatkov uporabnikov? Kako se podatke deli tretjim osebam?

Samo osebe, ki morajo obdelovati podatke uporabnikov pri svojem delu (na primer servis za stranke) imajo dostop do podatkov uporabnikov. Ravnanje s podatki je pravno širok pojem, ki krije tudi shranjevanje podatkov, dostop do podatkov (neposredno ali na daljavo), prenos podatkov itd. Še širše pa torej obdelujejo podatke, o katerih govorimo v izjavi o varstvu osebnih podatkov, tretje osebe. Tretje osebe vključujejo na primer tudi nadgradnje, ki jih uporabljamo za izdelavo platform Flow in za shranjevanje podatkov. Pri načrtovanju in razvoju v določeni meri sodelujemo tudi s partnerji. Z njimi imamo strogo zaupne pogodbe in le redko dostopajo do aktualnih podatkov naših uporabnikov. Z drugimi besedami: s tretjimi osebami podatke samo delimo z namenom vzdrževanja, nadzora in razvoja in jim ne dovolimo dostopa do aktualnih podatkov uporabnikov.

 

Je geslo mojega računa kodirano in kakšni algoritmi so bili uporabljeni?

Iz varnostnih razlogov ne razkrivamo naših metod kodiranja.

 

Katere podatke imate o meni?

Svoje podatke lahko pogledate neposredno v storitvi Polar Flow (https://flow.polar.com) ali na polarpersonaltrainer.com. Podatke o vašem računu in vse podatke o vaših izdelkih znamke Polar in o uporabi storitve ste nam zaupali neposredno vi sami. Hranimo podatke, ki ste nam jih posredovali (npr. ko ste ustvarjali račun pri Polarju ali ko ste urejali svoje podatke) in podatke, ki jih dobivamo iz vaših prijavljenih naprav znamke Polar. Ko prijavljeno napravo sinhronizirate s storitvijo Flow, se shranijo podatki iz naprave. Svoje podatke lahko tudi dodajate in urejate v storitvi Flow in v mobilni aplikaciji Flow. Če storitve Flow ne želite več uporabljati, lahko prosite naš servis za stranke, da vam pošlje podatke o vašem računu.

Če bi radi pregledali druge informacije, ki jih hranimo o vas (kot so na primer vaši podatki na polarpersonaltrainer.com, zgodovina nakupov, zgodovino stikov s servisom za stranke ali zgodovino storitev), se obrnite na naš servis za stranke.

 

Ali Polar zbira podatke o meni in zakaj jih uporablja?

Vaše podatke treninga uporabljamo, da vam lahko nudimo storitve, ki ste jih želeli. Povedano drugače za predstavitev rezultatov treninga in na primer, da vam pokažemo, kako aktivni ste bili čez dan. Ne uporabljamo jih za nič drugega in podatkov individualnih strank ne gledamo, razen če jih uporabnik naroči.

Za statistiko, raziskave in razvoj lahko uporabljamo anonimne podatke. Takšni podatki ne vsebujejo osebnih podatkov, na podlagi katerih bi lahko ugotovili identiteto osebe. Raziskave in razvoj služijo izboljšanju naših storitev, da lahko izdelamo še bolj natančne algoritme ali razvijemo nove lastnosti. Vsega tega ne bi mogli narediti brez podatkov.

 

Rad bi uveljavil pravico, da svojih osebnih podatkov ne dovolim v raziskovalne in razvojne namene. Kako lahko to storim?

Kontaktirajte naš servis za stranke in nam pojasnite, zakaj to želite. Pravica do ugovora ni absolutna in nam ne nalaga, da vaših podatkov ne smemo uporabiti za raziskave in razvoj, zato potrebujemo razlog, da lahko uveljavite to svojo pravico.

Ne pozabite, da so vsi podatki, ki jih uporabljamo za raziskave in razvoj, anonimni in jih ni mogoče kakorkoli povezati z vami.

 

Rad bi zavrnil samodejno odločitev/zahteval omejeno ravnanje z osebnimi podatki. Kako lahko to storim?

Ta pravica ni absolutna in se jo lahko izvaja, če ti imajo ti postopki za vas pravne posledice. Polar ne sprejema samodejnih odločitev, ki bi imeli za vas kakršnekoli pomembne posledice.

Če želite omejiti ravnanje z osebnimi podatki, pošljite našemu servisu za stranke veljaven razlog.

 

Rad bi uveljavil pravico, da zavrnem profiliranje. Kako lahko to storim?

Ta pravica ni absolutna in se jo lahko uporabi, če ti imajo ti postopki za vas pravne učinke. Polar ne izvaja tovrstnega profiliranja, zato ne moremo upoštevati takšnih zahtev.

Skladno z uredbo GDPR lahko kot imetnik podatkov nasprotujete naslednjemu tipu profiliranja:
»Imetniki podatkov imajo pravico, da odklonijo odločitve o samodejni obdelavi, vključno s profiliranjem, kar bi imelo pravne posledice, ki bi vplivale nanje ali bi jim lahko škodovale."

Profiliranje, ki ga izvaja Polar, je popolnoma drugačno. Uporabljamo anonimizirane podatke, na primer, da poiščemo skupine strank, s podobnimi cilji ali interesi (itd.), da jim lahko pošljemo članke ki bi jih lahko zanimali, če nam dovolijo pošiljanje marketinških sporočil. Tako v tem primeru ni pravnih posledic ali drugačnih pomembnih vplivov na življenje naših strank zaradi tega profiliranja.

Imamo »pravico, da zavrnemo profiliranje in samodejno sprejemanje odločitev«, ki je navedena z drugimi pravicami v naši izjavi o varstvu osebnih podatkov, ker želimo, da naše stranke poznajo svoje pravice, ki jih pripadajo po zakonu. Tako imate pravico do ugovora in če bi izvajali vrsto profiliranja, na katero se zakon nanaša, bi ga prenehali izvajati.

 

Zakaj sem prejel/a e-novice o spremembi izjave o varstvu osebnih podatkov, čeprav nanje nisem naročen/a?

Sporočilo, ki ste ga prejeli ni e-novica. V nekaterih primerih mora Polar po zakonu obveščati vse uporabnike o spremembah, na primer naših pogojev uporabe ali izjave o varstvu osebnih podatkov. Takšna sporočila pošljemo vsem uporabnikom in ne samo tistim, ki so naročeni na prejemanje e-novic.

 

Kako lahko prekličem prejemanje e-novic?

Možnost preklica prejemanja e-novic je na koncu Polarjevih e-novic. Zavrnete lahko tudi prejemanje marketinških sporočil in sicer v nastavitvah storitve Polar Flow ali na account.polar.com. To lahko storite (ali preverite, ali je ta nastavitev že aktivna), če se prijavite v storitev Flow. Za urejanje profila kliknite na svoje ime. Izberite nastavitve – Varstvo osebnih podatkov in preverite, da e-novice niso izbrane.

 

Kaj je račun Polar?

To je uporabniški račun, ki ga uporabljate pri prijavi v Polar Flow in polarpersonaltrainer.com. Vaše uporabniško ime je vaš e-naslov in ustvarite lahko en račun Polar z enim e-naslovom.

Poleg Polar Flow in polarpersonaltrainer.com vaš račun Polar deluje tudi z naročilom na prejemanje Polerjevih e-novic in s klubom Polar Club. To pomeni, da če ste se naročili na Polarjeve e-novice ali kadarkoli uporabljate Polar Club, ste že ustvarili račun Polar.

Ne pozabite, da se v spletno trgovino Polar ne morete vpisati s svojim računom Polar. Spletni račun Polar in račun Polar sta dva različna računa.

 

Kako lahko svoje podatke odstranim iz baze podatkov in zaprem svoj račun?

Svoj račun lahko sami zaprete na account.polar.com. Prijavite se s svojim uporabniškim imenom in geslom in kliknite na “Zapri svoj račun” na levi strani, kjer je tipka Zapri račun. Kliknite tipko in portal vas bo vodil skozi postopek. Ta postopek bo odstranil vaš račun Polar Flow in/ali polarpersonaltrainer.com in podatke.

Če ste na primer svojo napravo imeli v popravilu ali na servisu, ste nakupovali v spletni trgovini Polar ali ste bili v stiku s servisom za stranke in želite, da se vsi podatki omenjenih dogodkov odstranijo, se obrnite na servis za stranke, da bomo lahko začeli z izbrisom podatkov. Celoten izbris poteka v dveh delih.

  1. Odstranitev računa Polar Flow/polarpersonaltrainer.com je postopek, ki traja od začetka do konca en mesec. Dva tedna po svoji zahtevi za izbris boste prejeli samodejno obvestilo, da bomo izbris podatkov izvedli čez dva tedna. V tem trenutku še vedno lahko prekličete postopek izbrisa. Če izbrisa ne boste prekinili, bomo vaš račun in vaše podatke o treningih trajno izbrisali.
  2. Vsi drugi vaši podatki, kot so zgodovina servisov vaše naprave, vaših nakupov, kontaktni podatki servisa za stranke bodo ločeno izbrisani, razen če jih je treba v skladu z veljavnim zakonom ohraniti. Ko bodo podatki izbrisani, vas bo servis za stranke o tem obvestil.

Ne pozabite, da storitve Polar Flow in polarpersonaltrainer.com ter nekatere lastnosti vašega izdelka znamke Polar ne bodo na voljo, ko zapremo vaš račun. Ne boste mogli sinhronizirati svojih podatkov z našimi storitvami ali posodobiti vaše različice požarnega zidu vaše naprave.

 

Kako lahko pregledam podatke, ki jih imate o meni?

Svoje podatke lahko pogledate neposredno v naši spletni storitvi na https://flow.polar.com ali polarpersonaltrainer.com ali account.polar.com. Za pregled drugih informacij (kot so na primer zgodovina nakupov, zgodovino stikov s servisom za stranke ali zgodovino storitev), se obrnite na naš servis za stranke.

 

Kako lahko izvozim svoje podatke iz storitve Flow?

Svoje podatke lahko prenesete na account.polar.com z gumbom “Prenesi svoje podatke”. Ne pozabite, da izvoz vsebuje vse podatke Polar Flow, ki ste nam jih na začetku posredovali (na primer, podatke, ki ste jih vpisali med postopkom registracije računa) in večino podatkov iz naprav Polar in aplikacij Polar, ki jih uporabljate. Izvoz ne vključuje podatkov, ki ste nam jih posredovali z uporabo algoritmov Polar, na primer podatkov o aktivnosti in spanju, ki niso vključeni v izvoz.

Ta funkcija prenosa podatkov ne pomeni prenašanja vaj, čeprav so vse vaše vaje tudi vključene. Za prenos kompletnih vaj se morate prijaviti v Flow in od tam izvoziti svoje vadbe. Za navodila obiščite https://support.polar.com/en/support/how_do_i_export_individual_training_sessions_from_polar_flow_web_service.

 

Kako lahko izvozim svoje podatke iz polarpersonaltrainer.com?

Glej navodila tukaj

 

Mi lahko poveste, ali so moji podatki kodirani med hrambo in prenosom? Ali podpirate protokol Popolne tajnosti posredovanja?

Nekateri podatki so med hranjenjem kodirani, a ne vsi. Vsi podatki so kodirani med prenosom, na primer ko sinhronizirate podatke z zapestne naprave z mobilno aplikacijo Flow ali preko storitve FlowSync v storitev Flow. Popole tajnosti posredovanja v tem trenutku ne podpiramo, ampak načtujemo, da jo bomo podprli v prihodnje.

 

Če sem za svoj profil/vadbo/dejavnosti izbral/a nastavitev zasebnosti “Zasebno”, ali to pomeni, da so informacije, ki sem jih delil/a na primer na Facebooku tudi zasebne?

Nastavitve “zasebno” vplivajo samo na vaš račun Flow in preprečujejo, da bi vaše podatke delili s tretjimi osebami. Če vi sami delite svoje podatke z aplikacijami tretjih oseb ali na primer napišete nekaj v pogovor skupine fitnes kluba v aplikaciji fitnes centra, bodo drugi uporabniki lahko videli te podatke, čeprav so vaše nastavitve osebnih podatkov nastavljene na »zasebno«. Za obsežnejša navodila o nastavitvah varnosti, glejte https://support.polar.com/en/support/how_to_manage_privacy_in_the_flow_web_service.

 

Ne sprejemam vaših pogojev za uporabo in se ne strinjam z vašo izjavo o varstvu osebnih podatkov in želim uporabljati samo nekaj storitev. Je to možno?

Žal ni mogoče uporabljati storitve Polar Flow ali polarpersonaltrainer.com, če ne sprejmete Pogojev uporabe in ne potrdite, da ste prebrali obvestilo o varstvu osebnih podatkov. Nekatere naše naprave lahko uporabljate tudi brez storitve Flow ali polarpersonaltrainer.com, ampak v tem primeru ne bodo na voljo vse funkcije. Svojih podatkov ne boste mogli sinhronizirati z našimi servisi ali posodobitvami različice požarnega zidu vaše naprave.

 

Katere vrste podatkov prenašate izven EU/EGS?

Po potrebi imajo lahko vsi podatki v bazi podatkov varnostno kopijo na naših strežnikih, ki so izven EU. Podatki treninga in osebni podatki so primarno shranjeni na strežnikih, ki so v EU, izven EU pa so shranjeni večinoma samo podatki o spremljanju in samodejna sporočila. Če Polar prenese podatke izven EU in EGS, je prenos vedno zavarovan z mehanizmom zaščite, ki ga potrdi EU. To so:

Aktualni fizični prenos podatkov je vedno kodiran in poteka po varni povezavi.

 

Ali ste prenašali podatke izven EU, ko je bila v uporabi prejšnja izjava o varstvu osebnih podatkov?

Možnost prenosa podatkov je omenjena v prejšnji izjavi o varstvu osebnih podatkov, vendar je natančneje opisana v novi izjavi. Nova različica še natančneje opisuje mehanizme zaščite, ki se uporabljajo za prenose.

 

Če zahtevam, da moje podatke odstranite iz storitev Polar, ali lahko jamčite, da bodo podatki odstranjeni z vseh mest, kamor ste jih prenesli s storitev Polar, vključno s sistemi tretjih oseb?

Polar ima določene natančne postopke za izbris podatkov, s čimer zagotavlja, da se podatki zbrišejo z vseh mest, kjer so bili shranjeni. Polar nima dostopa do sistemov, ki pripadajo tretjim osebam, kamor vi sami delite svoje podatke (npr. Strava), zato jih boste morali kontaktirati sami in zahtevati, da izbrišejo vaše podatke.

 

Kaj pomeni varstvo podatkov?

Varstvo osebnih podatkov je temeljna pravica, ki ščiti vašo zasebnost. Osebni podatki vključujejo vaše ime, e-naslov, telefonsko številko in vse druge podatke, s katerimi vas lahko posredno ali neposredno identificiramo. Varstvo podatkov vključuje metode in postopke, s katerimi varujemo omenjene podatke. Pri obdelovanju osebnih podatkov je vedno treba upoštevati varstvo podatkov.

 

Kaj pomenijo različne tehnike zaščite?

Tehnike varstva se nanašajo na programsko opremo in na metode, ki jih uporabljamo za varovanje podatkov. Iz varnostnih razlogov Polar ne navaja, kakšno programsko opremo uporablja. Tehnike varovanja vključujejo tudi metode za obdelavo podatkov, pravila o tem, kdo lahko obdeluje podatke, zagotavljanje varnosti in zanesljivosti v sodelovanju s tretjimi osebami itd.

 

Katere so podružnice podjetja Polar in kateri so pogodbeni partnerji?

Skupina Polar vključuje različna podjetja po vsem svetu, večina pa jih je v EU. S pomočjo podružnic lahko Polar na primer bolje deluje v različnih jezikovnih območjih. Vse podružnice skupine Polar delajo skupaj v dobro strank. Polar v določeni meri sodeluje tudi s pogodbenimi partnerji, na primer pri izdelavi storitev, servisne infrastrukture itd. Sodelujemo samo z zaupanja vrednimi partnerji, ki se zavežejo zaupnosti.

 

Kje lahko najdem kontaktne podatke organa za varstvo osebnih podatkov v moji državi?

Za države v EU lahko to informacijo poiščete na spletnii strani EU: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).