HĂ€ufig gestellte Fragen
KANN ICH TELEFONISCH BESTELLEN?
Nein, zurzeit sind keine telefonischen Bestellungen möglich.
WIE VERARBEITET DIESER ONLINE-STORE INTERNATIONALE SENDUNGEN?
Zurzeit liefern wir an Kunden in Schweiz. Alle Lieferungen erfolgen gemÀss der Auswahl des Kunden wÀhrend des Abmeldeprozess.
WANN ERHALTE ICH MEINE BESTELLUNG?
Ihre Ware wird von unserem Lager in den Niederlanden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihre Bestellung verschickt (ausser an Wochenenden und öffentlichen Feiertagen in den Niederlanden).
Die Versanddauer wird von dem Moment, an dem der Artikel das Lager verlĂ€sst, bis zum Eintreffen an Ihrer HaustĂŒr berechnet.
Wenn Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine VersandbestÀtigung. Die Standard-Lieferzeit unseres DHL Express betrÀgt 3-5 Arbeitstage.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Die Versandkosten betragen 11,90 CHF pro Versandeinheit.
Kostenloser versand fĂŒr alle bestellungen ab 100 CHF.
AN WEN KANN ICH MICH BEI FRAGEN ZUR RECHNUNG WENDEN?
Um UnterstĂŒtzung bei einer Bestellung zu erhalten, senden Sie uns eine E-Mail an CUSTOMERSERVICE@SHOPPOLAR.CH.
GIBT ES EINE RĂCKSENDERICHTLINIE?
Online bei shoppolar.ch gekaufte Produkte können an unser RĂŒcksendungszentrum zurĂŒckgesendet werden. Hinweise zum Versand finden Sie in unserer RĂCKSENDERICHTLINIE.
WAS BESAGT IHRE DATENSCHUTZRICHTLINIE?
Bitte klicken Sie HIER um die Datenschutzrichtlinie von Polar Electro anzuzeigen.
WOZU VERWENDEN SIE DIE PERSĂNLICHEN INFORMATIONEN, DIE ICH FĂR DIE VERARBEITUNG MEINER BESTELLUNG ANGEBE?
Die auf dieser Website verlangten persönlichen Informationen werden nur verwendet, um Ihre Bestellung zu verarbeiten und zu versenden. Zu persönlichen Informationen zĂ€hlen nicht der Name, Titel, die GeschĂ€ftsadresse oder die Telefonnummer eines Mitarbeiters eines Unternehmens. Wir erfassen auch Informationen zum Browsertyp, Betriebssystem, zur Plattform und IP-Adresse, die wir zur Vorbeugung und Erkennung von Betrug verwenden. Wir schĂŒtzen die ĂŒbertragenen Information durch Secure Sockets Layer (SSL)-Software, welche die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlĂŒsselt.
WENN SIE VON POLAR VERLANGT HABEN, IHNEN JEGLICHE INFORMATIONEN ZU SENDEN ODER ZUGESTIMMT HABEN, DASS IHNEN POLAR JEGLICHE INFORMATIONEN SENDET UND IN DIESEM ZUSAMMENHANG DER VERWENDUNG IHRER PERSĂNLICHEN DATEN GEMĂSS DER DATENSCHUTZRICHTLINIE VON POLAR ZUGESTIMMT HABEN, KĂNNEN IHRE PERSĂNLICHEN DATEN VON POLAR GEMĂSS DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE VERWENDET WERDEN.
Wenn Sie die persönlichen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, prĂŒfen oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte an den Support von shoppolar.ch unter CUSTOMERSERVICE@SHOPPOLAR.CH
WAS IST DIE KREDITKARTEN-PRĂFNUMMER?
Verwendung der Kreditkarten-PrĂŒfnummer fĂŒr mehr Sicherheit
Um Ihre PrivatsphĂ€re und den Schutz Ihrer Daten noch weiter zu verbessern, haben Kreditkartenunternehmen damit begonnen, fĂŒr Kreditkarten eine zusĂ€tzliche 3- oder 4-stellige Kreditkarten-PrĂŒfnummer zu verwenden. Diese Nummer wird als KartenprĂŒfnummer bezeichnet (CVC bei MasterCard und CVV bei Visa).
Um Missbrauch vorzubeugen, erscheint Ihre KartenprĂŒfnummer nicht auf Ihrem Beleg und wird nicht in unserer Datenbank gespeichert.
Sie ist nur auf Ihrer Kreditkarte zu sehen und wird als Sicherheitsmassnahme verwendet, um nachzuweisen, dass die Karte tatsÀchlich vorliegt, wenn Sie einen Kauf tÀtigen.
SO FINDEN SIE DIE KREDITKARTEN-PRĂFNUMMER AUF IHRER KARTE
MasterCard/Visa/Discover: Ihre Kreditkarten-PrĂŒfnummer ist der letzte Zahlenblock in Ihrer Kreditkartennummer direkt auf der RĂŒckseite Ihrer Karte.
UNGĂLTIGE KREDITKARTE, BITTE PRĂFEN SIE IHRE NUMMER. WIE GEHE ICH VOR?
Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie, dass Sie die Nummer richtig eingegeben haben und geben Sie die Kreditkartennummer erneut ein.
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