TAGASTUSPÕHIMÕTETEST
Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast kaup tagastada ja saada tasutud raha tagasi (v.a. transpordikulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu). Müüja ei hüvita kauba tagastamisega seotud kulusid. Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis. Taganemisõiguse kasutamiseks ja tagastamise korral hüvitise maksmise vältimiseks peab ta tootepakendi avama ettevaatlikult seda kahjustamata. Kui kaup on ostetud kampaania korras, kus kaubale on lisatud veel mõni toode, peab ostja tagastama kogu komplekti.
Kauba tagastamiseks tuleb saata e-kiri aadressile tellimus@mefo.ee. Kirjas peab olema järgmine info: tagastatav kaup, tellimuse number, kuidas kauba eest tasuti (nt sularahas, internetipanga kaudu, krediitkaardiga vm) ning arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda. Kauba eest tasutud summa tagastatakse ostja arveldusarvele viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul lepingust taganemise teate jõudmisest müüjani.
Juhul kui teie poolt tellitud toode ei tööta või on transpordi käigus vigastada saanud, võtke meiega ühendust all toodud kontaktnumbril.
Tagastamisel tuleb pakkige kaup originaalpakendisse ja lisada sellele kaasasolnud ostuarve. Kui kaup on kasutamistunnustega, siis kaupa tagasi ei võeta.
Puudusega kauba puhul on tarbijal õigus esitada müüjale kaebus üldjuhul kahe aasta jooksul alates kauba üleandmise päevast.
Telefon: 6707077
E-mail: tellimus@mefo.ee