check tag wrench cart

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

MOHU OBJEDNAT TELEFONICKY?

Ne, v současné době objednávky po telefonu nejsou možné.

Jak tento internetový obchod zpracovává mezinárodní zásilky?

Tento Polar Web Store zasílá zboží pouze do České republiky.

Za jak dlouho objednávka dorazí?

Zásilky jsou expedovány z našeho skladu pro Amsterdam.

Všechny ceny jsou v českých korunách. Všechny objednávky podléhají dani z přidané hodnoty, ale zákazník není povinen platit cla ani dovozní daně.

Vaše objednávka bude odeslána z našeho skladu v Amsterdam do 48 hodin od přijetí, pokud bude zboží na skladě (kromě víkendů a svátků).

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání. Standardní doba dodání služby DHL Express je 1 až 3 pracovní dny.

Kolik stojí doprava?

Doprava stojí 250 CZK. Objednávky v ceně nad 1500 CZK jsou zasílány zdarma.

Koho mám kontaktovat ohledně faktury?

Můžete kontaktovat náš tým Péče o zákazníky na e-mailové adrese support.cz@shoppolar.com .

Jaké jsou vaše podmínky pro vrácení zboží?

Zboží zakoupené ve webové prodejně shoppolar.com můžete vrátit do našeho skladu Return Center. Pokyny pro odeslání e-mailu naleznete níže v části Podmínky pro vracení zboží .

Jaká jsou vaše zásady ochrany osobních údajů?

Klepnutím sem zobrazíte prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Polar Electro.

Co děláte s osobními údaji, které poskytuji při zpracování objednávky?

Osobní údaje požadované na tomto webu budou použity pouze ke zpracování a odeslání vaší objednávky. Osobní údaje proto nebudou použity k žádnému účelu nad rámec zpracování objednávky bez výslovného souhlasu zákazníka. Shromažďujeme také údaje o typu prohlížeče, operačním systému a platformě a zjišťujeme IP adresu za účelem prevence a detekce podvodů. Chráníme zabezpečení vašich informací během přenosu pomocí softwaru Secure Sockets Layer (SSL), který zadané informace šifruje.

Chcete-li zkontrolovat nebo smazat osobní údaje, které uchováváme, kontaktujte podporu shoppolar na adrese SUPPORT.CZ@SHOPPOLAR.COM

Co je to bezpečnostní číslo kreditní karty?

Použití bezpečnostního čísla karty pro zvýšení bezpečnosti

V zájmu dalšího zabezpečení vašeho soukromí a ochrany začaly společnosti vydávající kreditní karty na kreditních kartách používat další 3 nebo 4 číslice. Toto číslo se nazývá kód CVC (od společnosti MasterCard), CVV (od společnosti Visa) nebo CID (od společnosti American Express).

Slouží jako ochrana proti podvodům a není uvedeno na účtence ani nezůstává uloženo v naší databázi.

Je uvedeno pouze na vaší kreditní kartě jako bezpečnostní opatření, které prokazuje, že uživatel má při platbě kreditní kartu u sebe.

Kde na kartě najít bezpečnostní číslo

MasterCard/Visa: Bezpečnostní číslo kreditní karty by mělo být posledním blokem číslic v čísle účtu, přímo pod vaším podpisem na zadní straně karty.

American Express: Číslo CID najdete na přední straně karty napravo. Má čtyři číslice.

Neplatná kreditní karta, zkontrolujte prosím číslo. Co mám dělat?

Zkontrolujte prosím, zda je číslo kreditní karty správné a zadejte jej znovu.

Change region

If your country/region is not listed on this page, please find your local contact details, retailers and stores and service points on our global site.