Declaração de acessibilidade
A Polar empenha-se para garantir a acessibilidade de seu site de acordo com a Lei de Prestação de Serviços Digitais 306/2019 e pelos requisitos das alterações legislativas que implementam a Diretiva de Acessibilidade.
Esta declaração de acessibilidade aplica-se ao site polar.com e à loja virtual.
Status de acessibilidade
A loja virtual no site polar.com atende parcialmente aos critérios de sucesso da norma WCAG (versões 2.1 e 2.2) no nível AA. As falhas identificadas são descritas abaixo.
O desenvolvimento do site polar.com e da loja virtual é um processo contínuo.A Polar visa resolver todos os problemas detectados para garantir uma experiência acessível e agradável ao usuário.
Conteúdo inacessível e problemas de acessibilidade identificados
O conteúdo e as funcionalidades com problemas de acessibilidade detectados são atualizados regularmente. O conteúdo ou funcionalidades a seguir ainda não estão totalmente em conformidade com os requisitos:
Problemas de perceptibilidade
- O texto pode ser colocado sobre as imagens, dificultando a percepção do texto.
- Textos e/ou links individuais podem não ter taxas de contraste suficientes em relação ao fundo.
- O aumento do tamanho da fonte nas configurações do navegador (200%) pode, às vezes, alterar o layout ou sobrepor o texto, dificultando a leitura.
- Alguns elementos de formulário precisam ser renomeados de acordo com as tecnologias assistivas (atributos ARIA ausentes).
- Nem todas as imagens têm texto alternativo refletindo seu significado, ou as imagens não foram marcadas como decorativas.
- A estrutura hierárquica dos títulos nas páginas nem sempre é lógica.
- A página/formulário de pagamento externo (fornecido por terceiros) apresenta problemas nas descrições dos campos do formulário (descrições duplas)
Problemas de operabilidade
O site precisa melhorar o suporte a tecnologias assistivas que dependem de interfaces de teclado. Nem todas as funcionalidades são acessíveis somente pelo teclado, e pode haver inconsistências entre o uso do teclado e a apresentação do conteúdo visual.Os seguintes problemas foram observados:
- Falta um link para ignorar conteúdo repetitivo.
- A ordem de navegação visual nem sempre corresponde à ordem de navegação da interface do teclado (ordem das guias).
- Pode ser difícil abrir ou fechar visualizações específicas (modais de produtos ou recursos) usando comandos de teclado.
- A nomenclatura de links e a indicação de destinos de links para tecnologias assistivas estão parcialmente incompletas.
- O texto do link nem sempre descreve claramente o destino do link.
- Pode ser difícil usar o menu de navegação principal com a interface de teclado.
Preparação desta declaração de acessibilidade
Esta declaração é baseada em uma avaliação da acessibilidade do site conduzida por uma organização externa de especialistas em 12/2024 e em uma autoavaliação. Ela foi preparada em 18 de junho de 2025.
Esta declaração é atualizada em conjunto com modificações e correções no site ou pelo menos anualmente.
Resolução dos problemas identificados
O conteúdo e a tecnologia no site polar.com e na loja virtual são desenvolvidos continuamente, e os problemas identificados são resolvidos prontamente.
Caso você note algum problema de acessibilidade no site, entre em contato conosco e envie seu feedback usando o formulário disponível no link: support.polar.com/br/contact
Você receberá uma resposta ao feedback ou às perguntas sobre acessibilidade em até 14 dias.
Caso você não receba uma resposta à sua dúvida ou esteja insatisfeito(a) com a resposta:Você pode fazer um informe à autoridade em monitoramento de acessibilidade. A autoridade em monitoramento de acessibilidade é a Finnish Transport and Communications Agency, Traficom, Digital Accessibility Unit.
O site da autoridade em monitoramento explica seus direitos e como seu informe será processado.
Informações de contato da autoridade em monitoramento
Finnish Transport and Communications Agency, Traficom
Digital Accessibility Unit
https://www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@traficom.fi
Telefone (central de atendimento): +358 29 534 5000