Gizlilik Bildirimi

Polar gizliliğinize saygı gösterir ve güvenli bir müşteri deneyimi sunmayı hedefler. Bu Gizlilik Bildirimi ile size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda toplanılan veriler ve bu verilerin nasıl kullanılıp işlendiği hakkında bilgiler sunacağız. Bununla birlikte kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiği ve söz konusu bilgiler kapsamında sahip olduğunuz haklar ile ilgili ayrıntılı bilgilere nereden ulaşabileceğinizi açıklayacağız.

"Polar"; Polar Electro Oy ve iştiraklerini ifade eder. Bu nedenle Polar hizmetleri veya ürünlerini kullandığınızda bilgileriniz Poların bir veya birden fazla şirketi tarafından kullanılabilir ve işlenebilir.

İçindekiler:

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi

Güvenlik

Hassas kişisel bilgilerin işlenmesi

Kişisel bilgilerin işlenişi ve AB dışına aktarılması

Depolama ve verilerin doğruluğu

Haklarınız

Çerezler

Hata kayıtları

13 yaşından küçük kullanıcılar

Gizlilik Bildirimi ile ilgili Değişiklikler

Polar Flow ve Flow Uygulaması

Polar Flow for Coach

Polar Beat

Destek/Müşteri Hizmetleri

Polar.com

Çevrimiçi mağaza

Polarpersonaltrainer.com

Polar Club

Polar Team Çözümleri

Polar GoFit

Polar API / Polar Open AccessLink

Çerez Politikası

Kişisel bilgilerinizin işlenmesi

Polar hizmetleri için bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda bazı kişisel bilgilerinizin (ör. adınız, e-posta adresiniz, cinsiyetiniz ve yaşınız) paylaşılması istenir. Bu bilgiler hizmetlerimizle birlikte size kişiselleştirilmiş bir deneyim sunabilmemiz için gereklidir. Örneğin yakılan kalori miktarının daha doğru şekilde hesaplanabilmesi için yaş bilgileriniz gereklidir. Tarafımıza sağladığınız tüm bilgilerin doğru olduğu varsayılmaktadır.

Çevrimiçi mağazamızdan ürün satın aldığınızda, Polar'ın hizmetlerini kullandığınızda veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde sizinle ilgili bazı bilgilerin edinilmesi gerekebilir. Sadece Polar'ın bültenine abone olursanız, sadece e-posta adresi bilgileriniz istenir. Kişisel bilgileriniz sadece bu Gizlilik Bildirimi'nde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve hizmete özel amaçlar doğrultusunda toplanır; söz konusu amaçlar ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için sunulan bağlantılara tıklayabilirsiniz. Bununla birlikte her hizmet doğrultusunda kişisel bilgilerin işlenmesi ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar ürünlerini veya hizmetlerini kullandığınızda Polar sizinle ilgili bilgiler toplar ve söz konusu bilgileri Polar'ın sizden aynı amaçla topladığı kişisel bilgilerle birleştirebilir. Sizden farklı amaçlarla toplanan bilgiler varsa, bunlar birleştirilmez. Buna ek olarak Polar ürünlerinin uygun ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak, kimliğinizi doğrulamak, dolandırıcılık ile ilgili işlemleri ve ürünlerin farklı şekilde kötüye kullanılıp kullanılmadığını incelemek üzere kullanılabilir. Bununla birlikte bilgileriniz kesintisiz şekilde yeni işlevlerin geliştirilmesi ve mevcut olanların iyileştirilmesi için araştırma ve ürün geliştirme faaliyetlerinin bir parçası olarak işlenebilir. Bu faaliyetler için bilgileriniz her zaman anonimleştirilir ve sizinle bağdaştırılmaz.

Ücretli hizmetlerimizden biri kullanılıyorsa, diğer ödemeleri kolaylaştırmak üzere izniniz alınarak ödeme kartı bilgileriniz kaydedilebilir. Bu bilgiler bir üçüncü taraf sisteminde şifreli bir biçimde saklanır. Hizmet sağlayıcılarımız özenle seçilir ve ilgili sektörde belirlenen güvenli ve güvenilir bilgi işleme gereksinimlerini karşıladığından emin olunur. Ödeme bilgileri işlenirken ilgili mevzuat ve ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından belirlenen ve izlenen hüküm ve koşullara uyulur.

Talep etmeniz durumunda Polar hizmetlerindeki bilgilerinizi Facebook veya Strava gibi üçüncü taraflarca sunulan sistemlerle veya hizmetlerle paylaşabilirsiniz. Polar, başka bir yere taşınan bilgilerden veya Polar sistemi dışındaki bilgilerin doğruluğundan sorumlu değildir. Her hizmet sağlayıcının bilgi güvenliği ve gizlilik uygulamaları söz konusu bilgiler için geçerlidir.

Güvenlik

Kişisel olarak, telefonla veya internet ya da farklı sistemler üzerinden kişisel bilgiler sağlamakla ilgili riskler her zaman bulunmaktadır. Bununla birlikte hiçbir sistem veya teknoloji tamamen güvenli ya da "kurcalanmaya" / "bilgisayar korsanlarına" karşı eksiksiz koruma sağlamaz. Polar kişisel verilerinize izinsiz erişimi ve verilerinizin uygunsuz kullanımını engellemek üzere gerekli önlemleri almaktadır. Örneğin Polar kişisel bilgileri toplarken şifreleme ve güvenlik duvarı teknolojilerinden yararlanır. Polar siteleri çevrimiçi parasal işlemleri destekliyorsa, söz konusu işlemlerin gizliliğini ve güvenliğini korumak üzere sektör standardı güvenlik önlemlerinden yararlanacaktır. Satın alma sürecinin bir parçası olarak sağladığınız kredi kartı bilgileri ve diğer kişisel verilerin üçüncü taraflarca ele geçirilmemesi için uygun şekilde güvence altına almak üzere SSL kimlik doğrulama gibi sektör standardı güvenlik önlemleri kullanılır.

Hassas kişisel bilgilerin işlenmesi

Polar hizmetlerinin önemli bir kısmı ürünlerde toplanan verilere bağlıdır. Toplanan verilerin bazıları (örneğin kalp atış hızı verileri) içerikleri nedeniyle izninizle toplanabilir veya işlenebilir. Bu izin söz konusu izni gerektiren verileri işleyecek her hizmet için ayrıca talep edilir.

Kişisel bilgilerin işlenişi ve AB dışına aktarılması

Polar'ın hizmetleri ve ürünleri çeşitli ülkelerde (örneğin Finlandiya ve ABD) bulunan kaynaklar ve sunucular kullanılarak sağlanabilir. Bu nedenle bilgileriniz hizmeti kullandığınız ülke dışında bir ülkede işlenebilir; bunlara gizlilik koruma standardının Avrupa Komisyonunun belirlediği gereksinimlere uymadığı Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki ülkeler (örneğin ABD) dahildir. Örneğin Polar Flow gibi bilgilerinizin işlenmesi için başka bir ülkeye aktarılmasını gerektiren bir hizmete kayıt olduğunuzda, aktarım için izniniz talep edilir. Bilgileri aktarırken gizliliğinizin yeterli seviyede korunmasını garanti etmek adına ilgili tüm yasalara uyulmaktadır. Genel olarak kişisel bilgileriniz bir ülkeden başka bir ülkeye aktarılırken AB - ABD Gizlilik Kalkanı ve İsviçre - ABD Gizlilik Kalkanı anlaşmalarının veya Avrupa Komisyonunun standart sözleşme hükümlerine dayanan anlaşmaların hükümleri uygulanır. Bilgilerin aktarımı ve ilgili güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgiye SSS bölümünden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak tarafımıza ulaşabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen ilkeler doğrultusunda bilgileriniz aktarılabilir veya Polar'ın web sitesi, ürünleri ve hizmetleri ile ilgili görevleri yerine getiren (Müşteri Hizmetleri sistemi tedarikçisi gibi) Polar alt yüklenicilerinin bilgilerinize erişmelerine izin verilebilir. Alt yüklenicilerimiz kişisel bilgileri başka bir amaçla kullanma yetkisine sahip değildir ve Polar'ın alt yüklenici hizmetleri her zaman gizlilik hükmü ile kapsanmaktadır.

Polar; siparişinizin işlenmesi, talebinizin gerçekleştirilmesi veya etkileşimli müşteri programlarımızın yönetilmesi için gerekli olduğu durumlar dışında kişisel bilgilerinizi ayrı bir izin almadan asla açıklamaz. Buna karşın kişisel bilgileriniz yasalar, mahkeme emri veya yetkililer tarafından yürürlüğe konan bir mevzuat ya da talebin şart koşması durumunda açıklanacaktır.

Polar; istatistik amaçlı olarak müşterilerin anonimleştirilmiş istatistik bilgileri, satışları, trafik türleri, egzersiz bilgileri ve benzer web sitesi bilgilerini itibarlı üçüncü taraflara verebilir. Bu istatistikler tanımlanabilir kişisel bilgiler içermez.

Depolama ve verilerin doğruluğu

Veri tabanlarının sürekli güncel tutulması gerekir ve güncel olmayan, gereksiz kişisel bilgiler düzenli olarak silinir. Bilgiler sadece toplanma amacını yerine getirmek için gerektiği sürece veya yasaların şart koşması durumunda saklanır. Depolama süreleri hakkında daha fazla bilgiye hizmete özel bölümlerden ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak tarafımıza ulaşabilirsiniz.

Polar'ın bazı hizmetlerinde kişisel bilgilerinizi kendiniz yönetebilirsiniz. Bilgilerinizin doğru olup olmadığını düzenli olarak kontrol etmeniz ve gerektiğinde düzeltmeniz önerilir. Sağladığınız bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

Haklarınız

Her zaman kişisel bilgilerinize erişme hakkınız vardır. Bazı hizmetlerde doğrudan erişim mümkündür; buna ek olarak gerektiğinde Müşteri Hizmetlerimiz sizinle ilgili sahip olduğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını bilginize sunacaktır. Sizinle ilgili toplanan bilgilerin içeriğini, bilgilerin hangi amaçla kullanıldığını ve bu bilgilerin varsa paylaşıldığı taraflar hakkında bilgi alma hakkınız vardır. Talebinizi yerine getirmek üzere bilgilerinizi doğrulamak için ek bilgiler talep edilebilir.

Polar, veri işlemenin yasal açıdan geçerli bir nedene dayanması durumunda kişisel bilgilerinizi işleme hakkına sahiptir. Hizmetlerin düzenli olarak geliştirilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi amaçlandığı için bu yasal dayanak zaman zaman araştırma ve geliştirme faaliyetlerinde kullanılabilir. Her zaman kişisel bilgilerinizin bu amaçla işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Ar-Ge faaliyetlerimizde kişisel bilgileriniz her zaman anonimleştirilir ve böylece sizinle bağdaştırılmaz.

Her zaman doğrudan pazarlama faaliyetlerini engelleme hakkınız vardır. Polar'dan e-posta almak istemiyorsanız lütfen her e-posta iletişiminde yer alan "abonelikten ayrılma" talimatlarını takip edin. Bir kullanıcı hesabı oluşturduysanız, bunu doğrudan hizmetimiz üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Polar promosyon amaçlı olarak e-posta listelerini üçüncü taraflara sağlamayacak veya bunlarla paylaşmayacaktır. Hizmetlere ilişkin e-postalar (bir satın alma işlemini onaylamak vb.), talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için gerekli olduğundan genellikle aboneliği iptal etme seçeneği sunmaz. Bu tür e-postalar Gizlilik Bildirimi ile Kullanım Şartları ile ilgili değişiklik bildirimlerini içerebilir.

Bilgilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkınız vardır; bunu doğrudan siz gerçekleştirebilirsiniz veya Müşteri Hizmetlerine bir talep gönderebilirsiniz. Bilgilerinizin silinmesini istiyorsanız, kullanıcı kimlik bilgileriniz ve sizinle ilgili her türlü bilgi ve veri silinecektir. Bilgiler silindikten sonra hizmeti sadece yeni bir kullanıcı hesabı oluşturarak kullanabilirsiniz.

Yasalar uyarınca profil çıkarmayı ve otomatik karar verme özelliklerini reddetme hakkına sahipsiniz. Bununla birlikte bilgilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz; ayrıca bunu bilgilerinizin işlenmesini engellediğinizde ve bilgilerinizin işlenmesi için yasal dayanağın değerlendirilmesinin tamamlanmadığı durumda talep edebilirsiniz.

Buna ek olarak izninizi talep ettiğimiz her hizmet için bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili izninizi geri alma hakkına sahipsiniz. Söz konusu izin hizmet içerisinden geri alınabilir. Bazı hizmetlerde iznin geri alınması hizmetin sağlanmasını engelleyebilir.

Bilgilerinizin işlenmesi izninize veya bir sözleşmenin yürütülmesine bağlı ise bilgilerinizi Polar'ın sistemlerinden makine tarafından okunabilecek bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Örneğin bilgiler Flow hizmeti üzerinden doğrudan aktarılabilir. Bununla birlikte bilgilerinizin üçüncü bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz. Polar üçüncü tarafların aktarım için kullanılan biçimde bilgiyi işleme kabiliyetinden sorumlu değildir.

Bilgilerin uygun şekilde kullanılmadığından şüpheleniyorsanız veri koruma ombudsmanı veya benzer bir yetkili kuruma şikayet edebilirsiniz. Farklı ülkelerdeki veri koruma ombudsmanlarının iletişim bilgileri Gizlilik SSS sayfamızda yer almaktadır.

Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılır. Bunlar hakkında ayrıntılı bilgiler için çerez politikamızı okuyun.

Hata kayıtları

Bir sorun oluştuğunda mümkün olan en iyi hizmeti sağlamak için hata verileri cihazlarımızda saklanır (Hata kaydı). Cihazınızı Polar hizmetiyle eşleştirdiğinizde, hata kaydı sunucumuza kopyalanır. Hata kaydı verileri; bir hata veya sorundan dolayı Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeniz durumunda verilerin sağlanabilmesi için en fazla iki ay saklanır.

13 yaşından küçük kullanıcılar

Politikamız gereğince 13 yaşından küçük müşterilerden ebeveynleri veya yasal vasilerinin izni olmadan Polar web sitelerinde satın alma işlemleri veya benzer yasal işlemler gerçekleştirmemesini talep ederiz. Örneğin 13 yaşından küçük bir kullanıcı bir Polar hizmeti için kullanıcı hesabını sadece vasisinden izin alarak oluşturabilir.

Gizlilik Bildirimi ile ilgili Değişiklikler

Bu Gizlilik Bildirimi 15 Mayıs 2018'de güncellenmiştir. Önceki sürümlerine buradan ulaşabilirsiniz. Bu Gizlilik Bildirimi üzerinde zaman zaman değişiklik yapılabilir ve söz konusu değişiklikler müşterilerimize e-posta veya hizmetlerimiz üzerinden bildirilmektedir. Polar hizmetleri ve ürünleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Bununla birlikte gizlilik hakkında daha fazla bilgi edinmek için Gizlilik SSS bölümüne göz atabilirsiniz. Polar'ın gizlilik uygulamaları ile ilgili herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa lütfen privacy@polar.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İletişim bilgileri:

Veri kontrolörü:
Polar Electro Oy
Professorintie 5
90440 Kempele
FİNLANDİYA

Veri Koruma Görevlisi:
privacy@polar.com
Polar Electro Oy
Privacy
Professorintie 5
90440 Kempele
FİNLANDİYA

Polar Flow ve Flow Uygulaması

Polar Flow egzersizlerinizi, etkinliklerinizi ve uyku verilerinizi takip etmenizi ve gelişmenizi analiz etmenizi sağlayan ücretsiz bulut tabanlı kondisyon ve egzersiz uygulaması ve web hizmetidir. Polar ürününüzle birlikte kullanılır ve otomatik egzersiz günlüğünüz olarak çalışır: tüm egzersizleriniz, etkinlikleriniz ve uyku verileriniz üründen Polar Flow hesabınıza eşitlenir. Polar Flow'a kayıt olmadan önce hizmetin Kullanım Şartları'nı ve Polar'ın Gizlilik Bildirimi'ni okumanız gerekir. Kullanım Şartları'nı kabul etmeniz istenir. Kullanım Şartları'nı kabul ederek Polar ile bir sözleşme yapmış olursunuz. Sizden ayrıca Polar'ın Gizlilik Bildirimi'ni okuduğunuzu belirtmeniz istenir.

Bunun yanında tüm haberler, teklifler ve güncellemelerden haberdar olmanızı isteriz, bu nedenle pazarlama mesajlarımız için izin vermeniz istenir. Bu talebin varsayılan ayarı reddet seçeneğidir. Seçimlerinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Kayıt sırasında, verilerin kullanımı ile ilgili bazı konularda izin vermeniz talep edilir. Söz konusu izinler çeşitli ülkelerin belirlediği gizliliğin korunması ile ilgili gereksinimleri karşılamak için talep edilir: kişisel bilgilerin işlenmesi için izin, hassas kişisel bilgilerin işlenmesi için izin (kalp atış hızı verileri dahil) ve verilerinizin vatandaşı olduğunuz ülkenin dışında bir ülkeye aktarılması için izin (Polar; Flow hizmetini sağlamak üzere üçüncü tarafların sağladığı sunucuları kullanır). Bu sunucular AB veya AB dışında yer alıyor olabilir. Mevcut kullanıcı verileri AB'de yer alan sunucularda depolanır ancak sistemlerin izleme verileri gibi bilgiler AB dışında yer alan hizmet sağlayıcıların sunucularında saklanır. Veri aktarımı ve ilgili koruyucu mekanizmalar hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

13 yaşından küçük kullanıcılar için verilerin işlenmesi ile ilgili izin vasisinden talep edilir.

Kayıt işleminin ardından e-posta adresinizi doğrulamak ve hesabın bilinçli olarak oluşturulduğunu onaylamak için e-posta adresinize bir mesaj gönderilecektir. Hesap 30 gün içerisinde onaylanmalıdır.

Polar Flow hizmetinde kaydettiğiniz egzersiz ve rota bilgilerinin diğer kullanıcılar tarafından görüntülenip görüntülenmeyeceğini seçebilirsiniz. Bir kullanıcı hesabı açtığınızda gizlilik ayarlarınız varsayılan olarak gizli şeklinde ayarlanır ve diğer kullanıcılar görüntüleyemez. Bu ayarları dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Talep etmeniz durumunda Polar hizmetlerindeki bilgilerinizi Facebook veya Strava gibi üçüncü taraf hizmetlerinde paylaşabilirsiniz. Polar; Polar sisteminin dışında aktarılan verilerden sorumlu değildir ve söz konusu veriler üzerinde herhangi bir tasarrufu yoktur. Paylaştığınız veya sistemden dışarıya aktardığınız verileri yönetme sorumluluğu size aittir.

Polar hizmetlerini sürekli geliştirmeyi hedeflediği için Polar Flow hizmetinde kaydettiğiniz egzersiz verileri Polar'ın araştırma ve ürün geliştirme ile ilgili uygun menfaatlerini gerçekleştirmek için kullanılabilir. Bu amaçla veriler anonimleştirilmiş bir biçimde kullanılır ve kullanıcılar tanımlanamaz. Bilgiler ayrıca kayıt ile bağlantılı olarak veya daha sonra pazarlama mesajı almak üzere izin vermeniz durumunda, pazarlama mesajları gönderilmek için de kullanılabilir.

Şu anda bilgiler, hesabınızın silinmesini talep edene kadar Polar Flow hizmetinde depolanır. Veri depolama dönemleri ile ilgili bir değişiklik olması durumunda bilgilendirileceksiniz.

Polar Flow mobil uygulaması

Polar Flow uygulamasını kullanmak için ilk olarak bir Polar Flow hesabı açılmalıdır. Ardından Polar Flow uygulamasına giriş yapmak için Polar Flow kullanıcı adınızı kullanın. Tüm egzersiz verilerini doğrudan Polar Flow hizmetleri sunucusuna aktarılır; Flow uygulamasında bilgi saklanmaz. Polar Flow'un Gizlilik Bildirimi verilerin işlenmesi için geçerlidir.

Polar Flow'a kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar Flow for Coach

Polar Flow for Coach; antrenörlerin ve kişisel antrenörlerin müşterilerinin egzersiz verilerine kolayca erişmesini sağlayan ücretsiz bulut tabanlı bir hizmettir. Egzersiz günlüğü, planlama araçları, raporlar ve performans istatistikleri gibi birden çok işlevler ile antrenörler müşterilerinin gelişimini izleyebilir ve anında gerçek zamanlı olarak yönlendirebilirler.

Sporcular antrenörlere verilerine erişim izni verir ve antrenör ile sporcu arasındaki ilişki taraflar arasında imzalanan bir anlaşmaya bağlıdır. Sporcular diledikleri zaman antrenörün verilerine erişim iznini kaldırabilir. Tüm egzersiz verilerini doğrudan Polar Flow hizmetleri sunucusuna aktarılır. Polar Flow'un Gizlilik Bildirimi verilerin işlenmesi için geçerlidir. Daha fazla bilgi için Polar Flow'un ilgili bölümüne göz atın.

Polar Flow'a kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar Beat

Polar Beat mobil cihazlar için ücretsiz kondisyon ve egzersiz uygulamasıdır. Polar Beat ile gerçek zamanlı kalp atış hızını (Polar kalp atış hızı sensörü kullanıldığında) ve gerçek zamanlı sesli rehberlikle egzersiz yapabilirsiniz, rotanızı ve mesafenizi takip edebilir, her egzersiz ile ilgili kişiselleştirilmiş geri bildirim alabilirsiniz.

Uygulamaya eklediğiniz bilgiler ve en son egzersiz verileriniz cihazda kalır. Polar Beat'ten en iyi şekilde yararlanmak için bir Polar Flow hesabı oluşturmanız önerilir. Polar Flow ile kapsamlı egzersiz analiz araçları edinirsiniz. Polar Beat'i Polar Flow ile birlikte kullandığınızda egzersiz verileriniz Polar Flow hizmetinde de kaydedilir. Oturum açtıktan sonra tüm egzersiz verileriniz doğrudan Flow hizmetleri sunucularına aktarılır. Flow hizmetinin Gizlilik Bildirimi verilerin işlenmesi için geçerlidir. Daha fazla bilgi için Polar Flow'un ilgili bölümüne göz atın.

Polar Flow'a kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Destek/Müşteri Hizmetleri

Polar'ın Müşteri Hizmetleri ürünler veya hizmetlerde karşılaşabileceğiniz sorunlar ile ilgili size yardımcı olur. Müşteri Hizmetlerimiz iki kayıt tutar: Bize ulaşın formu ve Hizmet. Bilgiler Polar.com web sitesi üzerinden bunların ikisine de kaydedilir. Müşteriler gerekli bilgileri formlara kendileri doldurur, buradan da Polar sistemlerine gönderilir. Polar sistemlerinde depolanan veriler Finlandiya'da yer alan sunucularda veya Polar'ın hizmet sağlayıcılarının AB içinde veya dışında tutulan sunucularında saklanabilir. Veri aktarımı ve ilgili koruyucu mekanizmalar hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Çeşitli ülkelerde ve saat dilimlerinde destek hizmetlerini sağlayabilmek üzere Polar'ın Müşteri Hizmetleri çeşitli ülkelerde küresel çapta faaliyet gösterir.

Bize ulaşın formu: Bu forma kaydedilen bilgiler Polar tarafından kullanılan Müşteri Hizmetleri sistemi ile bir üçüncü tarafa aktarılır. Bu sistem tüm Polar Müşteri Hizmetleri personeline açıktır. Sistemde kaydedilen veriler AB'de yer alan hizmet sağlayıcı sunucularına kaydedilir. Sorunuza yanıt verebilmemiz için bu form ile iletişim bilgilerinizi (e-posta adresi ve ülke gibi) sağlamanız istenir. Bilgileriniz gizli olarak işlenir ve hizmet sağlayıcı gerçek verilere erişim sağlayamaz. Bilgiler, yasal düzenlemenin daha uzun bir süre belirlemediği durumlarda 10 yıl boyunca saklanır.

Servis: Bu formda kaydedilen bilgiler cihaz ve sahibine erişim sağlamak, servis yapılan cihazı veya sipariş edilen yedek parçayı müşteriye teslim etmek, ödemeleri faturalandırmak ve işlemek, iadeler için adres etiketleri göndermek, servis işleminin ilerleyişi ve tamamlanması ile ilgili otomatik e-posta mesajları göndermek, servis ile ilgili ek istekler göndermek ve servis için bir maliyet tahmini sunmak üzere kullanılır. Hizmet formundan alınan veriler Polar'ın küresel Servis sistemine aktarılır. Ürünlerin teslim edilebilmesi için adres bilgileri de harici posta hizmetlerine aktarılır. Bilgiler, yasal düzenlemenin daha uzun bir süre belirlemediği durumlarda 10 yıl boyunca saklanır.

Müşteri Hizmetlerini Arama

Polar'ın Müşteri Hizmetlerine yapılan çağrılar bazı ülkelerde kayıt altına alınabilir. Arama yaptığınız numara Müşteri Hizmetleri sistemimize ve telefon sistemine kaydedilir. Kayıt bilgileri altı ay boyunca tutulur.

Bununla birlikte Polar'ın Müşteri Hizmetlerine sosyal medya kanalları (Twitter, Facebook ve Google Play) ve sohbet hizmeti üzerinden (tüm ülkelerde mevcut değildir) ulaşabilirsiniz. Bu iletişimler Müşteri Hizmetleri sistemine kaydedilir.

Bize ulaşın formu ve Hizmete kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar.com

Polar.com web sitesi Polar ve ürünleri, hizmetleri ile işbirliği partnerleri hakkında bilgi sağlayan halka açık bir sitedir. Web sitesini kullanmak için kayıt olmanız veya bilgi vermeniz gerekmez. Buna karşın Polar web sitesindeki trafik hakkında bilgi toplamak üzere çerezler kullanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Polar.com web sitelerinde e-posta bilgilerinizi belirterek Polar'ın bültenlerine abone olabilirsiniz. Bültende belirtilen talimatları izleyerek aboneliğinizi dilediğiniz zaman kaldırabilirsiniz. Bununla birlikte Polar.com web sitesinde sunulan bağlantılarla Polar'ın ürünlerini satın alabilirsiniz. Polar'ın çevrimiçi mağazası hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Çevrimiçi mağaza

Polar'ın çevrimiçi mağazası, kayıtlı müşteri veya konuk olarak bir ürün satın alabileceğiniz halka açık perakende hizmetidir. Bir ürünün teslim edilmesini sağlamak için sağlanan adres bilgileri ve e-posta adresi kaydedilir, bu şekilde teslimat süreci ile ilgili olarak bilgilendirilmeniz sağlanır. Bununla birlikte e-posta adresinizden size ulaşarak müşteri deneyiminiz hakkında geri bildirim istenebilir. Bu, hizmetimizi iyileştirmemize yardımcı olur. Bir sipariş verme ile ilgili olarak bir müşteri hesabı oluşturursanız, söz konusu veriler size daha sonra yapacağınız satın alımlarda yardımcı olmak üzere saklanır. Ödeme ise üçüncü taraf ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme işlemi ile ilgili olarak Polar'ın sistemine sadece ödeme yöntemi bilgileri ve işletmeler arası ürünler için parçalanmış kredi kartı numarası kaydedilir. Polar, hizmetin güvenliğini sağlamak üzere geçerli bir ilgiye dayanarak, kullanılan IP adresi gibi bazı bilgileri belirli bir süre sisteminde saklar.

Satın alma bilgileri, yasal düzenlemenin daha uzun bir süre belirlemediği durumlarda 10 yıl boyunca saklanır.

Çevrimiçi mağazaya kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polarpersonaltrainer.com

Polarpersonaltrainer.com Polar'ın önceki nesil ürünleri için tasarlanan ücretsiz kondisyon ve egzersiz web uygulamasıdır. Egzersiz verilerinizin çevrimiçi sistemlerimize aktarılmasını sağlar. Uygulama ile ilerleyişinizi izleyebilir ve sonuçlarınızı iyileştirebilirsiniz. Bu hizmet 2019'dan sonra sağlanmayacaktır.

Polarpersonaltrainer.com hizmetine kayıt olmadan önce hizmetin Kullanım Şartları'nı ve Polar'ın Gizlilik Bildirimi'ni okumanız gerekir. Kullanım Şartları'nı kabul etmeniz istenir. Kullanım Şartları'nı kabul ederek Polar ile bir sözleşme yapmış olursunuz. Sizden ayrıca Polar'ın Gizlilik Bildirimi'ni okuduğunuzu belirtmeniz istenir.

Bunun yanında Polar ile ilgili tüm önemli haberleri öğrenmenizi isteriz, bu nedenle pazarlama mesajlarımız için izin vermeniz istenir. Bu talebin varsayılan ayarı reddet seçeneğidir. Seçimlerinizi daha sonraki bir tarihte hesap ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz.

Kullanıcı hesabınızı oluşturduğunuzda verilerin işlenmesi ile ilgili bazı konular hakkında onayınız talep edilir. Söz konusu onaylar çeşitli ülkelerin belirlediği gizliliğin korunması ile ilgili gereksinimleri karşılamak için talep edilir: kişisel bilgilerin işlenmesi için izin, hassas kişisel bilgilerin işlenmesi için izin (kalp atış hızı verileri dahil) ve verilerinizin vatandaşı olduğunuz ülkenin dışında bir ülkeye aktarılması için izin (Polar; Polarpersonaltrainer.com hizmetini sağlamak üzere üçüncü tarafların sağladığı sunucuları kullanır). Bu sunucular AB veya AB dışında yer alıyor olabilir. Mevcut kullanıcı verileri AB'de yer alan sunucularda depolanır ancak sistemlerin izleme verileri gibi bilgiler AB dışında yer alan hizmet sağlayıcıların sunucularında saklanır. Veri aktarımı ve ilgili koruyucu mekanizmalar hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. 13 yaşından küçük müşteriler için verilerin işlenmesi ile ilgili izin vasisinden talep edilir. Kayıt işleminin ardından e-posta adresinizi doğrulamak ve hesabın bilinçli olarak oluşturulduğunu onaylamak için e-posta adresinize bir mesaj gönderilecektir. Hesap 30 gün içerisinde onaylanmalıdır.

Talep etmeniz durumunda Polar hizmetlerindeki bilgilerinizi Facebook veya Strava gibi üçüncü taraf hizmetlerinde paylaşabilirsiniz. Polar; Polar sisteminin dışında aktarılan verilerden sorumlu değildir ve söz konusu veri üzerinde herhangi bir tasarrufu yoktur. Paylaştığınız veya sistemden dışarıya aktardığınız verileri yönetme sorumluluğu size aittir.

Polar hizmetlerini sürekli geliştirmeyi hedeflediği için Polarpersonaltrainer.com hizmetinde kaydettiğiniz egzersiz verileri Polar'ın araştırma ve ürün geliştirme ile ilgili uygun menfaatlerini gerçekleştirmek için kullanılabilir. Bu amaçla veriler genellikle anonimleştirilmiş bir biçimde kullanılır ve kullanıcılar tanımlanamaz. Bilgiler ayrıca kayıt ile bağlantılı olarak veya daha sonra pazarlama mesajı almak üzere izin vermeniz durumunda, pazarlama mesajları gönderilmek için de kullanılabilir.

Bilgiler, 2019 yılında hizmetin sağlanmasının sona erdirileceği tarihe kadar polarpersonaltrainer.com hizmeti içerisinde depolanır. Polar müşterilerini veri depolama dönemleri ile ilgili değişiklikler hakkında bilgilendirir.

Polarpersonaltrainer.com'a kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar Club

Polar Club, kulüp üyelerinin bir egzersiz sınıfı sırasında kalp atış hızı, yoğunluk ve yakılan kalori miktarı gibi gerçek zamanlı performans verilerini izlemeyi ve görüntülemeyi sağlayan bir kalp atış hızı tabanlı grup kondisyon ve egzersiz uygulamasıdır. Katılımcıların egzersiz özetleri otomatik olarak Polar Flow'a yüklenecektir, böylece ilerlemelerini izleyebilir ve hedeflerine ulaşabilirler. Bit kondisyon kulübü Polar Club'ı satın aldığında Polar ile bir sözleşme imzalar. Bu sözleşme uyarınca Polar veri işleyici olarak hareket ederken kulüp veri kontrolörü olarak hareket eder. Sistemde kaydedilecek bilgilerden ve bunların nasıl işleneceğinden kulüp sorumludur. Kulüp ayrıca kullanıcıların bilgilerinin doğruluğundan ve kullanıcıların verilerle ilgili taleplerinden (örneğin bilgilerin silinmesi gibi talepler) sorumludur.

Hizmeti kullanan kulüplerle ilgili bilgiler Polar Club kayıt bölümünde toplanır. Kulüp tarafından belirlenen yönetici için (Kulüp Yöneticisi) bir kullanıcı adı oluşturulur. Bunun için söz konusu kişinin e-posta adresi sistemde kaydedilir.

Egzersiz sınıfları ile ilgili bilgiler kulübün iPad'inde bir ay boyunca saklı tutulur. Cihazda kaydedilen diğer veriler arasında katılımcıların egzersiz ile ilgili verileri ve kişilerin tanımlanması için bir elektronik Kimlik Kodu yer alır; bu kod Flow veritabanına kayıt için kullanılan kullanıcı adını bağlamak üzere kullanılabilir. Bu Kimlik Kodu ile katılımcıların egzersiz verileri kendi kişisel Flow hesaplarına aktarılabilir. Kulüp personeli kullanıcıları bu Kimlik Kodlarına dayanarak tanımlayamaz. Eğitmenin Kimlik verileri de iPad'de depolanır. Katılımcıların mevcut Flow kullanıcı adları iPad'de depolanmaz. Flow kullanıcı adı altında depolanan tüm kullanıcı bilgileri Flow hizmeti içerisinde yer alır ve kulüp bu hesaplara erişim sağlayamaz. Polar Flow hizmetinin verileri Polar'ın hizmet sağlayıcısının sunucularına kaydedilir. Bu sunucular AB veya AB dışında yer alıyor olabilir. Veri aktarımı ve ilgili koruyucu mekanizmalar hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Müşteriler sınıflara kayıt olurken bir hesap oluşturarak veya Ziyaretçi olarak kaydolarak mevcut Flow hesaplarından egzersiz sınıflarına katılabilirler.

Flow hesabı olan müşteriler:

Müşteriler mevcut Flow hesaplarını kullanarak bir Kulüp egzersizine kaydolabilirler. Alternatif olarak kullanıcı kaydolurken bir Flow hesabı oluşturabilir. Flow hesabının oluşturulması ile ilgili olarak kişisel bilgiler iPad'de depolanmaz. iPad'de depolanan bilgiler kullanıcının elektronik Kimliği ve egzersiz verileridir. Sınıf için kayıt olmak üzere Flow hesabını kullanan müşterilerin egzersiz verileri Kimlik kodu kullanılarak otomatik olarak kulübün iPad'inden Polar Flow hizmetine aktarılır.

Ziyaretçi olarak kaydolan müşteriler:

Müşteriler Kulüp egzersizlerine Ziyaretçi olarak kaydolabilir; bu durumda katılımcılardan sınıf süresince ekranda görüntülenmek üzere bir takma ad veya farklı bir kimlik gibi (örneğin bir kelime veya bir karakter dizisi gibi) bir ad belirtmeleri istenir. Kişisel bilgiler toplanmaz veya kaydedilmez. Ziyaretçi olarak kaydolan katılımcılar bir Flow hesabı oluşturarak veya mevcut Flow hesaplarını kullanarak egzersiz verilerini depolayabilir.

Polar Club çözümü ayrıca kulüplere ve müşterilerine kulübün kendi topluluğu içinde egzersiz sınıflarını ve diğer benzer konuları görüşebilecekleri bir kanal sağlar. Topluluk hizmeti Flow'un Topluluk - Kulüp bölümünde bulunabilir. Hizmette tartışılan konulara katılım sağlayan katılımcılar isterse kendileri ile ilgili bilgiler paylaşabilirler. Gerektiğinde görüşmeleri yönetmek kulübün sorumluluğundadır.

Polar Club'a kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar Team Çözümleri

Polar Team Pro

Polar Team Pro, profesyonel spor takımları için oyuncu izleme çözümüdür. GPS ve hareket izleme verilerini kalp atış hızı bilgileriyle birleştirir. Polar Team Pro ile antrenör, herhangi bir baz istasyonu veya anten kullanmadan ekibin egzersiz seansını bir iPad ile (ayrıca satın alınır) izleyebilir. Ayrıca egzersiz sonrasında egzersiz verileri Team Pro Dock üzerinden Team Pro Sensörlerinin senkronize edilmesiyle toplanabilir. Oyuncuların performansının izlenmesi antrenör ekibine analiz işinde yardımcı olmak üzere değerli ve doğru bilgiler sunar.

Bir takım Polar Team Pro'yu satın aldığında hizmetin kullanımı ile ilgili olarak Polar ile bir sözleşme imzalar. Bu sözleşme uyarınca Polar veri işleyici olarak hareket ederken takım veri kontrolörü olarak hareket eder. Sistemde kaydedilecek bilgilerden ve bunların nasıl işleneceğinden takım sorumludur. Takım ayrıca oyuncuların bilgilerinin doğruluğundan ve kullanıcıların verilerle ilgili taleplerinden (örneğin bilgilerin silinmesi gibi talepler) sorumludur.

Polar Team Pro hizmeti kullanan takımlar ve onların üyeleri ile ilgili veriler toplar. Takım tarafından belirlenen yönetici için (Team Pro Yöneticisi) bir kullanıcı adı oluşturulur. Bunun için söz konusu kişinin e-posta adresi sistemde kaydedilir. E-posta adresinizi doğrulamak ve hesabın bilinçli olarak oluşturulduğunu onaylamak için e-posta adresinize bir mesaj gönderilecektir. Polar Team Pro'nun kullanılabilmesi için hesabın 30 gün içerisinde onaylanmalıdır. Yönetici, Team Pro hizmetinde takım üyelerinin bilgilerini (örneğin oyuncunun numarası, adı ve doğum tarihi) ekleyerek sistemde bir takım oluşturur. Veriler Polar'ın hizmet sağlayıcısının sunucularına kaydedilir. Egzersiz verileri takımın iPad'inde en fazla iki ay kayıtlı tutulur ve ardından Team Pro hizmetine aktarılır. Oyuncuların kişisel Polar Flow hesapları Team Pro hizmetine bağlanabilir ve böylece antrenör bunları görüntüleyebilir. Polar Flow hesapları Polar Flow hizmetinde yer alır ve burada veriler Polar'ın hizmet sağlayıcısının sunucularına kaydedilir. Bu sunucular AB veya AB dışında yer alıyor olabilir. Veri aktarımı ve ilgili koruyucu mekanizmalar hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Polar Team Pro'a kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar Team

Polar Team uygulaması, Polar kalp atış hızı sensörleri ve bir iPad (ayrıca satılır) ile kapalı mekan takım sporları için gerçek zamanlı kalp atış hızı verileri sağlayan bir oyuncu izleme çözümüdür.

Polar; Polar Team üzerinden herhangi bir kişisel bilgi toplamaz veya depolamaz. Tüm veriler iPad'de depolanır.

Polar GoFit

Polar GoFit, öğrencilere, öğretmenlere ve okul personeline, öğrencilerin kalp atış hızlarının ve fiziksel aktivite seviyelerinin ölçülmesi e okullarda fiziksel yetenek ölçümlerinin gerçekleştirilmesi için yukarıda sayılan taraflara yönelik olarak tasarlanmıştır. Polar GoFit hizmeti; Polar GoFit uygulaması, Polar GoFit web sayfası (www.polargofit.com, www.polargofit.cn) ve Polar'ın GoFit ile uyumlu kalp atış hızı ve aktivite cihazlarından oluşmaktadır.

Bir okul GoFit'i satın aldığında Polar veya temsilcisi ile bir sözleşme imzalar. Bu sözleşme uyarınca Polar veri işleyici olarak hareket ederken okul veri kontrolörü olarak hareket eder. Sistemde kaydedilecek bilgilerden ve bunların nasıl işleneceğinden okul sorumludur. Okul ayrıca öğrencilerin bilgilerinin doğruluğundan ve öğrencilerin verilerle ilgili taleplerinden (örneğin bilgilerin silinmesi gibi talepler) sorumludur. Okul ayrıca hizmete bir öğrenciyi eklemeden önce öğrenciden izin talep etmek veya yaşı küçük bir kullanıcı söz konusu olduğunda yasal vasilerinden izin almakla sorumludur.

Hizmeti kullanan öğretmenler ve öğrenciler ile ilgili bilgiler GoFit kaydı ile kaydedilir. Okul tarafından belirlenen ilgili öğretmen (ve diğer ek öğretmenler) için bir kullanıcı adı oluşturulur. Bunun için söz konusu kişinin e-posta adresi sistemde kaydedilir. Öğretmen öğrencinin vasilerinden izin aldıktan sonra öğrencinin kullanıcı bilgilerini (örneğin adı) sisteme ekler. Öğrenciler ayrıca örneğin egzersiz verilerini bağımsız olarak görüntüleyebilmek için hesaplarını kullanabilir. GoFit egzersiz verileri hizmet sağlayıcının sunucularına kaydedilir. Bu sunucular AB veya ABD'de yer almaktadır. Çin'de GoFit'e sahip olan müşterilerimizle ilgili bilgiler Çin'de hizmet sağlayıcının sunucusunda kaydedilmiştir. Veri aktarımı ve ilgili koruyucu mekanizmalar hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Gerektiğinde ve öğrenciden veya yaşı küçük bir kullanıcı söz konusu olduğunda vasisinden izin alınması şartıyla bilgiler okul ortamındaki bir üçüncü tarafla paylaşılabilir. Gerektiğinde bilgiler ayrıca kararlaştırılacak amaçlar için üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Polar ve okul arasındaki sözleşme sona erdiğinde bilgiler GoFit sisteminden silinir.

Polar GoFit'e kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Polar API / Polar Open AccessLink

Polar Open AccessLink, Polar ekosistemi ve üçüncü taraf veri sistemleri arasında doğrudan bilgi paylaşım bağlantısı sağlayan Polar'ın özel uygulama programlama arayüzüdür (API). Polar Open AccessLink ile müşterilerimiz kişisel bilgileri, egzersiz ve fiziksel aktiviteleri gibi verileri Polar cihazlarından ve Polar Flow sisteminden diğer kondisyon ve eğitim uygulamaları gibi mevcut kullanılabilir sistemler listesinde yer alan bir üçüncü taraf sistemine aktarılmasını talep edebilir. Polar müşterileri ayrıca benzer verileri üçüncü taraf sistemlerinden Polar cihazlarına ve Polar Flow'a aktarabilir (bu özellik, söz konusu Gizlilik Bildirimi'nin bu sürümü sırasında kullanılamayabilir).

Üçüncü taraf geliştiriciler için:

Polar üçüncü taraf sistemlere Polar Open AccessLink arayüzü ile üçüncü tarafın Polar sisteminde kendi uygulamasını kaydetmesini ve veri almak üzere bir özellik geliştirmesini sağlayan talimatlar sunar.

Geliştiriciler Polar API/Polar Open AccessLink hizmetinde oturum açabilmek için Polar Flow kullanıcı adlarını kullanır. Uygulama ve şirket ile ilgili bilgiler sağlayarak yeni uygulama kaydedilir. Kullanım Şartları'nın kabul edilmesi gerekir. Kayıt ile bağlantılı olarak kişisel bilgiler toplanmaz; bunun yerine uygulama kayıt için kullanılan Flow hesabına bağlıdır. Çeşitli uygulamalar aynı Flow hesabına bağlı olabilir.

Kullanıcılar Polar Flow hesaplarıyla birlikte kullanmak istedikleri üçüncü taraf hizmetlerini bağlamakla sorumludur. Kullanıcının Polar Flow hizmetine veri eşitlediğinde veya kullanıcı sensör verilerini bir üçüncü tarafa gönderdiğinde bilgiler üçüncü taraf hizmetler tarafından alınır veya Polar Electro tarafından gönderilir. Polar; Polar sisteminin dışında aktarılan verilerden sorumlu değildir ve söz konusu veri üzerinde herhangi bir tasarrufu yoktur. Paylaşılan veya sistemden dışarıya aktarılan verileri yönetme sorumluluğu kullanıcılara aittir.

Polar Flow'a kayıt olma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.