ČESTO POSTAVLJANA PITANJA O PRIVATNOSTI

Izjava glede javnih i privatnih podataka o vježbanju + Pitanja i odgovori

Što je EU GDPR?

Trebam li nešto napraviti?

Zašto trebam potvrditi svoju adresu e-pošte? Što se događa ako to ne napravim?

Koje privole moram dati?

Što se događa ako ne dam privole za uporabu svojih osobnih podataka?

Zašto moram potvrditi toliko okvira i dati toliko privola da bih se mogao/la koristiti uslugom Flow/polarpersonaltrainer.com?<

Je li se način na koji se poduzeće Polar koristi korisničkim podatcima promijenio otkad je GDPR stupio na snagu?

Možete li potvrditi da ne prodajete moje podatke, ili jeste li ikada prodali moje podatke trećoj strani?

Prikuplja li poduzeće Polar podatke o meni i u koju se svrhu rabe?

Želio/la bih ostvariti svoje pravo na ulaganje prigovora na obradu osobnih informacija u istraživačke i razvojne svrhe. Kako to mogu napraviti?

Želio/la bih odbiti automatizirano donošenje odluka / podnijeti zahtjev za ograničenje obrade osobnih informacija. Kako to mogu napraviti?

Želio/la bih ostvariti svoje pravo na ulaganje prigovora na obradu osobnih informacija u istraživačke i razvojne svrhe. Kako to mogu napraviti?

Gdje se moji podatci pohranjuju? Možete li mi reći gdje je smještena vaša usluga u oblaku?

Je li sigurno prenositi podatke izvan Europe?

Kako su podatci zaštićeni? Što radite da biste zaštitili podatke?

Koliko ima registriranih korisnika usluge Flow?

Tko može obrađivati moje podatke? Tko ima pristup korisničkim podatcima? Koliko ljudi ima pristup korisničkim podatcima? Kako se podatci dijele s trećim stranama?

Je li lozinka mog računa šifrirana i koji su algoritmi upotrijebljeni?

Koje informacije imate o meni?

Zašto sam dobio/la bilten o promjenama obavijesti o zaštiti privatnosti iako se nisam pretplatio/la na njega?

Kako otkazati pretplatu na bilten?

Što je račun Polar?

Kako ukloniti sve podatke iz podatkovne baze i zatvoriti račun?

Kako pregledati podatke koje imate o meni?

Kako izvesti moje podatke iz usluge Flow?

Kako izvesti moje podatke iz usluge polarpersonaltrainer.com?

Šifriraju li se moji podatci kada se pohranjuju i prenose? Podržavate li protokol Perfect Forward Secrecy?

Ako sam izabrao/la postavku privatnosti „Privatno” za svoje sažetke profila / vježbi / aktivnosti, znači li to da su informacije koje sam podijelio/la primjerice na Facebooku također privatne?

Ne prihvaćam vaše odredbe uporabe i ne slažem se s vašom obaviješću o zaštiti privatnosti i želim rabiti samo neke od usluga. Je li to moguće?

Koje se vrste podataka prenose izvan EU-a/EGP-a?

Jesu li podatci preneseni izvan EU-a kada se rabila prijašnja Izjava o zaštiti privatnosti?

Ako zatražim uklanjanje svojih podataka s usluga poduzeća Polar, možete li jamčiti da će se ukloniti sa svih mjesta na koje su preneseni s usluga poduzeća Polar, uključujući i sustave koji pripadaju trećim stranama?

Što znači zaštita podataka?

Što znače različite zaštitne tehnike?

Što su pridružena društva i podizvoditelji poduzeća Polar?

Gdje mogu pronaći podatke za kontakt nadležnog tijela za zaštitu podataka u svojoj zemlji?

 

 

Što je EU GDPR?

EU GDPR je skraćenica riječi European Union Data Protection Regulation (Uredba Europske unije o zaštiti podataka). Odnosi se na uredbu o zaštiti podataka Europske unije, koja se primjenjuje od svibnja 2018. Svrha je uredbe usklađivanje praksi zaštite podataka država EU-a i organizacija koje djeluju u EU-u i unaprjeđivanje sigurnosti podataka za građane država članica.

Budući da se EU GDPR počinje primjenjivati, mi kao poduzeće želimo unaprijediti transparentnost naših djelovanja. Obnovili smo našu Izjavu o zaštiti privatnosti i Odredbe uporabe da bismo vam pružili više informacija o načinu i svrsi u koje se rabe vaše korisničke informacije.

 

Trebam li nešto napraviti?

Tri su stvari koje tražimo od vas.

  1. Pročitajte promijenjenu Izjavu o zaštiti privatnosti i Odredbe uporabe. Kada se prijavite u Polar Flow, tražimo od vas da potvrdite da ste pročitali Obavijest o zaštiti privatnosti i da se slažete s našim Odredbama uporabe.
  2. Potvrdite svoju adresu e-pošte. Poslat ćemo vam e-poruku s poveznicom za potvrdu. To radimo da bismo bili sigurni da se vaša adresa e-pošte ne zloupotrebljava i da ste iza ove adrese e-pošte zaista vi. Kada dobijete e-poruku, otvorite je i kliknite na poveznicu za potvrdu.
  3. Dajte određene privole radi uporabe naših usluga. Pročitajte više o privolama ovdje.

Možete promijeniti svoje privole putem stranice Postavke u našoj usluzi ili na poveznici account.polar.com u bilo kojem trenutku. Ako uskratite bilo koju od obveznih privola, nećete se više moći koristiti našim uslugama i nakon šest mjeseci izbrisat ćemo vaš račun i podatke.

 

Zašto trebam potvrditi svoju adresu e-pošte? Što se događa ako to ne napravim?

Kada potvrdite vašu adresu e-pošte, sigurni smo da nitko drugi ne rabi vašu adresu e-pošte iza vaših leđa i da ste zaista vi osoba koja rabi usluge poduzeća Polar. Identifikacija korisnika također je jedan od uvjeta u zakonima o zaštiti podataka u mnogim državama.

Kada primite e-poruku potvrde, imate 30 dana za potvrđivanje svoje adrese e-pošte. Kada primite e-poruku za potvrdu, imate 30 dana za potvrdu vaše adrese e-pošte, nakon čega se vaš račun zaključava i više se ne možete prijaviti na svoj račun. Ipak, možete i dalje sinkronizirati podatke sa svog uređaja poduzeća Polar na svoj račun.

Ako ne primite e-poruku za potvrdu, prijavite se u Polar Flow ili bilo koju drugu uslugu poduzeća Polar koju rabite i zatražite novu e-poruku za potvrdu. Provjerite je li poruka možda završila u vašoj mapi za neželjenu poštu. Ako ne primite e-poruku za potvrdu ni nakon što zatražite novu poruku, obratite se Korisničkoj službi.

Kada prođe rok od 30 dana za potvrđivanje adrese e-pošte, vaš se račun prvo zaključava, a zatim briše nakon sedam mjeseci. Postoji šestomjesečno razdoblje počeka tijekom kojeg još možete potvrditi svoju adresu e-pošte i zaustaviti postupak brisanja korisničkog računa. Ako ne djelujete, nastupa stvarno razdoblje brisanja koje traje mjesec dana, a ukupno taj postupak traje sedam mjeseci.

 

Koje privole moram dati?

Te su privole ne samo potrebne prema standardima privatnosti podataka u mnogim državama, nego vam i pomažu razumjeti način na koji rabimo vaše podatke.

Privole su podijeljene u dvije grupe: Prvo, postoje obavezne privole koje su odvojene u manje dijelove iz pravnih razloga. Trebate dati te privole da biste mogli rabiti usluge poduzeća Polar. Možete ih i povući u bilo kojem trenutku, ali trebate znati da u tom slučaju nećete moći rabiti usluge poduzeća Polar, a nakon šest mjeseci vaš račun i svi vaši podatci trajno se brišu. Obavijestit ćemo vas e-porukom dva tjedna prije brisanja i još ćete imati priliku dati privole i otkazati brisanje.

Ovo su obvezne privole:

  • Privola za uporabu vaših osobnih informacija: adrese e-pošte, dobi i lokacije. Te nam informacije dajete kada izrađujete račun Polar. Rabimo ih da bismo vam pružili točne osobne izračune, kao što su sagorene kalorije i povratne informacije za značajku Training Benefit.
  • Privola za obradu vaših osjetljivih osobnih podataka. Zajedno s osobnim informacijama, osjetljivi osobni podatci su pogonsko gorivo koje je potrebno algoritmima za pružanje individualnih izračuna. U slučaju poduzeća Polar osjetljivi osobni podatci odnose se na podatke o srčanom ritmu, podatke o aktivnostima i podatke o spavanju, drugim riječima zdravstvene podatke koji se o vama prikupljaju uporabom naših proizvoda i usluga.
  • Privola za prijenos vaših podataka izvan vaše matične države. Poduzeće Polar globalno je poduzeće koje pruža i podržava usluge po cijelom svijetu. Većina je naših korisničkih podataka smještena na poslužiteljima koji se nalaze u EU-u (npr. u Finskoj). Međutim, neke radnje praćenja i daljinskog rada obavljaju se drugdje. Rabimo vrlo pouzdane i sigurne prvorazredne platforme za pohranu podataka. Pažljivo biramo sve partnere uključene u pružanje usluga poduzeća Polar našim klijentima.
  • Privola skrbnika mlade osobe (mlađe od 13 godina). Klijenti koji su mlađi od 13 godina trebaju privolu od skrbnika radi korištenja uslugama poduzeća Polar.

Drugo, jedna je dobrovoljna privola za marketinšku komunikaciju. Ako odlučite ne dati tu privolu, to ne utječe na vaše korištenje proizvodima i uslugama poduzeća Polar:

  • Privola za slanje marketinških poruka. Želimo vam skrenuti pažnju na nove značajke, poboljšanja sustava, ažuriranja i načine na koje možete najbolje iskoristiti svoj proizvod poduzeća Polar, kao i obavijestiti vas o novim proizvodima poduzeća Polar i ekskluzivnim ponudama za klijente poduzeća Polar. Možete povući tu privolu u bilo kojem trenutku i to neće imati utjecaja na vaše korištenje proizvodom poduzeća Polar ili vašu uporabu računa Polar.
  • Kao korisnik usluga i proizvoda poduzeća Polar s vremena na vrijeme možete dobivati i važne obavijesti o njima. Te važne obavijesti povezane s uporabom proizvoda i usluga nisu marketinške poruke, nego bitne informacije koje se odnose na naše proizvode i usluge i njihovu uporabu. Iz tog razloga nije moguće otkazati njihovo primanje. Također obavještavamo naše klijente – uključujući one koji su otkazali primanje marketinških poruka – o bilo kakvim promjenama naših Odredbi uporabe ili Izjave o zaštiti privatnosti. Nadamo se da čitate te poruke zato što se u njima mogu nalaziti važne informacije koje se odnose na vas.

 

Što se događa ako ne dam privole za uporabu svojih osobnih podataka?

Ako uskratite bilo koju od obveznih privola, nećete se više moći koristiti našim uslugama i nakon šest mjeseci izbrisat ćemo vaš račun i podatke. Obavijestit ćemo vas e-porukom dva tjedna prije brisanja i još ćete imati priliku dati privole i otkazati brisanje.

Ako želite povući bilo koju od privola nakon što ste ih dali, to uvijek možete napraviti na stranici postavki u usluzi Polar Flow ili na poveznici account.polar.com. Međutim, napominjemo da se više nećete moći koristiti našim uslugama ako to učinite.

Privola za primanje marketinških poruka dobrovoljna je i ne utječe na vaše korištenje proizvodima ili uslugama.

 

Zašto moram potvrditi toliko okvira i dati toliko privola da bih se mogao/la koristiti uslugom Flow/polarpersonaltrainer.com?

Svrha je privola i slaganja s novim Odredbama uporabe jamčenje da se vi, korisnik usluga poduzeća Polar, osjećate sigurno sa svojim podatcima. Ne tražimo da se složite s Obaviješću o zaštiti privatnosti, samo želimo da potvrdite okvir da biste nam javili da ste pročitali Obavijest o zaštiti privatnosti u kojoj se objašnjava što radimo s vašim podatcima.

Privolama koje tražimo ne daje se poduzeću Polar ništa više prava na korištenje vašim podatcima nego što smo ih imali prije. Zapravo, njima se na prava stavlja više ograničenja. Dakle, svrha je svega ovoga čuvati vaše podatke sigurnima te vama dati više kontrole nad vašim podatcima. Europska uredba o zaštiti podataka ima neke specifične zahtjeve za poduzeća glede korištenja korisničkim podatcima. Na primjer, ako se privola rabi kao pravna osnova za obradu određene vrste podataka, ne smijemo čuvati niti obrađivati vaše podatke bez vaše privole. Dakle, potrebno nam je vaše odobrenje da bismo nastavili raditi ono što smo radili prije ili moramo izbrisati vaše podatke.

 

Je li se način na koji se poduzeće Polar koristi korisničkim podatcima promijenio otkad je GDPR stupio na snagu?

Je li se način na koji se poduzeće Polar koristi korisničkim podatcima promijenio otkad je GDPR stupio na snagu? Međutim, zbog zahtjeva GDPR-a sad moramo obavijestiti naše korisnike o tome koje su naše pravne osnove za obradu različitih vrsta podataka.

Poduzeće Polar odabralo je privolu za osnovu većine postupaka obrade. Dakle, da bismo nastavili raditi ono što smo radili prije, sada trebamo tražiti vaše dopuštenje za to. Trebamo i zabilježiti vaša dopuštenja u svojim sustavima.

Zakonom se propisuje sljedeće: ako nam ne date privolu ili je u bilo kojem trenutku povučete, nemamo nikakva prava čuvati vaše podatke i moramo ih izbrisati. Čuvamo vaše podatke neko vrijeme samo da bismo potvrdili da nam zaista ne želite dati privolu i želite uklanjanje svojih podataka, a zatim ih brišemo.

Ako ste se koristili uslugama poduzeća Polar prije GDPR-a, dali ste nam privolu za spremanje i obradu svojih podataka jednim klikom kada ste prihvatili naše Odredbe uporabe. Nakon GDPR-a svi naši korisnici moraju opet potvrditi da se slažu s time da poduzeće Polar obrađuje njihove podatke – čak i ako su prethodno prihvatili naše Odredbe uporabe. Možete usporediti prethodne i trenutačne pravne tekstove na sljedećim poveznicama:

 

Možete li potvrditi da ne prodajete moje podatke, ili jeste li ikada prodali moje podatke trećoj strani?

Možete biti sigurni da nikada nismo i nikada nećemo prodati nijedan podatak naših korisnika trećoj strani.

 

Gdje se moji podatci pohranjuju? Možete li mi reći gdje je smještena vaša usluga u oblaku?

Informacije u vašem računu Polar i svi vaši podatci o vježbanju i aktivnostima iz usluge Polar Flow spremaju se u ekosustavu Polar Flow. Podatci se pohranjuju u podatkovnim bazama čiji su vlasnici pružatelji usluga u EU-u (npr. u Finskoj, Irskoj) i izvan EU-a (npr. u SAD-u). Neke od aktivnosti praćenja i pomoćnih aktivnosti ekosustava (npr. slanje automatskih poruka) izvode se izvan EU-a, što znači da se vaši podatci mogu prenijeti izvan EU-a. Pojam „prijenos” obuhvaća i daljinsko korištenje podatcima pa je moguće da se vaši podatci pohranjeni u EU-u obrađuju i izvan EU-a. Ako su vaši podatci pohranjeni ili se obrađuju izvan EU-a, uvijek se primjenjuju zaštitni mehanizmi koje je odobrio EU, kao što su europsko-američki sustav zaštite privatnosti ili ogledne ugovorne klauzule EU-a.

 

Je li sigurno prenositi podatke izvan Europe?

Ako poduzeće Polar prenosi podatke izvan EU-a ili EGP-a, prijenos je zaštićen zaštitnim mehanizmima koje je odobrio EU. To su:

Stvarni prijenos fizičkih podataka uvijek se šifrira i provodi preko sigurne veze.

 

Kako su podatci zaštićeni? Što radite da biste zaštitili podatke?

Poduzeće Polar štiti podatke uporabom tehničkih, fizičkih i administrativnih sigurnosnih mjera osmišljenih radi sprečavanja neovlaštenog pristupa sustavima poduzeća Polar. Poduzeće Polar rabi, primjerice, tehnike šifriranja, pseudonimizaciju/anonimizaciju, i druge sigurnosne tehnologije. Naši su poslužitelji zaštićeni vatrozidovima.

 

Koliko ima registriranih korisnika usluge Flow?

Nažalost ne možemo otkriti te informacije jer su obuhvaćene mjerama korporativne sigurnosti.

 

Tko može obrađivati moje podatke? Tko ima pristup korisničkim podatcima? Koliko ljudi ima pristup korisničkim podatcima? Kako se podatci dijele s trećim stranama?

Samo osobe koje trebaju obrađivati korisničke podatke u svom poslu (npr. Korisnička služba) imaju pristup korisničkim podatcima. Obrada je pravno širok pojam koji obuhvaća i pohranu podataka, pristup podatcima (izravno ili daljinski), prijenos podataka itd. Opsežnije govoreći, korisničke podatke obrađuju i treće strane koje spominjemo u Izjavi o zaštiti privatnosti. Te treće strane uključuju, primjerice, tijela čijim se uslugama koristimo za izradu platforme Flow i pohranu podataka. U određenoj mjeri koristimo se i uslugama podizvoditelja za planiranje i razvoj. Imamo stroge sporazume o povjerljivosti s njima, a oni rijetko imaju pristup stvarnim korisničkim podatcima. Drugim riječima, podatke s trećim stranama dijelimo samo u svrhe održavanja, praćenja i razvoja i ne dopuštamo im pristup stvarnim korisničkim podatcima.

 

Je li lozinka mog računa šifrirana i koji su algoritmi upotrijebljeni?

Iz sigurnosnih razloga ne otkrivamo koje metode šifriranja upotrebljavamo.

 

Koje informacije imate o meni?

Možete pregledati svoje podatke izravno u usluzi Polar Flow (https://flow.polar.com) ili na poveznici polarpersonaltrainer.com. Informacije o vašem računu i svi podatci koji se odnose na vaše proizvode poduzeća Polar i korištenje uslugama dolaze izravno od vas. Pohranjujemo informacije koje ste nam ustupili (npr. kada ste izrađivali svoj račun Polar ili uređivali svoje informacije) i podatke koje dobijemo s vaših registriranih uređaja poduzeća Polar. Kada sinkronizirate registrirani uređaj s uslugom Flow, pohranjuju se podatci u uređaju. Možete i dodati i urediti svoje informacije u usluzi Flow i mobilnoj aplikaciji Flow. Ako se ne želite koristiti uslugom Flow, možete od naše Korisničke službe zatražiti da vam pošalju informacije o računu.

Ako želite pregledati bilo koje druge informacije koje imamo o vama (kao što su vaši podatci u usluzi polarpersonaltrainer.com, povijest kupnji, povijest obraćanja korisničkoj službi ili povijest servisiranja), obratite se našoj korisničkoj službi.

 

Prikuplja li poduzeće Polar podatke o meni i u koju se svrhu rabe?

Koristimo se vašim podatcima o vježbanju da bismo vam pružili uslugu koju ste zatražili. Drugim riječima, da bismo vam pružili rezultate vježbanja i npr. pokazali vam koliko ste aktivni tijekom dana. Ne koristimo se njima ni u koje druge svrhe i ne gledamo pojedinačne korisničke podatke bez zahtjeva korisnika.

Možemo se koristiti anonimnim podatcima u statističke svrhe kao i u istraživačke i razvojne svrhe. Međutim, ti podatci ne sadržavaju osobne podatke koji se mogu povezati s bilo kojim pojedincem. Svrha je uporabe u istraživačke i razvojne svrhe isključivo unaprjeđenje naših usluga da bismo naše algoritme učinili još preciznijima ili razvili nove značajke. Sav taj posao ne možemo napraviti bez podataka.

 

Želio/la bih ostvariti svoje pravo na ulaganje prigovora na obradu osobnih informacija u istraživačke i razvojne svrhe. Kako to mogu napraviti?

Obratite se Korisničkoj službi i dajte nam obrazloženi razlog zašto želite uložiti prigovor. Pravo na prigovor nije apsolutno i da bismo mi ograničili korištenje vašim podatcima u istraživačke i razvojne svrhe, potrebni su nam čvrsti razlozi da biste vi ostvarili svoje pravo.

Napominjemo da se svi podatci kojima se koristimo u istraživačke i razvojne svrhe anonimiziraju i ne mogu se povezati s vama.

 

Želio/la bih odbiti automatizirano donošenje odluka / podnijeti zahtjev za ograničenje obrade osobnih informacija. Kako to mogu napraviti?

To pravo nije apsolutno i može se ostvariti ako su ti postupci uzrokom pravnih učinaka ili bitno utječu na vas. Poduzeće Polar ne izvodi automatizirano donošenje odluka kojim bi vam prouzročilo značajne posljedice.

Ako želite ograničiti obradu svojih osobnih podataka, pošaljite valjan razlog za to našoj Korisničkoj službi.

 

Želio/la bih ostvariti svoje pravo na odbijanje izrade profila. Kako to mogu napraviti?

To pravo nije apsolutno i može se ostvariti ako su ti postupci uzrokom pravnih učinaka ili bitno utječu na vas. Poduzeće Polar ne izvodi takvu izradu profila i stoga ne možemo udovoljiti zahtjevima poput ovoga.

Sukladno GDPR-u vrsta izrade profila na koje kao ispitanik imate pravo uložiti prigovor je:
„Ispitanik ima pravo da se na njega ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, koja proizvodi pravne učinke koji se na njega odnose ili na sličan način značajno na njega utječu.”

Izrada profila koje izvodi poduzeće Polar potpuno je drukčija. Rabimo mase anonimiziranih podataka radi, na primjer, nalaženja grupa korisnika sa sličnim ciljevima ili interesima vježbanja (itd.) da bismo im slali članke koji bi ih mogli zanimati ako su dali privolu za marketinške poruke. Dakle, nema pravnih učinaka ili sličnih značajnih učinaka na živote naših korisnika prilikom ovakve izrade profila.

„Pravo na odbijanje izrade profila i automatiziranog donošenja odluka” naveli smo s drugim pravima u našoj izjavi o zaštiti privatnosti zato što želimo da naši korisnici znaju svoja prava navedena u zakonu. Dakle, imate pravo na ulaganje prigovora i da izvodimo vrstu izrade profila na koju se zakon odnosi, prekinuli bismo je.

 

Zašto sam dobio/la bilten o promjenama obavijesti o zaštiti privatnosti iako se nisam pretplatio/la na njega?

Poruka koju ste primili nije bilten. U nekim situacijama poduzeće Polar zakonski je obvezno obavijestiti sve korisnike o promjenama, na primjer, naših Odredbi uporabe ili naše Izjave o zaštiti privatnosti. Te se poruke šalju svim korisnicima, ne samo onima koji su se pretplatili na naš bilten.

 

Kako otkazati pretplatu na bilten?

Mogućnost otkazivanja pretplate na bilten dana je na kraju svih biltena od poduzeća Polar. Možete i odbiti marketinške poruke u postavkama usluge Polar Flow ili na poveznici account.polar.com. To možete napraviti (ili provjeriti je li ta postavka već aktivna) ako se prijavite u uslugu Flow. Kliknite na svoje ime radi uređivanja profila. Odaberite Postavke – Privatnost i provjerite je li Bilten odabran.

 

Što je račun Polar?

To je korisnički račun kojim se koristite radi prijave u usluge Polar Flow i polarpersonaltrainer.com. Vaše je korisničko ime vaša adresa e-pošte i možete izraditi samo jedan račun Polar s istom adresom e-pošte.

Osim usluga Polar Flow i polarpersonaltrainer.com, vaš račun Polar radi i s pretplatom na bilten poduzeća Polar i uslugom Polar Club. To znači sljedeće: ako ste se u nekom trenutku pretplatili na bilten poduzeća Polar ili se koristili uslugom Polar Club, u tom ste trenutku izradili račun Polar.

Napominjemo da se ne možete prijaviti u mrežnu trgovinu poduzeća Polar vašim računom Polar. Račun za mrežnu trgovinu poduzeća Polar i račun Polar dva su različita računa.

 

Kako ukloniti sve podatke iz podatkovne baze i zatvoriti račun?

Možete sami izbrisati svoj račun na poveznici account.polar.com. Prijavite se korisničkim imenom i lozinkom i kliknite na „Zatvorite račun” na lijevoj strani da biste pristupili gumbu Zatvori račun. Kliknite na gumb da biste nastavili i na portalu će vas voditi kroz postupak. Tim postupkom uklanjaju se vaš račun i podatci usluga Polar Flow i/ili polarpersonaltrainer.com.

Ako ste također npr. popravili ili servisirali svoj uređaj, kupovali u mrežnoj trgovini poduzeća Polar ili se obraćali Korisničkoj službi, i želite da se uklone svi podatci u vezi s tim, obratite se Korisničkoj službi poduzeća Polar da bismo mogli početi postupak brisanja. Brisanje svega odvija se u dva dijela.

  1. Uklanjanje računa usluga Polar Flow / polarpersonaltrainer.com je postupak koji od početka do kraja traje mjesec dana. Dva tjedna nakon vašeg zahtjeva za brisanje dobit ćete automatiziranu poruku kao podsjetnik da će se završno brisanje dogoditi za dva tjedna. U tom trenutku još uvijek možete otkazati postupak brisanja. Ako ne otkažete brisanje, vaš račun i svi podatci o treniranju trajno se brišu nakon šest mjeseci.
  2. Sve vaše ostale podatke, kao na primjer povijest kupnji, povijest servisiranja vašeg uređaja ili podatke iz usluge polarpersonaltrainer.com obrisat ćemo zasebno, osim ako mjerodavnim zakonom nismo obavezni zadržati ih. Korisnička služba poduzeća Polar obavijestit će vas kada se ti podatci izbrišu.

Napominjemo da vam usluga Polar Flow i neke od značajki vašeg proizvoda poduzeća Polar neće biti dostupne nakon što zatvorimo vaš račun. Nećete moći sinkronizirati svoje podatke s našom uslugom ili ažurirati inačicu vatrozida svog uređaja.

 

Kako pregledati podatke koje imate o meni?

Možete pregledati svoje podatke izravno u našim mrežnim uslugama na poveznicama https://flow.polar.com ili polarpersonaltrainer.com ili account.polar.com. Ako želite pregledati bilo koje druge informacije (kao što su povijest kupnji, povijest obraćanja korisničkoj službi ili povijest servisiranja), obratite se našoj korisničkoj službi.

 

Kako izvesti moje podatke iz usluge Flow?

Možete preuzeti svoje podatke na poveznici account.polar.com koristeći se gumbom „Preuzmi svoje podatke”. Napominjemo da izvoz sadrži sve podatke usluge Polar Flow koje ste nam prvotno ustupili (na primjer, podatke koje ste nam dali tijekom postupka registracije računa) i većinu podataka koji dolaze s uređaja poduzeća Polar ili aplikacija poduzeća Polar kojima se koristite. Taj izvoz ne sadrži podatke izvedene iz podataka koje ste nam ustupili tijekom korištenja algoritmima poduzeća Polar pa, na primjer, informacije o aktivnosti i spavanju nisu uključene u izvezenu datoteku.

Svrha ove funkcionalnosti preuzimanja podataka nije masovno učitavanje vježbi iako su uključene sve vaše vježbe. Da biste preuzeli potpune vježbe, trebate se prijaviti u uslugu Flow i od tamo izvesti svoje sesije vježbanja. Posjetite https://support.polar.com/en/support/how_do_i_export_individual_training_sessions_from_polar_flow_web_service radi uputa.

 

Kako izvesti moje podatke iz usluge polarpersonaltrainer.com?

Pogledajte upute ovdje

 

Šifriraju li se moji podatci kada se pohranjuju i prenose? Podržavate li protokol Perfect Forward Secrecy?

Neki od podataka šifriraju se pri pohrani, ali ne svi. Svi se podatci šifriraju kada se prenose, na primjer kada sinkronizirate podatke sa svog uređaja za ručni zglob na mobilnu aplikaciju Flow ili putem značajke FlowSync na uslugu Flow. Protokol Perfect Forward Secrecy trenutačno ne podržavamo, ali ga planiramo podržavati u budućnosti.

 

Ako sam izabrao/la postavku privatnosti „Privatno” za svoje sažetke profila / vježbi / aktivnosti, znači li to da su informacije koje sam podijelio/la primjerice na Facebooku također privatne?

Postavka „Privatno” zahvaća samo vaš račun Flow i sprječava uslugu Flow da dijeli vaše podatke s trećim stranama. Ako vi sami dijelite informacije u aplikacijama treće strane ili, na primjer, napišete nešto u aplikaciji Kluba, u odjeljku za rasprave koji je namijenjen isključivo klubu, ostali će korisnici moći normalno vidjeti te informacije iako je vaša postavka privatnosti u usluzi Flow „Privatno”. Sveobuhvatne smjernice o našim postavkama privatnosti navedene su na poveznici https://support.polar.com/en/support/how_to_manage_privacy_in_the_flow_web_service.

 

Ne prihvaćam vaše odredbe uporabe i ne slažem se s vašom obaviješću o zaštiti privatnosti i želim rabiti samo neke od usluga. Je li to moguće?

Nažalost, nije moguće koristiti se uslugama Polar Flow ili polarpersonaltrainer.com ako ne prihvatite Odredbe uporabe i potvrdite da ste pročitali Obavijest o zaštiti privatnosti. Neke od naših uređaja možete rabiti i bez usluga Polar Flow ili polarpersonaltrainer.com, ali u tom slučaju neke od značajki neće biti dostupne. Nećete moći niti sinkronizirati svoje podatke s našom uslugom ili ažurirati inačicu vatrozida svog uređaja.

 

Koje se vrste podataka prenose izvan EU-a/EGP-a?

Ako je potrebno, za sve se podatke u našim podatkovnim bazama može napraviti sigurnosna kopija na poslužiteljima smještenima izvan EU-a. Podatci o vježbanju i osobni podatci uglavnom se pohranjuju na poslužiteljima u EU-u i većinom se samo nadzorni podatci i automatizirane poruke pohranjuju izvan EU-a. Ako poduzeće Polar prenosi podatke izvan EU-a ili EGP-a, prijenos je uvijek zaštićen zaštitnim mehanizmima koje je odobrio EU. To su:

Stvarni prijenos fizičkih podataka uvijek se šifrira i provodi preko sigurne veze.

 

Jesu li podatci preneseni izvan EU-a kada se rabila prijašnja Izjava o zaštiti privatnosti?

Mogućnost prijenosa podataka spomenuta je i u prethodnim pravilima zaštite privatnosti, ali je podrobnije opisana u novoj Obavijesti o zaštiti privatnosti. U novoj se verziji podrobnije opisuju i zaštitni mehanizmi koji se rabe prilikom prijenosa.

 

Ako zatražim uklanjanje svojih podataka s usluga poduzeća Polar, možete li jamčiti da će se ukloniti sa svih mjesta na koje su preneseni s usluga poduzeća Polar, uključujući i sustave koji pripadaju trećim stranama?

Poduzeće Polar ima detaljne postupke za brisanje podataka radi jamčenja brisanja podataka sa svih mjesta na kojima su možda pohranjeni. Međutim, poduzeće Polar nema pristup sustavima koji pripadaju trećim stranama gdje ste vi sami podijelili svoje podatke (npr. Strava) pa ćete im se morati sami obratiti i zatražiti uklanjanje podataka.

 

Što znači zaštita podataka?

Zaštita osobnih podataka osnovno je pravo kojim se štiti vaša privatnost. Osobne informacije uključuju vaše ime, adresu e-pošte, telefonski broj i sve ostale informacije putem kojih vas se može izravno ili neizravno identificirati. Zaštita podataka uključuje metode i postupke kojima se ti podatci čuvaju sigurnima. Zaštitu podataka treba uzeti u obzir prilikom svake obrade osobnih informacija.

 

Što znače različite zaštitne tehnike?

Zaštitne tehnike odnose se na računalne programe i metode za zaštitu podataka. Poduzeće Polar iz sigurnosnih razloga ne navodi kojim se računalnim programima koristi. Zaštitne tehnike obuhvaćaju i metode obrade podataka, pravila o tome tko smije obrađivati podatke, pravila kojima se jamče sigurnost i pouzdanost prilikom suradnje s trećom stranom itd.

 

Što su pridružena društva i podizvoditelji poduzeća Polar?

Grupacija Polar obuhvaća mnoga različita poduzeća širom svijeta, ali većinom u EU-u. Uz pomoć pridruženih društava poduzeće Polar može, primjerice, raditi opsežnije u različitim jezičnim područjima. Sva pridružena društva poduzeća Polar rade zajedno s poduzećem Polar za dobrobit klijenata. Poduzeće Polar koristi se u određenoj mjeri i uslugama podizvoditelja, primjerice radi proizvodnje usluga, servisiranja infrastrukture itd. Surađujemo samo s provjerenim partnerima koje veže načelo povjerljivosti.

 

Gdje mogu pronaći podatke za kontakt nadležnog tijela za zaštitu podataka u svojoj zemlji?

Za države EU-a te informacije mogu se pronaći na mrežnom mjestu EU-a: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).