ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Τι είναι το EU GDPR;

Τι χρειάζεται να κάνω;

Γιατί πρέπει να επιβεβαιώσω την ηλεκτρονική μου διεύθυνση; Τι θα συμβεί αν δεν το κάνω;

Ποιες είναι οι συγκαταθέσεις που χρειάζεται να δώσω;

Τι θα συμβεί αν δεν δώσω τη συγκατάθεσή μου για τη χρήση των προσωπικών μου δεδομένων;

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου; Μπορώ να μάθω για την τοποθεσία της υπηρεσίας σας cloud;

Είναι ασφαλής η μεταφορά δεδομένων εκτός Ευρώπης;

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα; Τι κάνετε για την προστασία των δεδομένων;

Πόσοι εγγεγραμμένοι χρήστες Flow υπάρχουν;

Ποιος μπορεί να διαχειριστεί τα δεδομένα μου; Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών; Πόσοι άνθρωποι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών; Πώς κοινοποιούνται τα δεδομένα σε τρίτους;

Είναι κρυπτογραφημένος ο κωδικός χρήστη του λογαριασμού μου και ποιοι αλγόριθμοι χρησιμοποιούνται;

Τι πληροφορίες έχετε για μένα;

Γιατί έλαβα ενημερωτικό δελτίο για αλλαγές στη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου παρά το γεγονός ότι δεν είμαι εγγεγραμμένος/η; Θέλω να καταργήσω την εγγραφή μου. Γιατί το ενημερωτικό δελτίο που έλαβα δεν συμπεριλαμβάνει την επιλογή κατάργησης της εγγραφής μου στο ενημερωτικό δελτίο;

Πώς μπορώ να καταργήσω την εγγραφή μου στο ενημερωτικό δελτίο;

Πώς μπορώ να διαγράψω όλα τα δεδομένα μου από τη βάση δεδομένων σας και να κλείσω το λογαριασμό μου;

Πώς μπορώ να ελέγξω τα δεδομένα που έχετε για μένα;

Μπορείτε να μου πείτε αν τα δεδομένα μου κρυπτογραφούνται όταν αποθηκεύονται και μεταφέρονται; Υποστηρίζετε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης Perfect Forward Secrecy;

Εάν έχω επιλέξει «Ιδιωτικότητα» στη ρύθμιση ιδιωτικού απορρήτου για τη σύνοψη του προφίλ/της άσκησης/της δραστηριότητάς μου, αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα που έχω κοινοποιήσει, για παράδειγμα στο Facebook, είναι επίσης ιδιωτικά;

Δεν αποδέχομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις σας για τη χρήση/τη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου και θέλω να χρησιμοποιώ μερικές μόνο από τις υπηρεσίες. Είναι δυνατό;

Τι είδους δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ;

Έχουν μεταφερθεί δεδομένα εκτός ΕΕ κατά τη χρήση της προηγούμενης Δήλωσης ιδιωτικού απορρήτου;

Αν ζητήσω να διαγραφούν τα δεδομένα μου από τις υπηρεσίες της Polar, μπορείτε να μου εγγυηθείτε ότι διαγράφονται από όλα τα μέρη που έχουν μεταφερθεί μέσω των υπηρεσιών της Polar, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων που ανήκουν σε τρίτους;

Τι σημαίνει προστασία δεδομένων;

Τι σημαίνουν οι διαφορετικές τεχνικές προστασίας;

Ποιες είναι οι θυγατρικές και οι υπεργολάβοι της Polar;

Πού μπορώ να βρω τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων στη χώρα μου;

 

 

Τι είναι το EU GDPR;

Το EU GDPR είναι το ακρωνύμιο των λέξεων Γενικός Κανονισμός για την προστασία δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αναφέρεται στον κανονισμό περί προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο οποίος τίθεται σε ισχύ τον Μάιο του 2018. Ο στόχος του κανονισμού είναι η εναρμόνιση των πρακτικών προστασίας δεδομένων των Ευρωπαϊκών χωρών και των οργανισμών που λειτουργούν στην ΕΕ και η βελτίωση της ασφάλειας των δεδομένων για τους πολίτες των κρατών μελών.

Καθώς ο EU GDPR τίθεται σε ισχύ, εμείς ως εταιρεία θέλουμε να βελτιώσουμε τη διαφάνεια των διαδικασιών μας. Έχουμε ανανεώσει τη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου μας και τους Όρους Χρήσης έτσι ώστε να σας δώσουμε περισσότερες πληροφορίες για το πώς και ποιους λόγους χρησιμοποιούνται τα δεδομένα χρήστη σας.

 

Τι χρειάζεται να κάνω;

Υπάρχουν τρία πράγματα που θα σας ζητήσουμε να κάνετε κατά την άνοιξη του 2018.

  1. Διαβάστε την ανανεωμένη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου και τους Όρους Χρήσης. Από τον Μάιο του 2018, όταν συνδέεστε στο Polar Flow, θα σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε διαβάσει τη νέα Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου και ότι συμφωνείτε με τους νέους Όρους Χρήσης.
  2. Επιβεβαιώστε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Θα σας στείλουμε ένα email με ένα σύνδεσμο επαλήθευσης. Αυτό συμβαίνει για να βεβαιωθούμε ότι δεν γίνεται λανθασμένη χρήση της ηλεκτρονικής σας διεύθυνσης και ότι το άτομο της ηλεκτρονικής διεύθυνσης είστε πραγματικά εσείς. Όταν λάβετε το email, ανοίξτε το και πατήστε στον σύνδεσμο επαλήθευσης.
  3. Δώστε τις συγκαταθέσεις σας σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτές είναι απαραίτητες για την ενημέρωση του λογαριασμού σας στην Polar και των βάσεων δεδομένων μας. Διαβάστε περισσότερα για τις συγκαταθέσεις εδώ.

Μπορείτε να αλλάξετε την κάθε συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή μέσω της σελίδας Ρυθμίσεις της υπηρεσίας μας.

 

Γιατί πρέπει να επιβεβαιώσω την ηλεκτρονική μου διεύθυνση; Τι θα συμβεί αν δεν το κάνω;

Επαληθεύοντας την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, βεβαιωνόμαστε ότι η ηλεκτρονική σας διεύθυνση δεν χρησιμοποιείται από κάποιον άλλον χωρίς να το γνωρίζετε κι ότι είστε πραγματικά εσείς που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Polar. Η αναγνώριση χρήστη επίσης αποτελεί προϋπόθεση της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων σε πολλές χώρες.

Μόλις λάβετε το email επιβεβαίωσης, έχετε 30 ημέρες για να επαληθεύσετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, μετά την πάροδο των οποίων ο λογαριασμός σας κλειδώνεται και δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε σε αυτόν. Ωστόσο, εξακολουθείτε να συγχρονίζετε τα δεδομένα σας από το προϊόν σας Polar με το λογαριασμό σας.

Αν δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης, συνδεθείτε στο Polar Flow ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία της Polar που χρησιμοποιείτε και ζητήστε ένα νέο email επιβεβαίωσης. Βεβαιωθείτε ότι το μήνυμα δεν έχει καταλήξει στο φάκελο με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία (spam). Αν δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης ακόμα και αφότου ζητήσατε το νέο μήνυμα, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Αν δεν επαληθεύσετε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση εντός 30 ημερών από την παραλαβή του email επιβεβαίωσης, δυστυχώς ο λογαριασμός σας πρώτα θα κλειδωθεί κι αργότερα θα διαγραφεί αν παραμείνει ανεπαλήθευτος.

 

Ποιες είναι οι συγκαταθέσεις που χρειάζεται να δώσω;

Αυτές οι συγκαταθέσεις δεν απαιτούνται μόνο από τα πρότυπα προστασίας δεδομένων πολλών χωρών, αλλά σας βοηθούν επίσης να καταλάβετε πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.

Αυτές οι συγκαταθέσεις χωρίζονται σε δύο κατηγορίες. Πρώτον, υπάρχουν οι υποχρεωτικές συγκαταθέσεις, οι οποίες χωρίζονται σε μικρότερες οντότητες εξαιτίας της νομοθεσίας. Χρειάζεται να δώσετε τη συγκατάθεσή σας για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες της Polar. Μπορείτε επίσης να αποσύρετε τις συγκαταθέσεις σας οποιαδήποτε στιγμή, αλλά θα πρέπει να γνωρίζετε ότι έτσι δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Polar και, μετά από έξι μήνες, ο λογαριασμός και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν οριστικά. Θα σας ειδοποιήσουμε με email δύο εβδομάδες πριν από τη διαγραφή και θα έχετε τη δυνατότητα να παραχωρήσετε τις συγκαταθέσεις και να ακυρώσετε τη διαγραφή.

Αυτές είναι οι υποχρεωτικές συγκαταθέσεις:

  • Συγκατάθεση για χρήση των προσωπικών σας δεδομένων: ηλεκτρονική διεύθυνση, ηλικία και τοποθεσία. Αυτές είναι πληροφορίες που μας παρέχετε όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό Polar. Τις χρησιμοποιούμε για να σας παρέχουμε ακριβείς προσωπικές εκτιμήσεις, όπως καμένες θερμίδες και σχόλια για βελτίωση της προπόνησης.
  • Συγκατάθεση για τη διαχείριση των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων. Μαζί με τα προσωπικά σας στοιχεία, τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα αποτελούν το καύσιμο που χρειάζονται οι αλγόριθμοι για να σας παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες. Στην περίπτωση της Polar, τα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα αναφέρονται στα στοιχεία καρδιακού ρυθμού, δραστηριότητας και ύπνου, με άλλα λόγια στοιχεία της υγείας σας που συλλέγονται από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
  • Συγκατάθεση για τη μεταφορά των δεδομένων σας εκτός της χώρας σας. Η Polar είναι μία παγκόσμια εταιρεία που προσφέρει και υποστηρίζει υπηρεσίες σε όλο τον κόσμο. Τα περισσότερα δεδομένα των πελατών μας φιλοξενούνται σε διακομιστές που βρίσκονται στην ΕΕ (π.χ., στην Φινλανδία). Ωστόσο, κάποια παρακολούθηση και απομακρυσμένες εργασίες γίνονται αλλού. Χρησιμοποιούμε υψηλά αξιόπιστες και ασφαλείς πλατφόρμες αποθήκευσης δεδομένων παγκοσμίου επιπέδου. Όλοι οι συνεργάτες οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες της Polar στους πελάτες μας έχουν επιλεγεί προσεκτικά.
  • Συγκατάθεση από τον κηδεμόνα ενός ανηλίκου (κάτω των 13 ετών). Πελάτες με ηλικία κάτω των 13 ετών χρειάζονται τη συγκατάθεση από τον κηδεμόνα τους για τη χρήση των υπηρεσιών της Polar. 
  • Δεύτερον, υπάρχει μία εθελοντική συγκατάθεση για εμπορική επικοινωνία. Αν επιλέξετε να μην δώσετε αυτή τη συγκατάθεση, αυτό δεν θα επηρεάσει τη χρήση σας των προϊόντων και υπηρεσιών της Polar:

  • Συγκατάθεση για την αποστολή εμπορικών μηνυμάτων. Θέλουμε να συνεχίσουμε να σας ενημερώνουμε για τις νέες λειτουργίες, τη βελτίωση του συστήματος, την επικαιροποίηση και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αξιοποιείτε τα προϊόντα Polar, καθώς επίσης να σας πληροφορούμε για τα νέα μας προϊόντα Polar και τις αποκλειστικές προσφορές σε πελάτες της Polar. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή και αυτό δεν θα επηρεάσει το προϊόν σας Polar ή τη χρήση του λογαριασμού Polar.

 

Τι θα συμβεί αν δεν δώσω τη συγκατάθεσή μου για τη χρήση των προσωπικών μου δεδομένων;

Αν δεν παραχωρήσετε οποιαδήποτε από τις υποχρεωτικές συγκαταθέσεις, δεν θα μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και ο λογαριασμός και τα δεδομένα σας θα διαγραφούν μετά από έξι μήνες. Θα σας ειδοποιήσουμε με email δύο εβδομάδες πριν από τη διαγραφή και θα έχετε τη δυνατότητα να παραχωρήσετε τις συγκαταθέσεις και να ακυρώσετε τη διαγραφή.

Αν θέλετε να αποσύρετε οποιαδήποτε συγκατάθεση αφού την έχετε ήδη παραχωρήσει, μπορείτε να το κάνετε από τη σελίδα Ρυθμίσεις στο Polar Flow ή στο account.polar.com. Ωστόσο, σημειώστε ότι αυτό δεν θα σας επιτρέπει να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Η συγκατάθεση για να λαμβάνετε εμπορικά μηνύματα είναι εθελοντική και δεν επηρεάζει τη χρήση των προϊόντων ή των υπηρεσιών μας.

 

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου; Μπορώ να μάθω για την τοποθεσία της υπηρεσίας σας cloud;

Τα δεδομένα στο λογαριασμό σας Polar και όλα τα στοιχεία σας άσκησης και δραστηριότητας Polar Flow αποθηκεύονται στο οικοσύστημα Polar Flow. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στις βάσεις δεδομένων μας από παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται εντός της ΕΕ (π.χ. Φινλανδία, Ιρλανδία) και εκτός της ΕΕ (π.χ. ΗΠΑ). Ορισμένες δραστηριότητες παρακολούθησης και δευτερεύουσας σημασίας του οικοσυστήματος (π.χ. αποστολή αυτόματων μηνυμάτων) διεξάγονται εκτός της ΕΕ, που σημαίνει ότι τα δεδομένα σας μπορεί να μεταφερθούν εκτός της ΕΕ. Επίσης, ο όρος «μεταφορά» περιλαμβάνει την απομακρυσμένη χρήση των δεδομένων, επομένως είναι πιθανό τα δεδομένα σας που αποθηκεύονται στην ΕΕ να γίνονται επίσης διαχειρίσιμα εκτός της ΕΕ. Αν τα δεδομένα σας αποθηκεύονται ή γίνονται διαχειρίσιμα εκτός της ΕΕ, εφαρμόζονται πάντοτε μηχανισμοί προστασίας εγκεκριμένοι από την ΕΕ, όπως την Ασπίδα προστασίας ΕΕ-ΗΠΑ ή τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ.

 

Είναι ασφαλής η μεταφορά δεδομένων εκτός Ευρώπης;

Αν η Polar μεταφέρει δεδομένα εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ, η μεταφορά προστατεύεται από μηχανισμούς προστασίας εγκεκριμένους από την ΕΕ. Αυτοί είναι:

Η πραγματική υλική μεταφορά των δεδομένων γίνεται πάντοτε κρυπτογραφημένη και πραγματοποιείται με σύνδεση υψηλής ασφάλειας.

 

Πώς προστατεύονται τα δεδομένα; Τι κάνετε για την προστασία των δεδομένων;

Η Polar προστατεύει τα δεδομένα χρησιμοποιώντας τεχνικά, υλικά και διοικητικά μέτρα ασφάλειας, σχεδιασμένα για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα συστήματα Polar. Η Polar χρησιμοποιεί, για παράδειγμα, τεχνικές κρυπτογράφησης, ψευδωνυμοποίηση/ανωνυμοποίηση και άλλες τεχνολογίες ασφάλειας. Οι διακομιστές μας προστατεύονται με προγράμματα προστασίας (firewall).

 

Πόσοι εγγεγραμμένοι χρήστες Flow υπάρχουν;

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κοινοποιήσουμε αυτή την πληροφορία καθώς καλύπτεται από εταιρική προστασία.

 

Ποιος μπορεί να διαχειριστεί τα δεδομένα μου; Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών; Πόσοι άνθρωποι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα των χρηστών; Πώς κοινοποιούνται τα δεδομένα σε τρίτους;

Μόνο άτομα που χρειάζεται να διαχειρίζονται δεδομένα χρηστών στην εργασία τους (π.χ. εξυπηρέτηση πελατών) έχουν πρόσβαση στα δεδομένα χρηστών. Η διαχείριση είναι ένας νόμιμα ευρύς όρος, ο οποίος καλύπτει επίσης την αποθήκευση δεδομένων, την πρόσβαση σε δεδομένα (άμεσα ή απομακρυσμένα), τη μεταφορά δεδομένων κλπ. Σε ευρεία κλίμακα, τα δεδομένα χρηστών γίνονται διαχειρίσιμα από τρίτους, κάτι στο οποίο αναφερόμαστε στη Δήλωσή μας ιδιωτικού απορρήτου. Αυτά τα τρίτα μέρη περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, τους φορείς που χρησιμοποιούμε για την παραγωγή της πλατφόρμας Flow και την αποθήκευση δεδομένων. Επίσης, χρησιμοποιούμε σε κάποιο βαθμό υπεργολάβους για τις εργασίες σχεδιασμού και ανάπτυξης. Διατηρούμε αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας μαζί τους και σπάνια έχουν πρόσβαση σε πραγματικά δεδομένα χρηστών. Με άλλα λόγια, κοινοποιούμε μόνο δεδομένα σε τρίτους για λόγους συντήρησης, παρακολούθησης και ανάπτυξης και δεν τους επιτρέπουμε να έχουν πρόσβαση σε πραγματικά δεδομένα χρηστών.

 

Είναι κρυπτογραφημένος ο κωδικός χρήστη του λογαριασμού μου και ποιοι αλγόριθμοι χρησιμοποιούνται;

Για λόγους ασφάλειας, δεν αποκαλύπτουμε ποιες μεθόδους κρυπτογράφησης χρησιμοποιούμε.

 

Τι πληροφορίες έχετε για μένα;

Μπορείτε να ελέγξετε τα δεδομένα σας άμεσα από την υπηρεσία Polar Flow (https://flow.polar.com). Τα δεδομένα λογαριασμού σας και όλα τα στοιχεία που αφορούν τα προϊόντα σας Polar και τη χρήση των υπηρεσιών προέρχονται απευθείας από εσάς. Αποθηκεύουμε τα δεδομένα που παρέχετε εσείς (π.χ. όταν δημιουργείτε ένα λογαριασμό Polar ή επεξεργάζεστε τα στοιχεία σας) και δεδομένα που λαμβάνουμε από τις εγγεγραμμένες συσκευές σας Polar. Όταν συγχρονίζετε μία εγγεγραμμένη συσκευή με την υπηρεσία Flow, τα δεδομένα αποθηκεύονται στη συσκευή. Μπορείτε επίσης να προσθέτετε και να επεξεργάζεστε τα δεδομένα σας στην υπηρεσία Flow και την εφαρμογή για κινητές συσκευές Flow. Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Flow, μπορείτε να ζητήσετε από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας να σας στείλουν τα στοιχεία λογαριασμού σας.

Αν θέλετε να δείτε οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες που έχουμε για εσάς (όπως τα δεδομένα σας στο polarpersonaltrainer.com, το ιστορικό αγορών σας, το ιστορικό επικοινωνίας σας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή το ιστορικό των υπηρεσιών σας), επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

 

Γιατί έλαβα ενημερωτικό δελτίο για αλλαγές στη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου παρά το γεγονός ότι δεν είμαι εγγεγραμμένος/η; Θέλω να καταργήσω την εγγραφή μου. Γιατί το ενημερωτικό δελτίο που έλαβα δεν συμπεριλαμβάνει την επιλογή κατάργησης της εγγραφής μου στο ενημερωτικό δελτίο;

Το μήνυμα που λάβατε δεν είναι ενημερωτικό δελτίο. Σε ορισμένες συνθήκες, η Polar έχει τη νομική υποχρέωση να ενημερώνει όλους τους χρήστες σχετικά με τις αλλαγές, για παράδειγμα τους Όρους Χρήσης ή τη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου μας. Αυτά τα μηνύματα αποστέλλονται σε όλους τους χρήστες, όχι μόνο εκείνους που είναι εγγεγραμμένοι στο ενημερωτικό δελτίο μας.

 

Πώς μπορώ να καταργήσω την εγγραφή μου στο ενημερωτικό δελτίο;

Μία επιλογή κατάργησης της εγγραφής σας στο ενημερωτικό δελτίο παρέχεται στο κάτω μέρος όλων των ενημερωτικών δελτίων της Polar. Μπορείτε επίσης να αρνηθείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα από τη σελίδα Ρυθμίσεων της υπηρεσίας Polar Flow ή στο account.polar.com. Μπορείτε να το κάνετε αυτό (ή να ελέγξετε αν έχει ήδη ενεργοποιηθεί αυτή η ρύθμιση), κάνοντας σύνδεση στην υπηρεσία Flow. Πατήστε στο όνομά σας για να επεξεργαστείτε το προφίλ σας. Επιλέξτε Ρυθμίσεις – Ιδιωτικότητα και ελέγξτε ότι δεν έχει επιλεχθεί το ενημερωτικό δελτίο.

 

Πώς μπορώ να διαγράψω όλα τα δεδομένα μου από τη βάση δεδομένων σας και να κλείσω το λογαριασμό μου;

Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για ξεκινήσουμε τη διαδικασία διαγραφής. Η διαδικασία είναι η εξής:

Τα δεδομένα που αφορούν τις προπονήσεις σας θα διαγραφούν αυτόματα από το Polar Flow. Θα λάβετε αυτόματη ειδοποίηση όταν θα πρόκειται να γίνει η οριστική διαγραφή και θα έχετε δύο εβδομάδες για να ακυρώσετε τη διαγραφή. Αν δεν ακυρώσετε τη διαγραφή, ο λογαριασμός σας και τα δεδομένα των προπονήσεών σας θα διαγραφούν οριστικά μετά από έξι μήνες.

Όλα τα υπόλοιπα δεδομένα σας, όπως είναι το ιστορικό αγορών σας, το ιστορικό υπηρεσιών της συσκευής σας ή τα δεδομένα σας στο polarpersonaltrainer.com, θα διαγραφούν ξεχωριστά, εκτός αν απαιτείται να τα διατηρήσουμε βάσει της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Όταν θα διαγραφούν αυτά τα δεδομένα, θα σας ειδοποιήσουμε.

Σημειώστε ότι η υπηρεσία Polar Flow και κάποιες λειτουργίες του προϊόντος σας Polar δεν θα είναι διαθέσιμες σε εσάς αφότου έχετε διαγράψει το λογαριασμό σας. Δεν θα είστε σε θέση να συγχρονίσετε τα δεδομένα σας με την υπηρεσία μας ή να επικαιροποιήσετε την έκδοση υλικολογισμικού (firmware) της συσκευής σας.

 

Πώς μπορώ να ελέγξω τα δεδομένα που έχετε για μένα;

Μπορείτε να ελέγξετε τα δεδομένα σας απευθείας από τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες στο https://flow.polar.com ή στο polarpersonaltrainer.com. Για να δείτε οποιαδήποτε άλλη πληροφορία (όπως είναι το ιστορικό αγορών σας, το ιστορικό επικοινωνίας σας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών ή το ιστορικό των υπηρεσιών σας), επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

 

Μπορείτε να μου πείτε αν τα δεδομένα μου κρυπτογραφούνται όταν αποθηκεύονται και μεταφέρονται; Υποστηρίζετε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης Perfect Forward Secrecy;

Κάποια από τα δεδομένα μου κρυπτογραφούνται όταν αποθηκεύονται, αλλά όχι όλα. Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά, για παράδειγμα, όταν συγχρονίζετε τα δεδομένα του μετρητή καρπού σας με την εφαρμογή κινητής συσκευής Flow ή μέσω του FlowSync της υπηρεσίας Flow. Το Perfect Forward Secrecy δεν υποστηρίζεται επί του παρόντος, αλλά σχεδιάζουμε να το υποστηρίζουμε στο μέλλον.

 

Αν έχετε επιλέξει «Ιδιωτικότητα» στη ρύθμιση ιδιωτικού απορρήτου για τη σύνοψη του προφίλ/της άσκησης/της δραστηριότητάς σας, αυτό σημαίνει ότι τα δεδομένα που έχω κοινοποιήσει, για παράδειγμα στο Facebook, είναι επίσης ιδιωτικά;

Η ρύθμιση «Ιδιωτικότητας» επηρεάζει μόνο το λογαριασμό σας Flow και αποτρέπει το Flow από το να κοινοποιεί τα δεδομένα σας σε τρίτους. Αν εσείς οι ίδιοι κοινοποιήσετε πληροφορίες σε εφαρμογές τρίτων, ή για παράδειγμα, γράψετε κάτι στην ενότητα συζήτησης του αθλητικού κέντρου της εφαρμογής Club, οι άλλοι χρήστες θα μπορούν να βλέπουν κανονικά αυτά τα δεδομένα, ακόμα κι αν η ρύθμιση ιδιωτικού απορρήτου σας στο Flow είναι στην «Ιδιωτικότητα».

 

Δεν αποδέχομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις σας για τους Όρους Χρήσης/τη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου και θέλω να χρησιμοποιώ μερικές μόνο από τις υπηρεσίες. Είναι δυνατό;

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να χρησιμοποιείτε το Polar Flow ή το polarpersonaltrainer.com χωρίς να έχετε αποδεχτεί τους Όρους Χρήσης ή/και τη Δήλωση ιδιωτικού απορρήτου. Ορισμένες συσκευές μας μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν χωρίς το Polar Flow ή το polarpersonaltrainer.com, αλλά σε αυτή την περίπτωση, κάποιες λειτουργίες δεν θα είναι διαθέσιμες. Επίσης, δεν θα μπορείτε να συγχρονίζετε τα δεδομένα σας με την υπηρεσία μας ή να ενημερώνετε την έκδοση firmware της συσκευής σας.

 

Τι είδους δεδομένα μεταφέρονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ;

Όλα τα δεδομένα στις βάσεις δεδομένων μας μπορούν να αντιγραφούν σε διακομιστές που βρίσκονται εκτός της ΕΕ, αν είναι απαραίτητο. Αν η Polar μεταφέρει δεδομένα εκτός της ΕΕ και του ΕΟΧ, η μεταφορά προστατεύεται πάντοτε χρησιμοποιώντας μηχανισμούς προστασίας εγκεκριμένους από την ΕΕ. Αυτοί είναι:

Η πραγματική υλική μεταφορά των δεδομένων γίνεται πάντοτε κρυπτογραφημένη και πραγματοποιείται με σύνδεση υψηλής ασφάλειας.

 

Έχουν μεταφερθεί δεδομένα εκτός ΕΕ κατά τη χρήση της προηγούμενης Δήλωσης ιδιωτικού απορρήτου;

Η πιθανότητα μεταφοράς δεδομένων αναφέρεται και σε προηγούμενη δήλωση ιδιωτικού απορρήτου, αλλά περιγράφεται με μεγαλύτερη λεπτομέρεια στη νέα δήλωση. Η νέα έκδοση επίσης περιγράφει λεπτομερέστερα τους μηχανισμούς προστασίας που χρησιμοποιούνται στη μεταφορά.

 

Αν ζητήσω να διαγραφούν τα δεδομένα μου από τις υπηρεσίες της Polar, μπορείτε να μου εγγυηθείτε ότι διαγράφονται από όλα τα μέρη που έχουν μεταφερθεί μέσω των υπηρεσιών της Polar, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων που ανήκουν σε τρίτους;

Η Polar διαθέτει λεπτομερείς διαδικασίες για τη διαγραφή δεδομένων για να διασφαλίζει ότι τα δεδομένα διαγράφονται από όλα τα μέρη όπου μπορεί να αποθηκευτούν. Ωστόσο, η Polar δεν έχει πρόσβαση σε συστήματα που ανήκουν σε τρίτους, όπου έχετε κοινοποιήσει τα δεδομένα σας (π.χ. Strava), οπότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε εσείς οι ίδιοι μαζί τους για να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.

 

Τι σημαίνει προστασία δεδομένων;

Η προστασία προσωπικών δεδομένων αποτελεί βασικό δικαίωμα που προστατεύει την ιδιωτικότητά σας. Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν το όνομά σας, την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου σας και άλλες πληροφορίες μέσω των οποίων αναγνωρίζεστε άμεσα ή έμμεσα. Η προστασία δεδομένων περιλαμβάνει μεθόδους και διαδικασίες για να διατηρηθούν αυτά τα δεδομένα ασφαλή. Η προστασία δεδομένων πρέπει πάντα να λαμβάνεται υπόψη όταν πρόκειται για τη διαχείριση προσωπικών δεδομένων.

 

Τι σημαίνουν οι διαφορετικές τεχνικές προστασίας;

Οι τεχνικές προστασίας αναφέρονται σε λογισμικά και μεθόδους που χρησιμοποιούνται για την προστασία των δεδομένων. Για λόγους ασφάλειας, η Polar δεν προσδιορίζει ποιο λογισμικό χρησιμοποιείται. Οι τεχνικές προστασίας επίσης συμπεριλαμβάνουν μεθόδους για διαχείριση δεδομένων, κανόνες που αφορούν το ποιος μπορεί να διαχειρίζεται τα δεδομένα, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και την αξιοπιστία κατά τη συνεργασία με τρίτους κλπ.

 

Ποιες είναι οι θυγατρικές και οι υπεργολάβοι της Polar;

Η Polar Group περιλαμβάνει πολλές διαφορετικές εταιρείες σε όλο τον κόσμο, αλλά κυρίως στην ΕΕ. Με τη βοήθεια των θυγατρικών της, η Polar μπορεί, για παράδειγμα, να εργάζεται πιο συνεκτικά σε περιοχές με διαφορετικές γλώσσες. Όλες οι θυγατρικές της Polar εργάζονται μαζί για το όφελος των πελατών τους. Επίσης, η Polar χρησιμοποιεί υπεργολάβους έως ένα βαθμό, για παράδειγμα για να παράγει υπηρεσίες, υποδομή υπηρεσιών κλπ. Συνεργαζόμαστε μόνο με έμπιστους συνεργάτες, οι οποίοι δεσμεύονται να τηρούν την εμπιστευτικότητα.

 

Πού μπορώ να βρω τα στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων στη χώρα μου;

Για χώρες της ΕΕ, αυτά τα στοιχεία βρίσκονται στον ιστότοπο της ΕΕ: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).